Direcion Y Liderazgo

Nombre: Abraham Vega Sánchez Matrícula: 02677513

Nombre del curso: Dirección y Liderazgo Nombre del profesor: Ingrid Rivas López

Módulo: I Cambio de Cultura

Actividad: 1 Aspectos del Desempeño

Fecha: 14-Marzo-2012

Bibliografía: http://www.rrhh-web.com/evaluaciondepuesto4.html, leído el día 13 de marzo 2012,

Contrato Colectivo de Trabajo CFE-SUTERM revisión 2010-2012 Clausula 3 inciso t) leído el día 14 de marzo 2012.

Tema 2 modulo 1 de este curso leído el día 14 de marzo 2012

Título:

EL NIVEL DE DESEMPEÑO

Planteamiento del tema:

En la actualidad y en el mundo donde vivimos es de suma importancia la actualización constante, es el pan nuestro de cada día, se ha demostrado que el que se queda en la rezaga no se supera y puede perder todo lo obtenido.

Una compañía distribuidora de muebles de oficina, “OFITEC”, anunció hace ya 6 meses dentro de su catálogo un producto de línea completamente nuevo. Copiadoras de oficina, una técnica nueva que permitiría a los clientes obtener copias de color a un costo menor que el de la mayoría de las máquinas de la competencia. La fuerza de ventas de “OFITEC” es su gente con antigüedad en la empresa, con buena disposición y servicio; sin embargo, poseen muy poco conocimiento en este ramo.

El Sr. Fernández es uno de los vendedores con mayor antigüedad en la empresa y se resiste a promover el producto nuevo, argumentando que con los productos actuales cumplen las metas establecidas por mes.

La compañía no desea perder a este vendedor, y el gerente de ventas no sabe cómo dialogar con el Sr. Fernández para generar un cambio en su actitud.

Investigación y Argumentación:

Por una parte el tema de ASPECTOS DE DESEMPEÑO de este modulo nos enseña que la globalización nos ha marcado la pauta de la modernización, y que las empresas deben concientizar y lograr la fusión tanto de sus lideres como de sus empleados, para lograr incrementar su productividad.

Todo esto lleva a un gran reto que va desde la concientización de sus más altos colaboradores líderes, hasta las áreas de producción, comercialización, difusión, ventas, etc. Esto nos habla del incremento en el desarrollo personal, de crear una cadena eficiente y productiva para la empresa que contribuya de manera positiva en la organización. Esto se debe consolidar en los valores organizacionales, y soportar en las habilidades y conocimientos de cada colaborador. A esto se le conoce como cultura de alto desempeño, que se convierte en una empresa rentable. Una cultura de alto desempeño se logra mediante la fusión de los aspectos individuales y los aspectos del desempeño de la organización.

Por otra parte el LIC. Ricardo Colin Morales conferencista internacional, quien tiene más de 30 años de experiencia capacitando a decenas de miles de ejecutivos de importantes empresas, tanto en México como en otros países de Latinoamérica, entre ellas: Coca Cola, Atlas, Yamaha, GNP, Quaker De México, Calidra, Liverpool, Firestone, Siemens, diversas agencias automotrices como: Ferrari, Toyota, Ford, Chevrolet y Nissan.

Se especializa en impartir seminarios y conferencias de una manera amena y dinámica. Utiliza una metodología sumamente efectiva, en donde se combina tanto la enseñanza de las técnicas más eficaces como ejercicios dinámicos. Esto permite la práctica inmediata. De esta manera se asegura de que el trabajador realmente comprenda las técnicas

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