EVALUACION DEL PROYECTO FORMATIVO Y PLAN DE MEJORAMIENTO
Enviado por Stiven Daza Orozco • 28 de Noviembre de 2021 • Ensayos • 2.056 Palabras (9 Páginas) • 476 Visitas
AP014 - EV03
EVALUACION DEL PROYECTO FORMATIVO Y PLAN DE MEJORAMIENTO
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PRESENTADO POR:
STIVEN DAZA OROZCO
LEIDY JHOHANA MELENDEZ TORRES
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
COMPLEJO TECNOLOGICO AGROINDUSTRIAL, PECUARIO Y TURISTICO
TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS
BOGOTÁ DC
2021
INTRODUCCIÓN
Nuestro trabajo es referente a la EVALUACIÓN DEL PROYECTO Y PLAN DE MEJORAMIENTO, en el cual consolidamos un análisis de la empresa “TRANSFORMANDO VIDAS”, relacionado con la investigación sistemática de las expectativas de los clientes y el aumento de las ventas, sin olvidar la importancia del posicionamiento respecto a los competidores actuales y potenciales, incluyendo autoevaluar la capacidad transformadora de nuestra empresa en la actualidad.
Como empresa “TRANSFORMANDO VIDAS”, busca posicionarse dentro del grupo de empresas altamente competitivas, con prácticas administrativas y operativas eficientes, implementando un sistema de medición, monitoreo y evaluación de su gestión, que garantice a toda la organización la información apropiada para acertar de la mejor manera al momento de tomar decisiones en vísperas de consolidar la visión, la misión y los objetivos empresariales.
Adicionalmente, se utilizará un análisis financiero que facilite la evaluación del desempeño financiero de los mismos que permita determinar si hay la necesidad de equipar con sus capacidades avanzadas y actualizadas a la empresa, utilizando indicadores de liquidez y de rentabilidad, con una evaluación previa del desempeño de éstos, con el fin de que se puedan hallar y corregir de forma oportuna los errores.
Por último, se elabora la investigación acerca de los factores de éxito y las reglas de juego específicas del sector, permitiendo diseñar una imagen clara de la situación estratégica de partida de la empresa para elegir acertadamente el mejor camino.
EVALUACIÓN DEL PROYECTO Y PLAN DE MEJORAMIENTO
- Vender artículos de uso personal y cursos de recreación, deportes y formación para el trabajo, diseñados para personas en situación de discapacidad.
- Brindar productos y servicios enfocados en recreación, deportes y formación para el trabajo a personas en situación de discapacidad, de todo género, mayores de 18 años y sin exclusión de estrato social.
- “TRANSFORMANDO VIDAS” busca contar con diferentes sucursales en la Bogotá D.C. y expandirse en el departamento de Cundinamarca, contando con apoyo de organizaciones gubernamentales y ONGs garantizando el mejor servicio, comercializando mediante canales de venta digitales, adaptados y en puntos autorizados, con personal capaz responder las dudas a quienes desean comprar lo que ofrecemos, para ello hemos creado el siguiente cuadro que define el mejor camino a seguir como empresa:
Gestión a realizar | Reconocer más el sector comercial. | Satisfacer siempre al cliente. | Apoya el crecimiento económico del sector. | Propiciar vinculación comercial de socios activos. | Competir siempre con innovación en el mercado. |
Procesos internos | Mejorar la comunicación dentro de la empresa. | Administrar eficazmente todos los fondos de apoyo. | Generar y actualizar información estratégica. | Facilitar servicio de apoyo a los clientes. | Aumentar la variedad de servicios |
Apoyar a socios activos en programas sociales. | Tener la mejor gestión de talento humano. | ||||
Habilidades | Capacitar el recurso humano en áreas de interés. | Elaborar programas de plan carrera. | Garantizar al recurso humano aprendizaje continuo. | Evaluar de forma periódica el recurso humano. | Formar equipos de expertos en herramientas de interés. |
Sustentabilidad financiera | Aumentar número de inversionistas | Medir de forma correcta los gastos. | Administrar recursos eficazmente. | Aumentar variedad de ofertas. | Obtener fondos financieros. |
- Los medios mas utilizados serán las redes sociales con sistema de atención al cliente 24/7 y con publicidad pagada, anuncios en canales de TV y cadenas radiales, avisos publicitarios en diferentes zonas con altos índices de personas en situación de discapacidad, en parques o escenarios públicos y en zonas investigadas con problemáticas de inclusión social y laboral.
PERSPECTIVA | OBJETIVO | DEFINICIÓN | INDICADOR DE LOGRO | FORMULARIO |
Financiera | + Ventas. + Clientes. | Halla el % de rentabilidad operacional. Sistematización de costos. | % con + ventas al año. % en beneficios tributarios. | Ingreso - Costo Ctas x Pagar. Varias opciones de pago. |
Clientes | + facturación en un 50%. + visitas en las páginas oficiales. | Satisfacer al cliente. Campaña de imagen. | + ventas del servicio por medios digitales. | +% de clientes satisfechos. +% clientes nuevos. |
Procesos | Motivar a los empleados. Evaluar el desempeño. Crear un manual de procesos. | Representa todas las situaciones que se presentan dentro de la empresa, incluyendo las que deben mejorar. | Brindar incentivos al empleado. Mejorar la calidad de los servicios prestados día a día. | + Estrategias de dirección del talento humano. Aprovechar al máximo el buen talento humano. |
Aprendizaje | Mejorar habilidades comerciales mediante capacitaciones. | Equivale a las medidas y planes que deben hacer para capacitar el recurso humano de la empresa. | Incorporar nuevo personal de apoyo | Formar, incorporar y evaluar el contexto laboral para elaborar los mejores proyectos. |
- TRANSFORMANDO VIDAS.
- Los representantes legales serian STIVEN DAZA OROZCO como Director de Talento Humano y LEIDY JHOHANA MELENDEZ TORRES como directora Financiera, siendo un equipo capaz de medir los indicadores de liquidez, endeudamiento y rentabilidad, que garanticen la sostenibilidad de la empresa, teniendo presente que el éxito de la empresa solo se dará aplicando y conociendo de forma correcta lo siguiente:
- CONOCER CLARAMENTE LA PERSPECTIVA FINANCIERA
En “TRANSFORMANDO VIDAS”, la perspectiva financiera comprende las consecuencias económicas y su interpretación, permitiéndonos tomar acciones de prevención ante una crisis financiera. Además, las medidas de actuación financiera indican la estrategia empresarial, su fase de prueba y la posterior ejecución, para mejorar continuamente la visión de los socios, conllevando a que exista crecimiento, mayor número de ventas y de clientes.
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