Políticas y Estrategia de Negocios II

CASO N°1

Políticas y Estrategia de Negocios II

INDICE

INTRODUCCIÓN 2

PREGUNTAS A ANALIZAR EN EL CASO 3

a) ¿Cuál es el modelo de negocios de Gol? 3

b) ¿Está de acuerdo con su estrategia de internacionalización? 5

c) ¿Cuáles fueron los beneficios para Gol al aparecer en las listas del Mercado de Valores de Nueva York además de hacerlo en la de Sao Paulo Bovespa? 6

d) ¿Por qué cree que hay una sobresuscripción de la oferta accionaria de Gol? 7

e) ¿Piensa usted que Gol hubiese recabado tanto dinero si sólo se hubiese inscrito en la bolsa de valores de Sao Paulo? 8

f) ¿Cómo podría afectar el listado conjunto en Nueva York y Sao Paulo la habilidad de Gol para conseguir capital adicional en el futuro? 9

CONCLUSIÓN 10

BIBLIOGRAFÍA 11

INTRODUCCIÓN

En el presente informe desglosaremos y nos ahondaremos en la revisión de distintos aspectos del proceso de internacionalización de GOL Linhas Aéreas la cual es una aerolínea de origen Brasileño basada principalmente en bajos costos, creada en el mes de Enero del año 2001.

Esta empresa actualmente es el propiedad de tres grupos, los cuales son: Aero Par Participaciones con un 77%, Venture con un 17,6% y American Internacional Group con un 5,4% de la propiedad.

Con varios años ya operando en el mercado del traslado aéreo de pasajeros, GOL incentiva el mercado aéreo brasileño de la aviación, siempre presentando procesos, servicios y productos innovadores. Con su modelo de negocios de bajos costos y bajas tarifas, de esta manera la compañía logra consolidarse en Brasil y América del Sur.

Dato no menor es que GOL se posiciona como la segunda línea aérea más grande e importante en Brasil y también a nivel latinoamericano, con una participación de mercado de un 37% del mercado doméstico Brasilero y una participación de un 15% en el mercado internacional.

Gol, claramente demuestra día a día que su estrategia es altamente eficiente, sus bajos costos, reflejados en sus bajos precios le permiten captar mucha clientela que quizás pensaba hacer ese viaje en bus, teniendo ahora la posibilidad de hacerlo de manera más expedita en avión.

Con respecto a esta exitosa compañía diremos que hoy en día ella ofrece la más extensa y conveniente red de rutas en América del Sur y el Caribe, con casi 900 vuelos diarios para 71 destinos en 13 países. Sus alianzas operativas con empresas aéreas nacionales y extranjeras, mas su modelo de negocio le ha permitido lograr tales niveles de respuesta frente a su competencia y tan extensa gama de servicios aéreos para sus clientes.

Finalizando ya, expondremos las 4 marcas, con las cuales Gol busca fidelizar a sus clientes y a la vez brindar un mejor servicio.

Estas son:

 Smiles, es un programa de relaciones con el cliente (permite juntar millas).

 Varig, línea aérea que cubre rutas internacionales más largas que GOL.

 Gollog, servicio de transporte aéreo de cargas de GOL.

 Voe fácil, tarjeta que sirve con forma de pago en tickets aéreos de GOL/VARIG.

PREGUNTAS A ANALIZAR EN EL CASO

a) ¿Cuál es el modelo de negocios de Gol?

Cabe mencionar que la estrategia que está utilizando aerolíneas Gol es ser una empresa líder en bajo costo, para lo que entonces proporciona a sus clientes tarifas en los pasajes más rebajada que el resto de la competencia, comprometiendo ciertos factores que hacen incrementar el valor del precio final del boleto de embarque, siendo estos factores servicios que se dan dentro de la aeronave cuando se encuentra en el aire como por ejemplo el hecho de proporcionar comidas y bebidas ligeras.

Gol en sus inicios en el año 2001 comenzó dentro del sector de las aerolíneas con una flota de seis aviones y una participación en el mercado de un 5%, lo que ha ido aumentando gracias a su aferro a su estrategia con el pasar de los años. Es por esto que Aerolíneas Gol se dio a conocer por sus ofertas de “vuelos baratos” inéditas en Sudamérica, que contemplaban especialmente rutas entre Brasil, Argentina, Perú y Chile.

Es por esto que su principal estrategia basada en reducir al máximo los costos operativos, ya sea eliminando toda clase de servicios a bordo, además de estandarizar las flotas de aviones, con lo cual se logra aprovechar de forma más eficiente la especialización que esto proporciona, reduciendo los costos en mantención y en capacitación del personal.

Así entonces vamos a definir las características de su modelo de negocio con el objetivo de determinar cuál es su Modelo más identificativo de la Aerolínea.

A quien Sirve: se centra en los viajeros de negocios sensibles a los precios de los boletos, lo que en aquellos tiempos estos representaban el 70% del tráfico que se registraba en el creciente mercado Brasileño, siendo estas personas las personas que por las distancias prefieren aerolíneas rápidas y puntuales principalmente.

Que proporciona: proporciona entonces el servicio de transporte con un inmejorable sistema técnico y computacional que hacen que los vuelos tengan un 95% de puntualidad logrando conformarse dentro de las más queridas por sus usuarios llegando a incluso a recomendarla. Es así que tiene más de 900 vuelos diarios para 71 destinos en 13 países distintos, además de ofrecer servicios secundarios atractivos, no provenientes de principal negocio, tales como alquiler de coches, seguros, transporte aéreo de carga (Gollog) y una variedad de mecanismos de pago tales como el Easy Fly, que facilita la compra de boletos.

Cómo gana dinero: Gracias a su estrategia basada en liderazgo en costos y logrando que estos llegasen a ser los más bajos del mercado y así saturarlo para que las personas prefiriesen la aerolínea por un tema de precios y puntualidad y un excelente sistema de manejos de los pasajeros dentro de sus aviones, tratando de ocupar la mayor cantidad

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