PROCESO DE SELECCIÓN DE TALENTO HUMANO . ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACION

ADMINISTRACION DEL RECURSO HUMANO

SENA

PROCESO DE SELECCIÓN DE TALENTO HUMANO

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACION

PRESENTADO POR: KAREN LILIANA RIAÑO TORRES

CEDULA: 53031659

DOCENTE: JINA PAOLA ARANGO ROJAS

FACATATIVA, 30 DE ABRIL DE 2020

ACTIVIDAD A DESARROLLAR

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento de personal de acuerdo con el proceso  de aprendizaje propuesto.

Usted se deberá basar en la compresión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio. Su rol como administrador del talento humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos para cumplir con su función, teniendo en cuenta el perfil definido para el cargo.

Una vez asimilado, por favor procesa a dar respuesta en un documento Word enunciando de manera clara y justificada el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de secretaria ejecutiva.

PRESENTACION DEL CASO

Convocatoria: La empresa Marros, solicita secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivos  de documentos, elaboración de registros  y demás funciones que le sean asignadas.

SOLUCION DE LA ACTIVIDAD

Requerimiento de la vacante

Reclutamiento

Entrevista:

A continuación se hace la invitación, en horas diferentes en las instalaciones de la empresa Marros a las dos candidatas, en donde se realiza la entrevista en una sala de juntas, espacio tranquilo y sin molestias por parte del personal para generarle un ambiente sereno a las personas interesadas en el cargo. Se le realizaran unas preguntas en donde se indagara acerca de lo personal y laboral. Ésta entrevista se realizara por parte del profesional de talento humano de la empresa.

JOSEFINA GARCIA

Hora de entrevista: 08:00 am

Hora de llegada: 08:05 am

El profesional se presenta y le informa a cerca de lo que está buscando la empresa para el cargo de secretaria bilingüe y procede a realizar las siguientes preguntas:

Nombre completo: Josefina García

Edad: 25 años

Formación académica: Bachiller y estudiante de III semestre de administración de empresas

Con quien vive: Con mi esposo y mi bebe de 2 años

En donde vive: En el centro de la ciudad, a 1 hora y media de la empresa

Cuales han sido sus dos últimos empleos y cuanto duro: El último fue como auxiliar administrativo en una empresa exportadora de flores, dure 4 meses y el antepenúltimo fue como atención al usuario en un centro comercial y dure 7 meses.

Que funciones desarrollaba en sus dos últimos empleos: En la empresa exportadora de flores, brindaba el apoyo a la dependencia de operaciones, realizaba informes, enviaba correos, estaba pendiente de las líneas telefónicas, recibía y realizaba el reparto de la correspondencia. En el centro comercial atendía el punto de atención al usuario, orientaba a los clientes para encontrar los almacenes, realizaba el proceso de marketing en las diferentes redes sociales a acerca de las diferentes promociones que tenía el centro comercial, realizaba informes y demás funciones a las que hubiera lugar.

Qué cualidades tiene: Soy responsable, comprometida, me adapto con  facilidad, me gusta manejar las tecnologías de información, tengo facilidad del manejo o servicio al cliente, aprendo rápido.

Que defectos tiene: Soy un poco desordenada y no recuerdo en este momento que más podría decir.

Como se visualiza en el futuro: Me visualizo  siendo profesional, con un buen cargo laboral, con casa propia y rodeada de mi familia.

Porque considera que debería ser contratada como secretaria bilingüe: Porque considero que tengo las habilidades necesarias para desenvolverme en el cargo, aprendo con facilidad, manejo el idioma, soy responsable y cuento con todas las ganas de aprender y aportar en el espacio donde me voy a desenvolver.

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