¿En qué consiste la Gestión Eficaz?

Gestión

Subcompetencia 1

Actividad 2

Gutiérrez Luna Norma Oralia

1.- ¿En qué consiste la Gestión Eficaz?

Es la capacidad que posee una empresa para lograr, con mucha rapidez, importantes resultados operativos que la coloquen en posición de alcanzar el éxito tanto a corto como a mediano y largo plazo. Representa la clave para que una empresa llegue a ser líder y continúe siéndolo. Al hablar de resultados importantes se refiere a resultados significativamente mayores a los anteriores, a estas mejoras en el léxico empresarial se le denomina breakthroughs (rupturas, conquistas).

Para alcanzar la gestión eficaz se deben de seguir ciertos requisitos o factores de eficacia que deben ser previamente satisfechos, definidos como la capacidad para elegir objetivos correctos esto constituiría una pérdida de tiempo lograr mejoras de un 80 a un 100 por cien en un área específica si esto no implicase una mejora significativa de los resultados de la empresa o un incremento importante de su ventaja competitiva. Estas mejores deben tener efecto en las “palancas correctas”.

La elección del objetivo en el que centrará la acción constituye un momento clave en la implantación de la gestión eficaz. Esto representa la mayor parte del valor de los resultados potenciales totales.  

Parece ser que el factor más influyente en la consecución del éxito del esfuerzo es, precisamente, ése: saber cómo elegir, entre todas la posibles, el área de actuación y, luego, saber cómo elegir el objetivo de mejora correcto.

El segundo factor que determina la eficacia del enfoque consiste en la planificación de las acciones necesarias para alcanzarlos. Las acciones correctas significan elegir entre todas las posibles acciones más importantes y, luego, centrarse en obtener el máximo resultado de ellas.

El tercer factor consiste en la gestión de las acciones de mejora planificadas; es decir, la capacidad de convertir los objetivos en resultados. Por último, el factor crucial para la implantación de la gestión eficaz es la capacidad para convertir las mejoras logradas en resultados consolidados e irreversibles, de tal forma que luego de los logros alcanzados inicialmente no degeneren y se pierdan.  

En resumen, la gestión eficaz consiste en una mayor capacidad relativa en comparación con los competidores para gestionar los breakthrousghs; es decir desarrollar la habilidad para:

• Elegir los objetivos correctos.
• Elaborar planes eficaces y coherentes.
• Convertir los objetivos planificados en resultados.
• Consolidar los resultados alcanzados.

2.- Las características de una gestión eficiente pueden ser resumidas en los tres siguientes factores claves: eficacia, coherencia y movilización; explicar de forma clara y precisa cada una.

Eficacia

Una empresa será realmente eficaz mientras sea capaz de gestionar esos factores mejor que sus competidores. En este nivel es imposible medir los niveles de resultados que se consideren adecuados con criterios absolutos.

Se refiere a la capacidad que tiene una empresa para lograr resultados significativos en determinados objetivos. Se reconoce en el resultado de otras habilidades de gestión, las que se reconocen en los siguientes enfoques:

• Continuos breakthroughs.

En este nos referimos al logro de mejoras drásticas en un corto periodo de tiempo. Las empresas más conscientes han llegado a introducir el concepto de punto muerto temporal o punto muerto en las tendencias de mejora de sus resultados. Una tendencia mucho más baja que el promedio de los competidores lleva consigo el riesgo de quiebra, mientras que una mucho mejor garantiza el éxito. De ahí la necesidad de realizar cuidadosos procesos de benchmarking (comparación del desempeño propio con el de los competidores) con el fin de decidir qué prioridades deben de establecerse y cuál es el punto muerto que debe fijarse. Las mejoras están casi siempre relacionadas con los factores competitivos clásicos, como:

-Tiempo de desarrollo

-Los costes

-La calidad

-La entrega

Tal y como se plantea al principio, el breakthrough varía considerablemente de un sector a otro ya que constituye un factor relativo.

• Gestión por prioridades.

Es necesario desarrollar un régimen de gestión excepcional para ciertos objetivos (prioridades de la empresa) existiendo las reglas del juego específicas, una organización que se centre en ellas y un procedimiento ad hoc para gestionarlas.

Una característica importante es la relación que existe entre el plan de objetivos de breakthrough y el presupuesto. Este último por su propia naturaleza, debe controlar los resultados esperados con el fin de establecer estándares que puedan ser utilizados para revisar la estructura de coste y establecer nuevos estándares de costes.

• Gestión visual.

Es la capacidad para implantar un enfoque verdaderamente gestional de las prioridades seleccionadas. El control de gestión valora los resultados promedio logrados, mientras que gestionar significa actuar sobre las variables del proceso que determinan los resultados.

Es necesario realizar la supervisión por medio de indicadores, incluso mensualmente, no puede producir el nivel de eficacia que se necesita para alcanzar verdaderos breakthroughs. Es necesario tener la posibilidad de conocer y gestionar en tiempo real el comportamiento de los indicadores del proceso que resalten las mejoras o los empeoramientos de los resultados en la medida en que estos se van produciendo.

Pero el tiempo real solo se puede lograr si las variaciones que sufren los indicadores utilizados pueden monitorizarse de forma continua y abierta.

Coherencia

Es la capacidad que posee una empresa para mantener un enfoque de gestión que permita evitar los desperdicios o contradicciones entre lo esfuerzos que realiza y genera sinergia tanto entre las acciones implantadas como entre sus consecuencias a largo plazo. Esta se analiza en tres dimensiones: horizontal, vertical y estratégica.

Coherencia horizontal: es el resultado del lanzamiento y ejecución eficaz de las acciones de mejora, de manera que las acciones de nivel jerárquico trabajen juntas y unidas con el fin de alcanzar los objetivos prioritarios de la empresa.

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