ESTUDIO DE CASO: SELECCIÓN DE UN SUPERVISOR DE ALMACEN

SEGUNDA EVALUACIÓN DE GTH.  21/07/22

NOMBRE:……………………………………………………………………………………….

RESUELVA LOS SIGUIENTES CASO ESTUDIO

1. ESTUDIO DE CASO:  SELECCIÓN DE UN SUPERVISOR DE ALMACEN

Los telares y las máquinas circulares que se instalaron en Industria “Textil Alpaca”, en la ciudad Arequipa, requieren trabajos frecuentes de mantenimiento o reparación. El personal encargado de efectuar esas labores solicita sus herramientas al supervisor de almacén de mantenimiento, realiza su trabajo y al final del día devuelve todos los implementos.

Hace tres semanas se practicó un arqueo al anterior encargado del almacén y se encontró que faltaban herramientas muy costosas. Se retiró de inmediato al supervisor y se inicio la búsqueda de su reemplazo. El gerente insistió en encontrar a alguien externo a la organización, pues no excluye la posibilidad de complicidad de alguno de los mecánicos. Para asegurarse de que el nuevo candidato es totalmente ajeno al grupo actual, se puso en marcha un proceso de selección en una ciudad distinta a la sede de “Textil Alpaca”. Se obtuvieron tres solicitudes.

PREGUNTAS

1. Si usted tuviera que escoger un candidato a partir únicamente de esta información ¿Qué persona seleccionaría? ¿Por qué?
2. Si contará con amplios recursos de selección, ¿Qué información adicional intentaría obtener?
3. El que Lourdes Sánchez tenga excelente dominio de inglés y se haya graduado como secretaria, ¿Es relevante para el puesto? ¿Aumentará este hecho su aceptabilidad?
4. El hecho de que Jorge Valdez desea continuar su carrera de ingeniero mecánico, ¿Es relevante para el puesto? ¿Aumentará esto su aceptabilidad?

SUPERVISOR DE ALMACEN

FUNCIONES: 

•  Organización y supervisión de las tareas asignadas al Departamento de almacenamiento.
• Verificar que los materiales y herramientas que se reciban sean los solicitados, de acuerdo con el pedido. 
• Supervisar el almacenamiento y acomodo de los materiales recibidos, en los estantes correspondientes. 
• Actualizar los registros de movimientos y existencias de su área de trabajo. 
• Observar las medidas de seguridad para la guarda y conservación de los materiales. 
• Reportar al Jefe Inmediato las anomalías detectadas en el almacén.

REQUISITOS:

• Amplia experiencia en el campo de supervisión de almacenes.
• Don de mando, organización, responsabilidad y compromiso con el puesto de trabajo.
• Capacidad de liderazgo y toma de decisiones.
• Innovador con capacidad de trabajar bajo presión.

1. ESTUDIO DE CASO 2: SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN EN DIPLOMAT TRAVEL

Diplomat Travel es una empresa muy conocida por su organización y flexibilidad, así como por su estructura horizontal y su programa vinculado a las universidades. Dicha compañía está integrada por 20 personas y, dado al crecimiento del sector turístico después de la pandemia covid-19, decidió incorporar a varios licenciados en turismo. Sin embargo, pasaron semanas y este programa no se había comenzado de forma efectiva, lo cual llevó al gerente Oscar Prieto a iniciarlo de propia cuenta. La identificación de talento se realizó en forma interna y externa, se consultó la base de datos de discapacitados del Ministerio de Trabajo. Pero no encontraban candidatos que cubrieran las características del perfil solicitado y el nivel educativo era muy bajo.

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