Descripcion de Puesto Diseño de Producto
Enviado por Mepe123456 • 4 de Noviembre de 2021 • Apuntes • 5.314 Palabras (22 Páginas) • 122 Visitas
El reto de Le Donne
[pic 1][pic 2]
EL RETO DE LE DONNE [1]
Consideraciones para la empresa
- El presente caso ha sido elaborado para su aplicación a los procesos de selección de la compañía BELCOP.
- El mismo ha sido desarrollado para los perfiles de practicantes, asistentes y analistas (staff y línea), tanto de nivel corporativo como de países.
- Puede ser aplicado total o parcialmente con el uso de las rúbricas anexas.
- La aplicación del caso es colectiva, es decir, varias personas pueden desarrollarlo en una misma sala.
- La resolución es individual (no incluye debate ni discusión).
- La cantidad de evaluados puede varias, siempre que se cuente con los supervisores necesarios (se recomienda un supervisor por cada 20 personas).
[pic 3][pic 4]
EL RETO DE LE DONNE [2]
Instrucciones para los participantes
- El presente ha sido elaborad considerando situaciones propias a una empresa del rubro de belleza en el transcurrir de un año. En este sentido, cada situación descrita se vincula con las siguientes.
- Ud. puede emplear los resultados de sus análisis previos en las situaciones futuras.
- La resolución del presente caso se debe dar de manera individual.
- En caso de alguna consulta podrá hacerla al supervisor designado para dicha finalidad.
[pic 5]
[pic 6]
CASO DE NEGOCIO
16 DE OCTUBRE DE 2012
EL RETO DE LE DONNE [3]
Introducción
Cuando Fabrizio Catanzaro, hace ya 15 años, decidió crear una compañía que transmitiese el verdadero sentido de la belleza a las mujeres – ese sentido del que le hablaba y que representaba su madre desde pequeño, cuando decidieron cambiar de continente, idioma y hemisferio, para venir a vivir a Sudamérica– soñaba con el momento en que sus productos se conviertan en un referente para toda la región. Tras década y media de trabajo incesante, desplegando una estrategia comercial efectiva, desarrollando un portafolio de altísima calidad y articulando un equipo de personas con alto potencial –y sobre todo con el mismo enfoque de admiración hacia la mujer– Catanzaro, mirando los números del cierre del ejercicio anual, supo que el momento, finalmente, había llegado.
Seis países, una fuerza de ventas independiente de cerca de 100,000 agentes (todas ellas mujeres), cuya presencia se hacía notar claramente en casi todos ellos, y un portafolio de productos elogiados en cada uno de sus mercados, suponían la necesidad inmediata de revisar las estrategias y pensar en todo el continente. Pero ¿Estaban preparados para ello?
País | Marca Exclusiva | Marca Diaria | Marca Joven | |||||
Maquillaje | Tratamiento facial | Fragancias | Maquillaje | Fragancias | Maquillaje | Tratamiento | Fragancias | |
Perú | 17.5 | 45.3 | 8.7 | 92.8 | 93.2 | 38.4 | 47.3 | 29.6 |
Colombia | 46.9 | 55.4 | 13.2 | 80.3 | 83.4 | 32.5 | 48.4 | 85.4 |
Argentina | 31.3 | 34.2 | 2.8 | 39.4 | 100.3 | 56.0 | 29.6 | 32.5 |
México | 23.6 | 28.9 | 15.7 | 67.3 | 45.9 | 34.2 | 14.2 | 84.5 |
Bolivia | 8.9 | 10.4 | 11.4 | 37.4 | 49.5 | 20.3 | 11.7 | 43.4 |
Ecuador | 7.4 | 9.8 | 7.7 | 12.4 | 24.3 | 21.6 | 18.4 | 54.3 |
Tabla 1 - Venta bruta expresada en US$ MM
Información Adicional
Criterio | Marca Exclusiva | Marca Diaria | Marca Joven |
Público objetivo | Mujer adulta, de cualquier edad, que deseen cuidar su piel para mantener su juventud a lo largo de los años. Es una mujer distinguida que hace notar su presencia en cada lugar en el que se presenta. | Mujer adulta, de cualquier edad, que desea sentirse libre y poder ser ella misma, disfrutando cada momento de su vida. Es una mujer que disfruta de los pequeños detalles de la vida, que es romántica y realista a la vez. | Mujer joven, que busca vivir intensamente cada día. Es única y se reconoce como tal. Le gusta ser diferente, auténtica y no seguir reglas o patrones. Ama su tiempo, a sus amigas y su estilo de vida. |
Segmento de edad | Cualquier edad en una mujer adulta | Cualquier edad en una mujer | Mujeres jóvenes, desde los 14 hasta los 24 años |
Categoría principal | Tratamiento | Fragancias | Maquillaje |
Conceptos clave | Elegancia, sofisticación, belleza sin tiempo | Frescura, naturalidad, seguridad, independencia, autenticidad | Crear sus propias reglas, fuera de lo convencional, no seguir patrones |
Tono del discurso | Elegante, distinguido | Cercano, amable, emotivo | Intenso, fresco, ameno, joven |
Emociones y sentimientos | Reconocimiento, logro, merecimiento | Libertad, complicidad, comodidad | Todas las emociones se viven con intensidad máxima |
Momentos | Una celebración o un compromiso elegante, una reunión con amigas en las que se siente joven | Durante todo el día. Cualquier momentos es un buen momento para ser tú misma | Durante todo el día. Es parte de su forma de vida y lo que la hace diferente. |
Lugares | Sitios elegantes (restaurantes, hoteles de lujo, exposiciones de arte) | Sitios cotidianos (el gimnasio, un café, el centro comercial) | Sitios de diversión (una discoteca, un parque de diversiones) Puntos de encuentro (un centro comercial) |
Tabla 2 – Posicionamiento de las distintas marcas de la empresa Le Donne
...