Diseño y conceptualización de proyectos v1

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Datos del estudiante

Introducción

Abrir un negocio de lavado de autos y motos en la colonia Paseos de Chavarría, con métodos actualizados,  producción de productos para este tipo de negocio, diversos paquetes, ya que en la colonia los negocios que hay cuentan con herramientas obsoletas, productos de mala calidad y precios muy elevados.

Para dar un servicio de calidad y precio, se mejorara el precio con la fabricación propia de algunos de los productos utilizados, capacitación del personal y actualización de equipos.

Desarrollo

Metodologia QFD

FASES

       1.- Listar QUE

• Que el vehículo o motocicleta salga limpio
• Que personas capacitar
• Que persona se encarga de supervisar cada trabajo
• Que problemas hay en las diferentes etapas de lavado
• Que errores existen al momento del secado
• Que errores hay en el abrillantado
• Que errores existen en el detallado de pintura
• Que el vehículo salga con menos agua posible
• Que el vehículo salga con los vidrios grasosos

       2.- Análisis de los QUE

Se realizara una encuesta entre varios usuarios de estos servicios de lavado y el supervisor se analizaran los problemas más comunes que se observaron en los otros lavados de autos y motos que existen en la colonia, antes de abrir un nuevo lavado.

2 personas

1 = no es tan importante

5 = es muy importante

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           3.- Lista de los como

• Verificar que trapo seca mejor.
• Verificar que calidad de shampú es mejor
• El supervisor debería temer una lista de revisión para supervisar los trabajos
• El inventario de materia prima debería estar actualizado todo el tiempo
• Los métodos de lavado debería estar estandarizados
• Los métodos de detallado debería estar estandarizados
• Los métodos de fabricación de los productos a utilizar deben estar estandarizados.
• Establecer parámetros de tiempo entre cada etapa de lavado
• Evaluación continua de cada lavador
• Evaluación de la calidad de los trapos a utilizar
• Dividir las secciones de trabajo donde se lava de donde se seca

           4.-RELACION ENTRE LOS COMO

• El supervisor tendría a su mando 5 lavadores, no es una cifra muy alta, siendo asi la fácil supervisión de los trabajos e ir identificado los problemas mas comunes y resolverlos al momento.
• Revisar el inventario al finalizar el día podría ayudar a mantener siempre los productos necesarios para poder realizar correctamente los trabajos y mantener siempre la misma calidad de los servicios
• Realizar la evaluación de los lavadores ayudara a la mejora continua asi como la capacitación continua.

5.-RELACION ENTRE QUE Y COMO

A continuación, se relacionaron nuestras alternativas de cómo resolver las problemáticas planteadas, donde las relaciones van den 0 a 9; 0 = Sin relación, 1 = Baja relación, 3 = Media relación y 9 = Alta relación.

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      6.-ANALISIS DE LOS COMO

Cada uno de los como, por la manera en la que se observa en la gráfica anterior, tienen mucho que ver entre sí, verificar el área de trabajo, como es la relación entre las personas, la evaluación continua de los trabajadores, revisión constante de los materiales como es el inventario, la calidad de los productos.

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