Ensayo sobre experiencias exitosas de innovación en empresas mexicanas

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON[pic 1][pic 2]

FACULTAD DE CONTADURIA PUBLICA Y ADMINISTRACION

“Ensayo sobre experiencias exitosas de innovación en empresas mexicanas”

MATERIA: Administración de la innovación

MAESTRO: Homero Saldívar del Ángel

GRUPO: JZ

RODRIGUEZ RUIZ YADIRA EDITH        1131540

Femsa

    Es una empresa mexicana líder en el sector de bebidas y comercios al detalle. A lo largo de los años se ha caracterizado por su estrategia e innovación lo cual le ha permitido mantenerse dentro de las empresas más rentables de México y Latinoamérica.

    Su modelo de negocio se basa en tres áreas de servicio los cuales son Transporte, Almacenaje y otros servicios. Cada una de ellas está dirigida por medio de economía circular aprovechando al máximo todos los recursos con los que cuenta la empresa.

   Con este modelo de negocio la empresa intenta homologar todos sus productos y servicios a nivel nacional e internacional, y que su marca sea reconocida por el buen servicio y calidad que se brinda.

     El objetivo estratégico se basa en crear una experiencia perfecta para cada consumidor. Alcanzar esta meta depende de una exitosa ejecución, la habilidad de sus empleados y trabajadores para hacer las cosas de una manera extraordinario todos los días.

     La empresa se ha destacado por mantenerse al día en las innovaciones tecnológicas y así poder estar presente en la mente de sus consumidores. Su innovación en la cadena de suministro lo ha convertido en una de los principales distribuidores del país y le ayuda a economizar y reducir costos, han implementado soluciones tecnológicas avanzadas para optimizar la distribución de sus productos y mejorar la eficiencia operativa. Además, se han realizado innovaciones dentro de sus tiendas para adaptarse a las necesidades y gustos de la clientela actual.

     Este modelo de negocio es apoyado por la eficiencia operacional, la tecnología y la gestión de negocios, lo que se refleja en el éxito de su modelo comercial global que busca unificar la gestión comercial de la compañía, trabajando como un solo equipo con enfoque en el cliente—implementamos nuestro sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM, en inglés) para fortalecer el trabajo en equipo y gestionar mejor las oportunidades en ventas. También hemos desplegado una metodología comercial conocida como “COMMET” que se enfoca en acelerar el ciclo de ventas para aprovechar más oportunidades de calidad.

     Integran nuevas herramientas tecnológicas que habilitan la operación del Modelo Comercial Global y fortalecen nuestras ventajas competitivas.

     Como empresa de logística, están particularmente conscientes del impacto ambiental de las operaciones, incluyendo las emisiones de gases efecto invernadero (GEI) provenientes del uso de combustibles en sus vehículos. A través de su programa de Movilidad Sostenible, buscamos reducir nuestra dependencia de combustibles fósiles empleando combustibles alternos y optimizando nuestras rutas de transporte.

     También optimiza las rutas logísticas con un sistema de gestión del transporte que integra la planeación y automatiza los procesos de negocio en una sola aplicación móvil. La capacidad de monitorear en tiempo real, elaborar mapas y planear las capacidades, nos permite identificar ineficiencias y oportunidades para ahorrar tiempo, costos y recursos y así evitar las emisiones de GEI.

     Busca brindar a sus accionistas un atractivo rendimiento sobre su inversión al incrementar nuestra rentabilidad. Los factores clave para alcanzar dicha rentabilidad consisten en aumentar nuestros ingresos por medio de:
• 1. Implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de los canales de distribución; y
• 2. Alcanzando mejoras operativas a lo largo de las operaciones de la compañía.
Para lograrlo, Coca-Cola FEMSA enfoca continuamente sus esfuerzos a:
• Trabajar con The Coca-Cola Company para desarrollar un modelo de negocios para continuar explorando nuevas líneas de bebidas, ampliar los productos actuales y participar en nuevos segmentos de mercado

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