ESTRATEGIA DE COCA COLA

Coca-Cola es una gran compañía multinacional dedicada a la comercialización y distribución de bebidas, empleando una amplia red de socios embotelladores para elaborar más de 400 marcas de bebidas.

La oficina matriz está en Atlanta, Georgia, con operaciones en más de 200 países.

La historia de Coca-Cola empieza en 1.886 cuando el farmacéutico John Pemberton crea un jarabe contra los problemas de digestión que además aportase energía.

La misión de Coca-Cola es refrescar al mundo, inspirar momentos de optimismo y felicidad y crear valor y marcar la diferencia.

Para analizar internamente esta compañía vamos a emplear las cinco fuerzas de Porter, centrándonos así en los competidores, las amenazas tanto de nuevos competidores como de productos sustitutivos y en el poder de negociación de clientes y proveedores.

Competidores: la industria de gaseosas está casi dominada por coca cola. Se dice que esta industria es un duopolio entre Coca-Cola y Pepsi. La cuota de mercado de otros competidores es muy baja como para empezar una guerra de precios.

Amenaza de entrada de nuevos competidores: entrar en un mercado como el de coca cola es difícil y alguno de los motivos son:

La imagen de la marca: coca se centra en aumentar sus bebidas y productos en las marcas más fuertes y los resultados de sus campañas son una mayor cantidad de clientes leales y un fuerte valor de la marca en todo el mundo.

Gasto en publicidad: coca cola tiene campaña de publicidad muy efectivas que hace muy difícil es escenario para nuevos competidores.

Red de embotellado: coca cola tiene contratos exclusivos con embotelladores de todo el mundo y estos acuerdos prohíben trabajar con marcas de la competencia.

Amenaza de productos sustitutivos: Coca cola tiene una gran amenaza de productos sustitutivos tanto por la gran variedad existente de éstos (zumos, café, té, etc.) como por la creciente preocupación de los ciudadanos de consumir bebidas saludables y bajas en grasa.

Poder de negociación de los proveedores: La mayoría de los ingredientes necesarios para producir coca cola son básicos como el azúcar, colorantes, etc., por lo que los proveedores son relativamente débiles frente a coca cola y no tienen ningún poder de negociación.

Poder negociación de los clientes: los compradores en esta industria tienen poder de negociación, ya que la fuente principal de ingresos de coca cola son pequeños negocios, tiendas de alimentos, expendedoras, etc. Los márgenes de beneficios en cada uno de estos segmentos demuestra el poder de compra de los clientes y como pagan precios diferentes en función de su poder de negociación.

ESTRATEGIA Y VENTAJA COMPETITIVA:

Una de las metas de Coca-Cola es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el objetivo de crear valor para los accionistas. Los esfuerzos para alcanzar esa meta son:

• Transformación de modelos comerciales
• Implantación de estrategias de multisegmentación para identificar distintos grupos de mercado y nivel socioeconómico
• Impulsar la innovación a lo largo de las diferentes categorías de productos
• Desarrollar nuevos negocios y canales de distribución

En cuanto a la ventaja competitiva de Coca-Cola, la compañía lleva a cabo diferentes acciones para conseguir la diferenciación de su producto y obtener la mayor cuota de mercado. Coca-Cola no basa su diferenciación en el producto o en los costes, sino en su conocimiento de la motivación de sus consumidores y en la imagen y percepción atractivas que ofrece de la marca. La ventaja competitiva se basa en:

• Liderazgo de mercado: Coca cola es el embotellador más grande de bebidas de marcas registradas en el mundo en función del volumen de ventas. Ha conseguido ser líder en el mercado y para sus competidores es muy difícil superarlo.
• Asociación de negocios: trabaja en conjunto con The Coca-Cola Company, con la que desarrolla modelos de negocios más avanzados y continúan explorando y participando en nuevas líneas de bebidas, ampliando así la línea de productos actuales.
• Solido portafolio de marcas: Coca-Cola ofrece un amplio portafolio de bebidas a sus clientes y consumidores. Aún asi, continua explorando diferentes categorías de bebidas que ofrezcan nuevas oportunidades para crecer y diferenciarse en sus mercados.
• Relación de colaboración con sus clientes: la compañía trabaja de forma cercana con sus clientes más grandes para desarrollar fuertes relaciones en diferentes facetas. Entre sus iniciativas, Coca-Cola está adaptando sus productos y empaques para sus tiendas basándose en las condiciones demográficas y socioeconómicas de los mercados locales.
• Mercadotecnia de canales: Coca-Cola clasifica sus mercados y lleva a cabo esfuerzos específicos dirigidos a cada segmento o canal de distribución (restaurantes, bares, tiendas, etc). Realiza un análisis detallado de los patrones de compra y preferencia de varios grupos de consumidores en cada una de las ubicaciones o canales de distribución y como resultado adapta la estrategia de producto, precio, empaque y distribución necesaria para satisfacer las necesidades particulares de cada grupo y explotar su respectivo potencial.

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