El Comité de Personal de Serviempresas

El Comité de Personal de Serviempresas 1A

Hechos Relevantes:

-Serviempresas: Empresa que se había posicionado como líder del sector en servicios de aseo y mantenimiento durante mas de una época. Empresa familiar fundada por Olimpo Peña. Muchos de los empleados se han mantenido por mas de 35 años y mantenían una relación con el jefe muy personal.

-Para el 2006 Don Olimpo era el único dueño y se había retirado por problemas de salud. La dirección se quedo a cargo de sus 6 hijos, siendo Bernardo Peña director general de la empresa.

-Bernardo contrato a su primo Julián como asesor y crearon un Comité De Personal junto a otros directivos de la empresa para tratar las diferentes situaciones que habían surgido en la empresa para transformar la no muy sana cultura de organización. Olimpo esperaba al máximo llegar a decisión de despedir gente.

-En la empresa cada familiar había tomado una posición realizando funciones que se cruzaban entre si y habían tomado funciones en las que se sentían mas cómodos.

-En la primera reunión se tenia de decidir sobre casos puntuales:

-Operador: Mas de 20 años sirviendo al lado de Don Olimpo, poca capacitación, ya casi no tenia tareas y algunas ya no podía realizarla eficientemente para su edad.

-Director Financiero: Intimo amigo de Don Olimpo, esta en la empresa desde la fundación. Baja capacitación formal y no había mostrado interés por actualizar sus conocimientos. Su función se limita a negociar deudas para cubrir los problemas de caja. Los bancos lo adoraban y lo respetaban. Reiteradas quejas sobre insinuaciones hacia las empleadas, así como el uso de recursos no justificado de la empresas para pagar restaurantes y clubes. 5 años para su jubilación.

-Asistente Financiero: Tenia problema personales que se mezclaba con su desempeño laboral. Constante estado de embriaguez o resaca de la noche anterior. Muchas secretarias y operarias se sentían acosadas por sus insinuaciones. 3 años en la empresa.

-Sobrino: 29 años, gerente de una de las filiales de la empresa. Se le pagaba las acciones del club, los almuerzos y gastos personales, incluyendo automóvil. Conocía la industria y lograba ventas importantes, pero su dirección del negocio dejaba mucho de desear, se había acomodado. La filial no enviaba suficiente dinero para justificar su existencia.

-Bertha: Empleada de cafetería con mas de 10 años de servicio eficiente. Malencarada, conflictiva y retadora hacia su jefe directo. Muchas veces ignoraba las órdenes. No mostraba su comportamiento frente a Don Olimpo o sus hijos. Su jefe inmediato acaba de pedir su traslado.

-Susanita y su hermano Noe: Noe era reconocido por ser competente y comprometido desde hace 20 años. Frecuentemente usaba su poder en contra no estaban en el grupo de aliados de su hermana menor, quien también desempeñaba un buen trabajo.

-Ramiro y Diego: Hijos de una de las primeras y mas leales empleadas de la empresa. Eran considerados como buenos muchachos pero muchas veces se descubría que aprovechaban su situación para pedir permisos falsos.

-Marujita: Cajera de almacén. Se había preparado con ayuda de la empresa para llegar a secretaria pero no dio resultados. Tenia numerosas deudas. La compañía le dio el dinero para cubrir sus deudas pero luego se descubrió que nunca pago totalmente los créditos y que había asumido el doble del monto original en créditos de consumos, con su vivienda en juego. Buscaba nuevamente ayuda en la empresa.

Problema:

-Política de empleados y orden estructural de la empresa.

Alternativas:

1-Mantener la situación actual.

2-Definir nuestra política de personal y tomar decisiones puntuales.

Criterios:

-Clima Laboral

-Futuro de la Empresa

-Crecimiento

(Todos los criterios favorecen

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