El Marketing Social es la aplicación de técnicas del market ing habitual para el análisis, planeamiento

El Marketing Social es la aplicación de técnicas del market

ing habitual para el análisis,

planeamiento, ejecución y evaluación de programas con el

objetivo de impactar e influir en

el comportamiento de la audiencia para mejorar el bie

nestar social. Uno de los objetivos

del marketing social es el detectar las necesidades, deseos e

intereses de los mercados

meta. Cabe mencionar que dentro del entorno «social» ex

isten muchas necesidades o

intereses, estos pueden ser: medioambiente, pobreza, v

iolencia de género, desarrollo

infantil, entre otros. Por lo que el marketing social

debe responder a estos intereses o

carencias, proporcionando un valor agregado a sus cliente

s para así mejorar o mantener

el bienestar del consumidor y de la sociedad. En este se

ntido, el marketing social busca la

mejora en diferentes puntos, identificando las necesidad

es o problemáticas que está

n

sucediendo, hasta la segmentación de diferentes grupos que

demandan una solució

n

frente a este tipo de necesidades.

Este tipo de marketing no se concentra únicamente en ma

rcas de consumo, sino que

sus objetivos se extienden desde un proyecto, hasta org

anizaciones. Las empresas

producen bienes y servicios que están desarrollando estrateg

ias de marketing para que

sus productos sean asumidos por parte de los clientes, me

diante una actitud responsable,

social y accesible. El marketing social no es un marketing si

n fines de lucro. No tiene

como fin realizar obras de caridad ni persigue un fin so

cial. Las acciones filantrópicas

constituyen sólo un medio para conseguir el fin últim

o de incrementar las ventas y los

beneficios. Es aquí donde la responsabilidad social jueg

a un papel importante dentro del

marketing social, ya que es una consecuencia ética en la q

ue incurren las empresas. La

Responsabilidad Social Empresarial -RSE-

es

una cultura de negocios basada en

principios éticos que contribuye a la competitividad de

las empresas, bienestar general y

desarrollo sostenible del país. (Centrarse, 2015) Bajo

la estrategia empresarial de RSE,

las empresas están más conscientes de que las decisiones

que tomen, tienen una

connotación económica, social, ambiental y que el i

mpacto de estas mismas

decisiones conlleva a generar el posicionamiento de la e

mpresa en el mercado. Ahora, la

estrategia de marketing pasa por impulsar acciones que sa

tisfagan las necesidades del

consumidor pero que tengan un impacto social. La ejecu

ción de estos programas

requerirá que todas las personas de la organización pien

sen en el cliente y sirvan al

cliente.

Por otro lado, el marketing social promueve un cambio

social orientado al bienestar de un

grupo objetivo, convocando la participación de diversos

sectores y organizaciones, ya que

como se ha indicado anteriormente, el enfoque social ti

ene una connotación que es de

interés general o compartido; enriqueciendo a otras or

ganizaciones debido a que los

aportes generalmente son de interés general. De esta f

orma, el diseño de las estrategias

debe contemplar la utilización

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