Diseñar estrategias administrativas para el proceso de selección de personal en la Policía Municipal de Naguanagua

CAPITULO I

PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA

La falta de un proceso integrado por estrategias adecuadas, que permita realizar una debida evaluación y una correcta selección de personal, es un serio problema tanto para la institución como para la persona seleccionada. Por lo tanto el proceso de selección con el que cuentan se basa en la aplicación de una entrevista y verificación de referencias, sin contar con guías y formatos que permitan llevar a cabo las indicadas técnicas de selección, ya que dicho proceso, deben permitir realizar una selección sobre bases objetivas, es decir, donde exista realmente una evaluación sobre las características físicas y psicológicas de los aspirante que participa el nombrado proceso a fin de realizar una comparación adecuada con los requisitos que el puesto a desempeñar requiere.

Por consiguiente la Selección de Personal es el proceso para diagnosticar los puntos fuertes y débiles de cada aspirante, su competencia, capacidades y li¬mitaciones su encaje con la micro cul¬tura de la institución, dado que todas las áreas de la práctica de la gestión de personal, la selección es la que ha tenido una mayor cantidad de estudios científicos. El problema de en¬contrar la mejor persona para un tra¬bajo dado ha sido abordado por los psi¬cólogos desde la Primera Guerra Mun¬dial. Asimismo, desde hace como mí¬nimo 20 años, hay un consenso conside¬rable sobre unos pocos principios váli¬dos para cualquier proceso de selección.

De acuerdo a lo expresado, es muy importante revisar si el candidato cuenta con la experiencia necesaria en puestos con características iguales o similares a la posición ofrecida. Hay que tener esto muy en cuenta, ya que existen candidatos que se postularán a cualquier oferta laboral que encuentren, aunque nunca hayan trabajado en algo similar. Si bien es cierto que el candidato puede ser una persona motivada y con ganas de trabajar, también es prioritario analizar hasta qué punto el solicitante podrá ser capacitado para hacer el trabajo correctamente. Si su experiencia es en alguna área o empleo similar quizá no sea tan complicado el entrenamiento, pero si su experiencia es en áreas totalmente ajenas al puesto podría generar gastos y retrasos innecesarios.

De acuerdo a Adalberto Chiavenato (2000), quien afirma que la selección es la elección del individuo adecuado para el cargo adecuando. La selección, busca solucionar dos problemas fundamentales: a) Adecuación del hombre al cargo, b) Eficiencia del hombre en el cargo.

Así mismo María García N (2001), definen a la selección de personal como un compendio de planificación, análisis y método dirigido a la búsqueda, adecuación e integración del candidato más cualificado para cubrir un puesto dentro de la organización.

Por lo tanto en una organización es vital la selección de personas, que a las vez incorporar un miembro nuevo a la empresa es decisivo, debido a que todo el esfuerzo de la empresa estará reflejado en el desempeño del mismo. Por tal razón es que a la hora de en pensar en incorporar a alguien, se debe meditar en términos de inversión, en cómo los resultados de esta persona puede aportar valor a la empresa, que de no haber sido bien seleccionados, en vez de beneficiar podría perjudicar el cumplimiento de los objetivos de la organización en que trabaja.

Por ende es necesario, contar con una persona especializada en el área de Recursos Humanos (RRHH), para sí iniciar un correcto proceso de selección de personal, se empieza por analizar el área donde hay falta de empleados, un vacante y saber la necesidad de la que se habla. Luego de definir las características indispensables para la posición se debe detectar el tipo de empleado que pueda cubrir ese vacante en la organización. Es importante resaltar que la búsqueda deberá dirigirse básicamente hacia personas dispuestas a obtener excelentes resultados y flexibles con capacidad de adaptarse a los cambios inesperados que se presentan día a día.

Este es el caso particular de la Policía Municipal de Naguanagua no escapa de esta realidad, ya que es una institución responsable de la protección, vigilancia, mantenimiento del orden público, seguridad de los habitantes y propiedades del municipio Naguanagua, así como también es responsable de velar por la moralidad y salubridad del municipio; desarrollando acciones efectivas para el bienestar de los vecinos y la prevención del delito.

De manera que en esta empresa no existe un departamento de Recursos Humanos (RRHH), encargado de seleccionar al personal aspirante a ingresar a la institución, por su mayoría recomendados por los mismos funcionarios, en la cual no toman en cuenta su capacidad académica para el cargo, ingresa personal de otros cuerpos de seguridad por necesidad y emergencia de la institución sin pasar por un proceso de selección, falta comunicación en la parte administrativa, lo que genera descontento en el personal de la misma, a la vez no se lleva a cabo un proceso adecuado para la selección, entrevistas, pruebas, psicológicas, académicas, examen médicos, tal es de caso reclutamiento interno ni externo, lo que incide que el nombre de la institución se puede colocar en riesgo por la deficiente selección, al no cumplir con estos pasos. Pueden ocurrir una serie de problemas a la hora de laborar, teles como una inadecuada expresión al abordar a algún ciudadano, pueden llegar también a no cumplir con el horario de trabajo, introduciendo mucho reposos médicos de largo tiempo, se debe capacitar y adiestrar al personal de la institución tanto administrativo como a los miembros del cuerpo policial para obtener el objetivo y el éxito de la empresa. El objetivo de esta investigación es diseñar estrategias administrativas para el proceso de selección de personal caso: Policía Municipal de Naguanagua.

Ante tal planteamiento se puede formular la siguiente interrogante ¿Cómo diseñar estrategias administrativas para el proceso de selección de personal en la policía municipal de Naguanagua?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Objetivo General

 Diseñar estrategias administrativas para el proceso de selección de personal en la Policía Municipal de Naguanagua.

Objetivos Específicos

 Diagnosticar las características actuales del proceso de selección de personal en la policía de Naguanagua, a través de la técnica de recolección de datos.

 Determinar las estrategias administrativas para la selección de personal.

 Elaborar las estrategias administrativas para la selección del personal en la policía municipal de Naguanagua.

JUSTIFICACIÒN DE LA INVESTIGACION

Para poder explicar y comprender las causas implícitas en la selección de personal, cuyo propósito es analizar el proceso de admisión de los aspirantes a alumnos de una Institución de Formación Policial se hace necesario el abordaje epistemológico de la situación objeto de estudio. En este sentido y atendiendo las características particulares de los procesos que se desarrollan en una Institución Policial, es por ello que se requiere de la realización de un análisis minucioso al proceso de captación y selección de sus aspirantes. Posteriormente, este análisis permitirá recomendar alternativas para optimizar los procedimientos Administrativos involucrados.

Por consiguiente el presente estudio, desde el punto de vista teórico permitirá estudiar las teorías administrativas que sustenten y permitan explicar y comprender los procesos presentes en la situación que se aborda, así como también las posturas de diferentes expertos en materia de captación y selección en el área policial. Desde el punto de vista práctico, esta investigación pretende contribuir a la solución de fallas o problemas presentados en los procesos de captación o selección de personal, principalmente en organizaciones o instituciones relacionadas con métodos de vigilancia y prevención social. Igualmente, con el desarrollo de esta investigación se pretende diseñar estrategias administrativas para mejorar el entorno operativo y sistemático en esta importante institución policial (Policía Municipal de Naguanagua).

Por otra parte, el estudio servirá como marco de referencia para otras instituciones de formación policial, sobre cómo pueden accionar para optimizar los procesos de captación y selección del recurso humano que ingresa.

CAPITULO II

MARCO REFERENCIAL

En este capítulo se desarrolla la recopilación de antecedentes de trabajos anteriores, bases teóricas y legales, que sustentan el estudio, las mismas guardan relación con la presente investigación.

ANTECEDENTES DE INVESTIGACION

El proceso de selección es una serie de pasos específicos que se emplean para decidir qué solicitantes deben ser contratados. Dichos pasos deben llevarse al pie de la letra con el fin de evitar errores al momento de realizarse, puesto que si se omite un paso se corre el riesgo de no obtener el éxito deseado al momento de realizarlo. El proceso se inicia en el momento en que una persona solicita un empleo y termina cuando se produce la decisión de contratar a uno de los solicitantes. Tal es el caso de la Policía Municipal de Naguanagua, dado que en dicha institución se deben implementar estrategias administrativas que tiendan a desarrollar

...