ESTRATEGIAS Y POLITICAS CREACIONES PLENITUD.
Andres Felipe Guampe DominguezInforme14 de Abril de 2016
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Manual de Políticas y Estrategias |
“Trabajamos por ser día a día mejores” |
Andrés Felipe Guampe Domínguez |
23/10/2015 |
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En este documento se encuentran contenidas las políticas y estrategias contempladas para la microempresa, ya que son necesarias para que el funcionamiento de todas las unidades de negocio sea óptimo y coordinado. También con el presente manual se busca que se conozca como es el funcionamiento de la microempresa y de qué forma se llevan a cabo los procesos dentro de ella. |
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Tecnología en Gestión Logística
Contenido
INTRODUCCION
1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1.1. Filosofía
1.2. Misión
1.3. Visión
1.4. Valores corporativos
1.5. Objetivos
1.6. Metas
1.7. Estrategia
2. POLITICAS
2.1. Política de Calidad
2.1.1. Objetivos
2.1.2. Impactos a manejar
2.1.3. Diagrama Política de Calidad
2.2. Política de uso de la información
2.2.1. Objetivos
2.2.2. Impactos a manejar
2.2.3. Diagrama política del uso de la información
2.3. Política de Servicio al cliente
2.3.1. Objetivos
2.3.2. Impactos a manejar
2.3.3. Diagrama política de Servicio al Cliente
2.4. Política de Ventas
2.4.1. Objetivos
2.4.2. Impactos a manejar
2.4.3. Diagrama política de Ventas
2.5. Política de Seguridad y Salud Ocupacional
2.5.1. Objetivos
2.5.2. Impactos a manejar
2.5.3. Diagrama política de Seguridad y Salud Ocupacional
2.6. Política de Mercadeo
2.6.1. Objetivos
2.6.2. Impactos a manejar
2.6.3. Diagrama Política de Mercadeo
2.7. Política de Aprovisionamiento
2.7.1. Objetivos
2.7.2. Impactos a manejar
2.7.3. Diagrama política de Aprovisionamiento
2.8. Política de Producción
2.8.1. Objetivos
2.8.2. Impactos a manejar
∙ Interferencia en algunas etapas del proceso productivo.
∙ Limitación en el aprovechamiento de la capacidad total de la empresa.
∙ Incomodidad para el desarrollo óptimo de las actividades operativas
∙ Insuficiencia de condiciones requeridas para la entrega de las prendas al destinatario Diagrama política de calidad
2.9. Política de Distribución
2.9.1. Objetivos
2.9.2. Impactos a manejar
2.9.3. Diagrama Política de Distribución
2.10. Política del manejo del Talento Humano
2.10.1. Objetivos
2.10.2. Impactos a manejar
2.10.3. Diagrama Política de manejo del Talento Humano
INTRODUCCION
Creaciones Plenitud S.A.S. en su proceso de mejora continua cumple con la responsabilidad de establecer y aprobar las políticas de la compañía, las mismas que serán de cumplimiento obligatorio y en función de éstas se revisarán y elaborarán los planes, programas, procedimientos y presupuestos; se administrarán los recursos, se organizará la administración y el funcionamiento de la compañía.
La iniciativa de identificar y establecer políticas, tiene además la finalidad de permitir a sus integrantes, ejecutivos y trabajadores encausar sus iniciativas, fomentar el trabajo en equipo, de tal forma que integremos y coordinemos los esfuerzos de todas las áreas de la empresa en una misma dirección, dentro de un marco de confianza el mismo que es fundamental seguir para cumplir con los objetivos que se trace la administración. Los sistemas organizativos modernos y el mejoramiento de los procesos internos son extremadamente importantes para que la empresa incremente sus niveles de productividad, eficiencia y eficacia en su gestión.
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