ENTREVISTA AL GERENTE DE LA CAJA TRUJILLO

 ENTREVISTA AL GERENTE DE LA CAJA TRUJILLO

1. ¿Cómo llego usted a ser gerente?
2. ¿Cuáles son los logros más significativos que alcanzo usted desde que asumió la gerencia?
3. ¿Qué es para usted liderazgo?
4. ¿Cómo es la relación que mantiene con sus colaboradores?
5. ¿Cómo maneja usted a sus colaboradores que no están a su máximo potencial?
6. ¿A tenido experiencia como gerente en alguna otra entidad financiera?
7. ¿Cómo reacciona usted ante las distintas dificultades que se le presenta?
8. ¿Qué le motiva a realizar su labor dentro de su empresa?
9. ¿Qué acciones toma usted ante la pérdida de socios?
10. ¿Cada que tiempo capacita a sus colaboradores?
11. ¿Qué hace usted para conseguir mayor rendimiento en sus colaboradores?
12. ¿Cómo se encuentra el ambiente laboral dentro de la entidad financiera?
13. ¿Qué acciones toma ante una mala atención por parte de algún colaborador?
14. ¿Cada cuánto tiempo realiza auditorías internas?
15. ¿Qué estrategias utiliza para obtener socios nuevos?
16. ¿Cuántas sucursales tiene en la región san Martin?
17. ¿Cuáles son los conflictos más difíciles que le ha tocado resolver?
18. ¿Cómo logra usted dirigir a su personal?
19. ¿Cuál es el FODA de la entidad que dirige?
20. ¿Cada cuánto tiempo informa usted el estado financiero?
21. ¿Cuál es el sistema que se maneja dentro de la empresa para obtener información de sus clientes?
22. ¿Cómo afronta usted las criticas?
23. ¿Cuáles son los incentivos que da usted a sus trabajadores?
24. ¿Cuál fue su mayor logro y que aprendió con ello?
25. ¿Cuáles son los incentivos que da usted a sus trabajadores?
26. ¿Qué cree usted que falta para que la caja Trujillo se expanda?
27. ¿Cada que tiempo innova sus spots publicitarios?
28. ¿Escucha sugerencias para la toma de decisiones?
29. ¿Cómo da soluciones a sus problemas de infraestructura?
30. ¿Existe algún comité de socios?

CUESTIONARIO A LOS TRABAJADORES DE LA CAJA TRUJILLO

• Marque en la escala que usted crea correspondiente (Malo, Regular, Bueno ó Excelente).

1. ¿Cómo te sientes en tu área de trabajo?

1. ¿Cómo es el trato de tu jefe en el área de trabajo?

1. ¿Cómo califica usted las capacitaciones dentro de la caja Trujillo?

1. ¿Cómo es el ambiente laboral?

1. ¿Cómo ve usted la infraestructura de la caja Trujillo?

1. ¿Le gusta su empeño de trabajo?

1. ¿Cómo calificaría su pago mensual?

1. ¿Cómo califica las reuniones de trabajo que se dan en la caja Trujillo?

1. ¿Cómo eran tus funciones en tu último puesto de trabajo?

1. ¿En la siguiente escala como califica usted el servicio de limpieza?

1. ¿Qué significa para ti el trabajo que desempeñas?

1. ¿Cómo consideras el carisma de tu jefe?

1. ¿La motivación de su jefe es:

1. ¿Cómo califica usted el servicio de vigilancia?

1. ¿Cómo califica el horario de trabajo?

1. ¿Cómo ve la atención de sus compañeros hacia las personas discapacitadas?

1. ¿Cómo es su trato entre compañeros de trabajo?

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