Entrevista Mercadotenia

2.5 Desarrollar ejercicio de aplicación: Entrevista con el experto

A. Resumen del Video

El video se entrevista al Director del AMAP (Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad), Omar Carrión, la cual agrupa a las agencias con mayor integridad y profesionalismo en México. Su compromiso con la responsabilidad social forma parte integral de la cultura corporativa y por medio de sus mas de 3000 profesionistas buscan defender el valor de las ideas de las empresas participantes de la Asociación.

Omar Carrión, es egresado de la carrera de Comunicación y Relaciones Públicas. Cuenta con especialidades en Mercadotecnia, Social Media y Plataformas Digitales. En 2001 se incorpora a The Coca-Cola Company México donde se desempeña como Gerente de Marca para Sprite y como Gerente de Publicidad para Marca Cola-Cola en México y Latinoamérica. En 2007 se integra a DDB como VP de Operaciones y en Septiembre de 2009 es nombrado Director General manejando la operación de marcas como Volkswagen, Grupo Modelo, Kellogg, Casa Cuervo. En 2010 formó parte del Consejo Directivo de AMAP y en 2012 fue nombrado Presidente del Consejo Directivo. A partir de Noviembre de 2012 asume el liderazgo de la operación de Cheil Communications México como CEO y Presidente.

Durante la entrevista hablo sobre su experiencia en The Coca Cola Company, y como fue una gran oportunidad trabajar en una de las empresas de mayor marca y presencia en el mundo. En México se encuentra el segundo mercado mas importante y los retos de la empresa son grandes e importantes pero una de las ventajas es que la empresa esta sustentada por una de las redes de distribución mas fuertes y establecidas. Explico como el contar con tantas marcas y en un país con una zona geográfica muy diversa se tienen que tropicalizar estrategias para llegar a los diferentes mercados ya que cada marca cuenta con su propia personalidad.

Cuando le preguntaron sobre como elegían la estrategia para diferente mercado, menciono que por ejemplo los refrescos Light o Cero están mas dirigidos a los adultos y refrescos como Sprite es una marca mas para jóvenes. Por ejemplo la estrategia de la marca Sprite es mas de espíritu joven, arriesgada, robusta y es un core a nivel mundial. Por lo que se enfocaron en estrategias de música, uniéndose con MTV, y con el Basquetbol.

Hablo también sobre las nuevas tendencias para comunicar las diferentes marcas, donde menciona la migración al consumo de medios digitales. Aunque exista esta migración el consumo de medios tradicionales, por ejemplo en México, siguen teniendo un alto impacto (TV/Radio/Periódico). El cliente ahora juega, interactúa y responde a la marca.

Por ultimo se hablo de los aspectos éticos y legales en el AMAP, donde Carrión menciona que ayuda a generar marcas y no mensajes engañosos, existen cada vez mas legislación en los productos y que el consumidor no es tonto, las marcas ya cuentan con un valor.

B. Marco teórico:

En la entrevista se menciona que se debe desarrollar un plan de Marketing bien elaborado para poder llegar al mercado deseado el cual el libro menciona: “Los ingredientes claves del proceso de dirección de marketing son estrategias y planes creativos e intuitivos que puedan guiar las actividades de marketing. El desarrollo de la estrategia correcta de marketing requiere una mescal de disciplina y flexibilidad. Las empresas deben de adherirse a una estrategia, y también mejorarla constantemente. Además deben desarrollar una variedad de productos y servicios de la organización.”

En el libro se mencionan cuatro actividades que se pueden llevar acabo al momento de la planificación de una estrategia:

1. Definir la misión corporativa

2. Establecer unidades estratégicas de negocios

3. Asignar

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