Dirección

. Explique la importancia de la función de la dirección dentro de una organización.

La dirección dentro de una organización es fundamental, esta función la realiza el administrador de una empresa, por lo que su rol es importante en los logros de los objetivos, es decir es el administrador quien debe dirigir los destinos de una empresa, en donde tiene directa relación con los trabajadores y el nivel de influencia que logra en ellos, para que aporten al cumplimiento de las metas planteadas, por lo tanto el puesto del administrador es vital para orientar el desempeño del personal.

Para lograr una buena dirección, se debe considerar el factor humano, por consiguiente el administrador es el responsable de encausar el desempeño del personal a tomar un rol destacado dentro de la organización.

2. Explique la relevancia de la comunicación, la motivación y el liderazgo dentro de una organización.

Para que una organización pueda cumplir los objetivos planteados es primordial considerar estos factores, que cada administrador debe realizar para dirigir una empresa, en primer lugar la comunicación es fundamental, pues pasar la información de una persona a otra, puede resultar sencillo, pero la calidad de la información entregada puede que no sea completa o no esté conforme a lo real, por lo tanto aplicar procesos de comunicación dentro de la organización va en directo beneficio de la organización y mejora el funcionamiento interno de una empresa.

En segundo lugar tenemos la motivación, acción que debe realizar el administrador para involucrar al personal a los objetivos de la empresa, con el propósito que cada acción en relación al rol en el trabajo se anime siempre a ejecutarla con interés y diligencia, por consiguiente esto se puede lograr con tres premisas del comportamiento humano: “estímulos internos o externos”, “dirigir el comportamiento en base a un objetivo” y “necesidades personales”, esto indicios deben ser considerados por el administrador para estimular al personal a conseguir los objetivos de la organización.

Por último tenemos el liderazgo, esta capacidad de influir en las personas, un liderazgo positivo debe lograr los máximos estándares de trabajo dentro de una organización, es decir un líder no solo encausa a un individuo, si no que al grupo, por consiguiente es capaz de dirigir, y obtener la mejores rendimientos de cada persona para lograr los objetivos grupales y en consecuencia cumplir con el objetivo institucional.

3. Explique la importancia y el proceso de la función de control en las empresas.

Control, es decir comprobar, verificar, regular, es decir verificar si una actividad a cumplido con el objetivo planteado, pues el control es una necesidad administrativa en donde se sostiene en un plan, si no existe tal, no se puede controlar nada, por lo tanto los procesos de control también deben entregar retroalimentación del proceso, en donde el proceso de la función de control está definida en tres etapas:

• Medición del desempeño: Este medición esta orienta al proceso de los puestos de trabajo, es decir mide calidad o capacidad de una actividad, existen dos tipos de medidas, las tangibles, unidades productivas, tarjetas llenadas, unidades rechazadas. En segundo lugar encontramos las intangibles, que mide desempeño de los trabajadores, comunicación efectiva, desarrollo del personal y la interrelación del personal.

• Comparación del desempeño con el estándar: Mide el desempeño real con respecto a la planificación, en donde se evalúa la eficiencia del desempeño de una función específica.

• Correcciones de las desviaciones: Es fundamental la retroalimentación en una organización y este proceso de control apunta a las desviaciones del proceso para buscar reformular procedimientos o métodos de trabajo para un mejoramiento continuo para

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