ESTRÉS LABORAL EN LA EMPRESA MEDICAL DISTRIBUIDOR MARCA S.A DE C.V.
Enviado por danycm • 23 de Febrero de 2017 • Ensayos • 2.710 Palabras (11 Páginas) • 196 Visitas
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ESTRÉS LABORAL EN LA EMPRESA MEDICAL DISTRIBUIDOR MARCA S.A DE C.V.
Trabajo presentado para acreditación
de la materia seminario de Tesis I
Por: Daniela Guadalupe Cruz Mireles
Chihuahua, chi.
agosto de 2016
RESUMEN.
El presente trabajo se realiza una investigación documental en base al estrés, que es lo que provoca en los seres humanos, y que es lo que lleva al ser humano a estresarse. Así mismo mediante un breve cuestionario en los trabajadores de la empresa seleccionada se analizara el por qué están expuestos al estrés.
Abstract
This documentary research work is carried out based on the stress, which is what causes in humans, and that is what leads man to be stressed. Also a short questionnaire on workers of the selected operator to analyze why they are exposed to stress.
Dedicatoria
Al personal de la empresa Medical Distribuidor marca S.A DE C.V por haber contribuido a la realización de este trabajo estando con la disponibilidad necesaria. Así mismo al docente encargado de la materia de Seminario de Tesis por ser la guía principal para poder llevar a cabo este trabajo.
INDICE GENERAL
INTRODUCCION __________________________________ 5
CAPITULO I. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION __________________6
- Justificación _____________________________6
- Planteamiento del problema __________________________7
- Hipótesis __________________________________________7
- Objetivos _________________________________________7
- Metodología ______________________________________ 7
CAPITULO II. MARCO TEÒRICO _____________________________9
- Estrés _______________________10 11
CAPITULO III. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION _______________11
- CUESTIONARIO ___________________11 12
CONCLUSIONES ____________________________________13
REFERENCIAS ________________________________________ 14
ANEXOS ______________________________________________15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 y 25
INTRODUCCION
El presente trabajo fue realizado con el propósito de conocer que es el estrés, como funciona y desarrolla en una empresa a través de un breve cuestionario con el fin de comprender cuáles son sus diagnósticos y cuáles son sus síntomas principales.
El objetivo principal es describir como se hace presente el estrés en los seres humanos, en el campo laboral y las principales soluciones para combatir este síntoma.
CAPITULO I
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
1.- Justificación
Este tema se eligió por la importancia que es el realizar el trabajo o sus actividades de manera adecuada y no manejando estrés, además es importante tener en cuenta que la empresa, son los trabajadores y son el principal recurso que la empresa debe mantener de la mejor manera equilibrada para que posteriormente sus resultados sean beneficiarios.
Es importante para una persona de recursos humanos saber cómo manejar el estrés laboral, y la ayuda que es principal es de los trabajadores ya que son importante sus puntos de vista y saber cómo se desempeñan mejor en el área laboral.
Por lo tanto las preguntas de investigación son: ¿Qué es el estrés? ¿Qué provoca el estrés? ¿Cómo se remedia?
2.- planteamiento de problema
En medical distribuidor se presenta en el área de almacén y producción, un estrés constante entre trabajadores y en relación a la elaboración de sus actividades, este problema se empieza a desarrollar a principios del 2015 ya que las ventas incrementaron y así mismo los nuevos productos. Las principales causas de que los trabajadores están en estrés constante son por falta de material para poder realizar los productos y además el clima laboral que se representa entre trabajadores es incómodo ya que por esas razones las áreas establecidas no son equitativas ya que por ayudar en otra área, después se carga las tareas en otra área y los trabajadores empiezan a estresarse por querer cumplir con todos los pendientes que surgen pero el tiempo y la organización no les ayuda mucho.
Y así finalmente observar de qué manera afecta el estrés a los colaboradores de la empresa Medical Distribuidor.
- Hipótesis
El estrés solo se puede presentar en ocasiones que impliquen demandas fuertes para el ser humano y agoten los recursos con los que cuenta para afrontarlo de manera positiva.
- Objetivo general.
Conocer las circunstancias por la que se debe pasar para presentar estrés y los resultados que este ocasiona.
- Metodología.
Esta investigación será de tipo documental y de campo con un enfoque cuantitativo, de esta manera se utilizara el instrumento del cuestionario. El número total de trabajadores en medical distribuidor de la ciudad de chihuahua cuenta con un total de 10 trabajadores hombres y mujeres. La muestra a la que se le aplicara el cuestionario será de 5 personas.
Se utilizara el tipo de diseño de investigación descriptiva ya que se utilizara la definición de conceptos, así como describir situaciones y eventos. Especificar las propiedades de personas, en que exista el estrés, saber su porque, como se manifiesta cuando y en qué momento sucede así como sus características principales.
CAPITULO II. MARCO TERICO
- ¿Qué es el estrés?
El estrés es un síntoma que presentan las personas que generalmente están expuestas a algo más allá de lo que esperan. El estrés surge desde siempre y se establece normalmente en el área de trabajo.
En la página pendientedemigracion.com dice que el estrés suele ser referencia a ciertos acontecimientos en los cuales nos encontramos con situaciones que implican demandas fuertes para el individuo, cuando la demanda del ambiente (laboral, social etc.) es excesiva frente a los recursos de afrontamiento que se poseen, esta provoca una serie de reacciones emocionales negativas (desagradables), las más importantes son: ansiedad, ira, y la depresión.
Con lo anterior podemos comentar que el estrés surge cuando estamos en una situación o se nos presenta algún problema o conflicto, y no contamos con las suficientes herramientas tanto físicas como psicológicas para afrontar dicha situación y entonces comúnmente las reacciones son de enojo, ansiedad y depresión. Por qué las cosas no las podemos resolver.
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