ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL MARKETING

ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL MARKETING

GLOSARIO

Marketing: es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.  Ejemplo: Spotify es una de las compañías globales más conocidas del planeta. Existen muchos servicios de música en streaming, pero lo que hace única a Spotify es que se centra en ayudar al usuario a descubrir contenidos nuevos. Y aquí, Spotify se ha esforzado en categorizar su música de maneras que ofrecen una experiencia de usuario totalmente nueva, además de los típicos filtros por género, en Spotify puedes escoger música "para entrenar" o "para dormir". Así, los usuarios acaban descubriendo canciones que jamás se les habrían ocurrido y reforzando su vinculación con la marca. Ética del marketing: es un subconjunto de reglas que una sociedad o grupo de personas establece como resultado de sus valores culturales y dicta lo que está "bien o mal", "correcto o incorrecto", "permitido o no permitido", "obligatorio o no obligatorio", etc., por tanto, se convierten en lineamientos que rigen la planificación, implementación, monitoreo y control de las diferentes actividades y procesos de la mercadotecnia.  Ejemplo: en la promoción de un producto se hable correctamente de su tamaño, precio, descuentos, y calidad del producto, sin dejar a un lado que la empresa donde se fabrique cuente con ética hacia sus trabajadores. Responsabilidad social: es el compromiso, obligación y deber que poseen los individuos, miembros de una sociedad o empresa de contribuir voluntariamente para una sociedad más justa y de proteger el ambiente, puede estar comprendida por acciones negativas y positivas.  Ejemplo: lego (equidad de género) Tras reconocer que había una falta de equidad de género en sus juguetes, y gracias a una iniciativa de la Dra. Ellen Kooijman, quien envió la propuesta a través de LEGO Ideas, la marca desarrolló un set que incluye una astrónoma, una paleontóloga y una química, haciendo sus primeros esfuerzos para equilibrar la brecha de género y además impulsar el empoderamiento femenino. Consumidorismo: Es un movimiento organizado de ciudadanos y dependencias del gobierno que busca mejorar los derechos y el poder de los compradores en relación con los vendedores.  Ejemplo: la compra de Smartphone para tener siempre el modelo más reciente.  Ambientalismo: se refiere a aquellos movimientos sociales y comunitarios cuya causa principal es la protección y preservación del medio ambiente. Ejemplo: los grupos que buscan que las empresas respeten el medio ambiente y hagan el uso adecuado de sus residuos sin contaminar el agua, tierra, y medio ambiente que los rodea.  Retribución: hace referencia al salario o sueldo en forma de dinero o especie que percibe una persona por su trabajo. Dicha cantidad dependerá lo fijado previamente bajo un contrato y dentro de las exigencias legales que establezca el derecho laboral. También puede

...