Digitalización de negocios

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CAMPAMENTO DE[pic 3]

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Que no es (solamente):

• Tener pagina web

• Tener Redes Sociales de la empresa.[pic 8]

• Hacer contactos y pedidos por Whats App

• Tener tecnología de punta

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Que es (a mas de):

• Tener TTHH orientado al servicio[pic 13]

• Medios de interacción con el cliente (se vale sms, teléfono, email)

• Tener (y usar) mi base de datos

• Logística de entrega (Delivery)

• Contar con sistemas electrónicos de cobro

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Fuente: CEREM IBS

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• PUNTO DE        PARTIDA:[pic 22]

• FODA

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PASTEL

Proveedores Competencia Productos sustitutos[pic 38]

Mercado

(Clientes)

EMPRESA

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• Don´t touch = Contacto “cero”

• Lo IN - Seguridad[pic 43]

• Movilidad reducida vs Delivery

• “Home shopper” mi casa + on line

= Comodidad y Salud (transacción segura)

• Menos dinero mas pago electrónico

• En la web: 24/7/365

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Apps

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• Administración: ¿que piensas? Planificación 0% organizado 100%
• Financiero: ahorros, deudas.
• Infraestructura: Local, arriendo,[pic 51]

adecuación.

• TTHH, ¿como está, medidas a tomar,

compromiso?

• Logística, estoy listo? Socios

estratégicos(!NO cualquiera!)

• Tecnología, cadena de valor; RRSS,        app, web, que implica?

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• Administración

• Nuevo modelo de negocio (¿que necesito?)
• Cultura Organizacional (PODC)[pic 56]

• Marketing

• Producto (el mismo, o renovado)
• Precio (mismo Valor o costo)
• Plaza; o logística de entrega(OJO)
• Promoción (RRSS no todas, contenido,

propuesta)

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• Procesos(Producción o Servucción)

• 24/7/365 o que le ofrezco al cliente
• Adaptación(que hago diferente y mejor)
• Proceso (cadena de valor)[pic 61]
• Como mejorar(software o mano de obra)
• Proveedores (a mi ritmo y necesidad)

• Financiero

• Financiamiento (proveedores, prestamos, venta de garage)
• Gestión de cobros – pagos (electrónico)

• Análisis constante (FODA)

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