El instrumento del marketing

Año De la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria.

FACULTAD:

Ciencias Empresariales.

ESCUELA:

Administración de Empresas.

CURSO:

Marketing.

PROFESOR:

Soria Paima Luis Enrique.

ESTUDIANTES: Acosta Cajusol Melissa.

Fernández Llatas Lucero.

Gonzales Maldonado Miriam Yohana.

Torres Tello Keyla.

Vásquez Piscoya Geraldine.

CICLO : IV

AULA Y SECCION:

405 - “D”

PLAZA

INTRODUCCION:

La plaza es el instrumento del marketing que relaciona la producción con el consumo. Teniendo como misión poner el producto a disposición del consumidor final en la cantidad demandada, en el momento en que lo necesite y en donde desea adquirirlo.

Así la plaza crea tres utilidades básicas:

1.- Utilidad de tiempo

2.- Utilidad de lugar

3.- Utilidad de posesión

DEFINICION:

Plaza es la tercera de las 4 P´s. Es una variable estratégica a largo plazo, cuyas decisiones son de muy difícil modificación y pueden tener consecuencias

El papel de la plaza en el proceso económico es organizar el intercambio y reducir las disparidades entre la oferta y la demanda de bienes y servicios, dando a los mismos un valor añadido de estado, lugar y tiempo

Se denomina distribución o plaza a la función comercial que consiste en poner los productos al alcance del mercado.

EN CONCLUSION: Podemos decir entonces, que plaza es una herramienta fundamental del marketing que tiene por objeto trasladar el producto desde el origen de su puesta o punto, o fabrica, hasta el consumidor final.

CANALES DE DISTRIBUCION

Los canales de distribución son como las arterias por las cuales circulan los productos, desde el fabricante o industria manufacturada al consumidor final; y se les conoce como intermediarios a los elementos básicos del canal.

LA DIRECCION DE LA PLAZA COMPRENDE UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES Y CARATERISTICAS QUE SE PUEDEN AGRUPAR EN LAS SIGUIENTES:

DISEÑO Y SELECION DEL CANAL DE DISTRIBUCION: Implica temer la seguridad y la selección de que la empresa distribuya sus productos

LOCALIZACION Y DIMENSION DE LOS PUNTOS DE VENTAS: Implica determinar el número, dimensión y características de los puntos de ventas.

DISEÑO Y SELECION DEL CANAL DE DISTRIBUCION: Incluye las actividades de transporte, almacenamiento, gestión de embalaje y entrega del producto

DIRECCION DE LAS RELACIONES INTERNAS DEL CANAL DE DISTRIBUCION: Implica establecer y mejorar las relaciones de cooperación

LA LONGITUD DEL CANAL DE DISTRIBUCION ESTA RELACIONADA CON EL NUMERO DE INTERMEDIARIOS QUE LO FORMAN. ASI DISTINGUIREMOS TRES TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCION.

1.- CANAL ULTRACORTO: Es aquel en el que existe la intervención de intermediarios y el proceso de intercambios se deduce directamente entre el productor y el consumidor.

2.- CANAL CORTO: Es aquel en el que solo existe un intermediario entre el productor y el consumidor

3.- CANAL LARGO: En este canal interviene más de un intermediario para que el producto original acabe en manos del consumidor.

FUNCIONES DE LA PLAZA:

La función básica de la plaza es trasladar el producto desde el punto de origen (fabricante, mayorista, minorista) hasta el punto final (mayorista, minorista consumidor).

Se considera que los intermediarios o distribuidores asumir cuatro funciones, que son:

 Funciones de trabajo.

 Función de publicidad y promoción.

 Función de almacenamiento o abastecimiento.

 Función de contacto y comunicación con el mercado.

LOS INTERMEDIARIOS ADECUAN LA OFERTA A LA DEMANDA Y REALIZAN LAS SIGUIENTES FUNCIONES:

 Transporte.

 Organizar la oferta.

 Almacenar los productos.

 Contactar con el público objetivo.

 Informar sobre el mercado.

 Ofrecer variedad de productos

 Participar en las actividades del marketing

 Financiar el proceso comercial

 Contraer riesgos

 Simplificar intercambios

 Generar satisfacción en el consumidor

 Normalizar las transacciones comerciales

INTERMEDIARIOS

Son compañías que sirven como canales de distribución y que ayudan a la empresa a encontrar clientes, o a venderles.

Los intermediarios son grupos independientes que se encargan de transferir el producto del fabricante al consumidor, obteniendo por ello una utilidad y proporcionando al comprador diversos servicios.

FUNCIONES DE LOS INTERMEDIARIOS:

Reducción de contactos: Reduce el número de transacciones en los agentes en intercambios

Economías de escala: Se agrupa oferta de varios productores

Reduce disparidades: Controlan las necesidades de productores y consumidores.

Mejor servicio: Mejoran sus ofertas y están más cerca del mercado.

TIPOS DE INTERMEDIARIOS:

VENTA AL POR MAYOR:

El intermediario mayorista es la persona que vende a otra persona productos en grandes cantidades, y que a su vez pretende vender al consumidor final.

Funciones:

• Comprar y vender

• Clasificar

• Re empacar

• almacenar

5. Criterios de la elección de un canal de distribución

La elección de una red de distribución específica se determina principalmente por:

Características del mercado:

El numero e compradores potenciales determina el tamaño del mercado. Si el mercado es grande, será necesario el uso de los intermediarios, mientras que si es pequeño, se podrá prescindir de ellos. Si la dispersión geográfica es amplia, será razonable el uso de intermediarios para reducir el coste de los servicios aportados a los clientes.

Características de los productos distribuidos:

Si el producto es muy perecedero, debe tener una red corta de distribución, al igual que si es voluminoso y pesado, ya que tienen costes de manipulación y transporte muy elevados. Si los productos posees gran complejidad técnica, necesitaran un servicio postventa importante, así como asistencia en uso. Con un canal corto de la empresa puede ejercer un mejor control sobre las innovaciones situadas en la fase de introducción del ciclo de la vida, y para las que deben hacerse importantes esfuerzos de promoción. Un canal largo es apropiado para productos muy estandarizados y de bajo coste unitario, ya que los costes de distribución serán compartidos con otros productos igualmente referenciados por los intermediarios.

La elección de una red de distribución se ve influenciada igualmente por la extensión de la gama de productos del fabricante. Un detallista no comprara un contenedor con muchos microondas, pero si uno con una gran variedad de electrodomésticos.

Características de la empresa:

Las grandes empresas tienen generalmente importantes recursos financieros, por lo que poseen la capacidad de asumir muchas funciones de distribución sin necesidad de depender de intermediarios. Por ejemplo, el transporte y el almacenamiento implican costes fijos que la empresa con grandes recursos financieros puede soportar por sí misma. Si recurriesen a intermediarios implicaría un coste proporcional al volumen de actividad, pues su remuneración se efectúa en la forma de comisión pagada sobre la cifra de ventas realizadas.

Si una empresa penetra en un mercado nuevo o desconocido para ella, la falta de conocimiento de marketing para asegurar tareas de distribución puede hacer que recurra a los servicios de intermediarios.

• Capacidad de cubrir el mercado • Número de clientes servidos, repartición geográfica de los puntos de venta, perspectivas de crecimiento.

• Características de los distribuidores • Imagen, experiencia, nivel de formación, solidez financiera, coste, dinamismo, servicios que proponen.

• Adaptación:

 A los clientes

 Al producto

 A los recursos • ¿Es normal para los clientes de encontrar ahí el producto?

• ¿El punto de venta podrá en valor producto?

• ¿Las exigencias (plazos, precios, cantidades) son compatibles con las exigencias de la empresa?

6. FLUJOS DE DISTRIBUCIÓN:

El ejercicio de estas funciones da lugar a un cierto número de flujos comerciales entre las partes del proceso de intercambio. Ciertos flujos se orientan hacia el final de la red, otros hacia arriba y otros van en ambos sentidos:

Flujos de distribución. Con la realización de las funciones explicadas se generan una serie de flujos que son:

I. Flujo físico: se refiere al recorrido de los productos en el canal de distribución y va desde la empresa productora hasta el consumidor.

II. Flujo de propiedad: se refiere a la transmisión del título de propiedad de los bienes y va desde el fabricante al consumidor.

III. Flujo informativo: puede ir en dos sentidos, ascendentes o descendientes. Este último se refiere a la información que aparte del productor hacia los demás componentes del canal para impulsar la venta de los productos; en sentido ascendente se refiere a la información

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