Dibujo de Organigrama de la Empresa
Enviado por Alexis Peña • 24 de Noviembre de 2022 • Apuntes • 751 Palabras (4 Páginas) • 26 Visitas
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1. Dibujo de Organigrama de la Empresa.
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2. Definición del Problema.
La empresa no está funcionando bien, lo que se traduce en los siguientes problemas:
a) Presenta una caída en las ventas de un 10%.
b) Presenta un gran número de rechazos por no cumplir con estándares de calidad de los productos.
c) Rotación de personal continua.
d) Perdidas de materias primas en los procesos de producción.
3. Análisis del problema, considerando un análisis causal.
a) Presenta una caída en las ventas de un 10%.
Según la información recopilada, la caída en las ventas se podría asociar a la mala calidad de los productos, los altos costos, retraso en las entregas y el alto precio de los mismo.
b) Presenta un gran número de rechazos por no cumplir con estándares de calidad de los productos.
El desorden en la dirección de las tareas y por otro lado el excesivo control que se aplica sobre estas (desde Gerencia General), provoca que el personal descuide los niveles de producción, afectando los productos finales, dando como resultado insumos por debajo del estándar de calidad permitido.
c) Rotación de personal continua.
La alta tasa de rotación, se originan debido a los bajos suelos, jornadas excesivas y controles exagerados que impone Gerente General.
d) Perdidas de materias primas en los procesos de producción.
Cada vez que no existe control en el trabajo de planta, los obreros y supervisores descuidan la producción provocando en algunos casos perdidas de materiales y de herramientas.
Por otra parte, muchas veces los supervisores no obedecen instrucciones, argumentando que el Contador Herrera entrega instrucciones que se contraponen a las entregadas en un comienzo.
Todo lo anteriormente descrito, se suma a la poca coordinación e interacción entre las Gerencias de la empresa, lo que provoca retrasos en la toma de decisiones y falta de autonomía, tanto a nivel interno en cada Gerencia como a nivel general de empresa. Por lo que, cada proceso por mínimo que sea, tiene problemas para ser instruido y posteriormente aplicado, debido a que no se respeta la calidad de experto de cada jefatura.
4. Comparación de las alternativas.
BAJA EN LAS VENTAS | RECHAZOS POR CALIDAD | ROTACION DEL PERSONAL | PERDIDAS EN MATERIA PRIMAS |
a) Aumento de personal en el equipo de ventas | a) Crear departamento de Calidad, dependiente del gerente de planta | a) Aumento de sueldos o incentivos por venta y producción | a) Control en el proceso de producción |
b) Plan de Marketing | b) Revisión de estándar de calidad de materia prima de proveedores | b) Plan de capacitación | b) Instalación de CCTV de vigilancia para supervisar y evitar el robo de materia prima y herramientas |
c) Estudio de mercado y revisión de precios actuales. | c) Revisar procesos de producción | c) Análisis de Clima Laboral | c) Revisión estándar de calidad de Materia Prima de Proveedores |
d) Aumentar los canales de venta | d) Mano de obra calificada | d) Implementar un departamento de calidad de vida, que se preocupe la familia de los trabajadores | d) Estudio de mercado de materias primas |
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