ESPECIALIZACION EN GERENCIA EN RIESGOS LABORALES SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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ACTIVIDAD 2 - ACTIVIDAD EVALUATIVA
ESTUDIO DE CASO SOBRE COMPETENCIAS LABORALES
Autor: Linda Illidge Torres
Programa:
ESPECIALIZACION EN GERENCIA EN RIESGOS LABORALES SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Asignatura:
COMPETENCIAS GERENCIALES BASIC
NCR: 54496
DOCENTE: EDINSON JOHAN GOMEZ SOLANO
Fecha: 13-09-2022
COMPETENCIAS GENERENCIALES BASICAS
Líder del área comercial, Asesoftware S.A.S
Estudio de caso
A la oficina de talento humano han llegado trabajadores afrodescendientes de la empresa Asesoftware con el cargo de ventas presentando quejas por inconformidades debido a que se están presentando favoritismos por varios de sus compañeros cuyo color de piel es blanco, comentan que en ocasiones el jefe, les brinda mas importancia y le presta más atención a ellos, les brinda mucha mas confianza, los motiva, ayuda a cumplir las metas propuestas a los que tienen ventas bajas y a los que tienen ventas altas los ayuda mantenerse en ese nivel de ventas incluso superarlas, en cambio a ellos les pone obstáculos, dicen que en ocasiones cuando se acercan a hablarle incluso los ignora, saca excusas como por ejemplo que está ocupado haciendo informes o que debe salir a hacer una diligencia para no atenderlos, se debe tener en cuenta que a 2 afrodescendientes en el trascurso de 8 meses han renunciado por los motivos anteriormente mencionados, porque se sintieron discriminados.
OBJETO DE ESTUDIO | ACTORES Y CONTEXTOS | OBJETIVOS | PROPUESTA | |
Ética | Falta de ética profesional por no manejar la equidad con todo el personal a cargo | Oficina de talento Humano. Líder de área de ventas. 18 trabajadores blancos. 9 trabajadores Afrodescendientes. | Establecer una comunicación bilateral. Escuchar, apoyar y motivar a todos los empleados. Mejorar la forma de liderazgo aplicando todos los valores. Implementar la igualdad en la empresa | Capacitar al líder en gestión de emociones, recursos, talento espíritu de equipo y de igual. |
Liderazgo | Falta de motivación a todos los trabajadores. Ser un guía de los empleados para que dirijan su comportamiento hacia los objetivos del centro comercial. | |||
Trabajo en equipo | Falta de trabajo en equipo ya que no tiene en cuenta a todos sus empleados | |||
Gestión del cambio | Falta de integridad. Falta de propósito de implementar estrategias de gestión de cambio. Falta de manejo de talento humano de manera eficiente. | |||
Comunicación | Falta de confianza, atención, participación con todos los empleados para exista una buena comunicación, esto dificulta la gestión del cambio. |
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