Ensayo liderazgo y el cambio

Últimamente hemos analizado lo que un cambio representa en la vida de una persona, los cambios son procesos necesarios que muchas veces suceden sin ser planeados y por lo tanto es normal que las personas se resistan a salir de su zona de confort, puede ser posible que las razones sean el miedo a lo desconocido o el temor al cambio de hábitos o actividades.

El mundo se encuentra en un escenario volátil, el cual prácticamente nos exige cambiar, por lo que el entorno empresarial cada vez tiene que mostrar más resiliencia debido a las grandes actualizaciones digitales, métodos de trabajo y los nuevos sistemas de gestión.

El líder y el gerente tienen un gran papel que desempeñar en cualquier organización, a pesar de que son muy importantes, es fundamental entender las diferencias entre ellos. Un gerente es un vínculo entre la empresa y sus partes interesadas (empleados, clientes, proveedores) y por lo regular es la persona que se involucra en los proyectos de planificación, presupuestos, asignación de recursos y procedimientos adecuados para los trabajadores. Por otro lado, se encuentra el líder, quien es una persona que inspira e influye en sus seguidores para que trabajen bajo su propia voluntad en el logro de los objetivos de la organización y una de sus cualidades es que les es fácil tener una visión a mediano y largo plazo. Dejando de lado las diferencias entre ellos, la realidad es que ambos son necesarios para el éxito de una organización, pero es importante saber que un proceso de cambio debe ser dirigido por un líder para así obtener resultados duraderos y significativos.

“Liderando el cambio” es un libro en donde el autor John Kotter nos aconseja seguir una serie de pasos para lograr con éxito la adaptación de un cambio en una organización, los cuales me gustaría desarrollar uno por uno.

1. Inculcar un sentimiento de urgencia: La mayoría de los esfuerzos de cambio exitosos se inician al visualizar algo con urgencia, lo que causa un esfuerzo para realizar las acciones y lograr el objetivo establecido. Por otro lado, si no se ve la premura, es muy difícil ver la necesidad real o que la motivación despierte. Si el líder lo comunica de buena forma, la gente puede empezar a ver los problemas, y su vez, la urgencia puede construirse y alimentarse. Este primer paso es esencial porque exige la cooperación de los individuos. Sin tener una motivación, muchas personas no colaboran, y el esfuerzo es inútil. Las acciones a tomar que más me parecieron indispensables fueron, establecer objetivos altamente dinámicos, comunicar información de debilidad competitiva y hacer que los empleados se enfrenten a clientes o proveedores molestos, ya que en estas acciones el trabajador se dará cuenta rápidamente de que algo no esta bien y se necesita un cambio.

2. Crear un equipo guía: Es necesario que el líder forme un equipo de colaboradores que tengan las herramientas necesarias para vender la idea, motivar y sensibilizar a todos los empleados. El equipo debe ser capaz de identificar los problemas y oportunidades de su empresa, y crear un nivel mínimo de confianza y comunicación.

3. Desarrollar una visión y una estrategia: Al empezar a pensar en un cambio es necesario tener una visión del futuro que sea fácil de comunicar y atractiva para los participantes, debido a que

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