“Dimensionamiento de Personal en Período Estival”

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Actividad N°8

“Dimensionamiento de Personal en Período Estival”

Integrantes: Yaheko Alejandra Astroza Zúñiga

                       Claudia Estefany Soto Contreras

Carrera: Ingeniería en Administración

Asignatura: Gestión de Recursos Humanos

Sección: 001-D

Docente: Marcia Yanett Aguilera Vásquez

INTRODUCCIÓN

En base a un caso previamente analizado, a continuación se presentara una propuesta para lograr que el negocio de Josefa y Agustina logre prosperar y dar cumplimiento a los requisitos de sus clientes cuando comience el periodo estival, que según lo indicado en el caso, ocurrirá dentro de 3 meses. Esta propuesta se realizara dado que en el año anterior, Josefa y Agustina no fueron capaces de satisfacer la demanda de todos sus clientes, por falta de personal y el bajo nivel de productividad que presentan sus colaboradores, el cual se encuentra en un 0,3 según el promedio por hora.

Además, en el caso se plantea que las ventas deberían subir durante el periodo estival, por lo que Josefa y Agustina deciden dimensionar la cantidad de personas que necesitarían para aumentar un 25% sus ventas, teniendo en cuenta principalmente la productividad y los reductores que se presentan durante este periodo (como licencias médicas, vacaciones,  ausentismos, etc.).

Cabe destacar que además, el negocio funciona de la siguiente manera: cuentan con 38 operarios que trabajan 30 horas semanales y también, hay 6 personas que deben rotar entre los diversos locales, para cubrir las vacantes por vacaciones.

Si la productividad promedio entonces alcanza un 0,3 por HH trabajador y deben cubrir con estas condiciones a las personas con vacaciones, más el 2,65% de rotación y ausentismo mensual junto al incremento de un 25% respecto a un período normal, ¿Cuántas personas deberán contratar para cubrir los puestos de trabajo y dar con la capacidad requerida por las condiciones estivales de este mercado?

Según las condiciones dadas, Josefa y Agustina debiesen contratar aproximadamente a 9 personas, para satisfacer las necesidades de los clientes y lograr cubrir los puestos de trabajo. Sin embargo, esta solución no es atractiva para el tipo de negocio que poseen las socias, e incluso para una empresa no es la mejor solución, debido a que se necesita personal durante 2 meses y la contratación de más personas, significa a la vez más trabajo y gastos para el empleador, por la elaboración de los contratos y los pagos que debe realizar, además de la búsqueda y selección del nuevo personal.

Debido a lo mencionado anteriormente, se ha llegado a la conclusión que la mejor alternativa para que el negocio de Josefa y Agustina concreten sus proyecciones y anhelos durante el periodo estival, es incentivar a los trabajadores que ya poseen, a aumentar su productividad, para esto lo que podrían hacer las socias, es ofrecer un bono monetario de productividad, el cual incluso puede ir en proporción al aumento de productividad que cada trabajador logre durante los dos meses. Con este incentivo, lo que se busca es hacer que los trabajadores aumenten su eficiencia en las labores que desempeñan, para que en conjunto se logre un mejor índice de desempeño y que de la misma forma, logren satisfacer las necesidades de más clientes que el año anterior; lo que ayudaría a alcanzar las metas y objetivos que las dueñas se plantearon durante la presentación del caso, que es obtener un 25% más de ventas respecto a periodos anteriores.

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