Estrategias de segmentación converse

Trabajo práctico número dos

Nombre: Arlyne Vargas Muñoz

Docente: Barbara Ahumada Vega

Caso

Converse, la marca de zapatillas casual, es un producto que ha llegado a su madurez a través de los años, ya desde 1908 que salieran las primeras zapatillas. En las últimas décadas viene siendo una marca fuerte en donde se le conoce como historia de leyendas de muchos deportes más que una simple zapatilla. También es cierto que todo este reconocimiento se ha debido en gran parte que ha sabido mantenerse siempre innovando, ser creativo, presentando modelos que gustan a sus clientes, lo que le permite tenerlos fidelizados y leales a la marca Converse, evitando así el estancamiento de sus productos.

1. ¿Cuál crees que es la razón por la cual las zapatillas Converse no llegan a la etapa de declinación?

La empresa de la marca de zapatillas converse ha crecido y se ha mantenido repuntando en  el mercado debido a que como empresa han sabido mantener su marca en tendencia, innovando en estilo y manteniendo la lealtad de sus clientes.

Estos resultados son provocados por las investigaciones que ha hecho la marca para conocer qué es lo que quieren sus clientes. Se necesita que la empresa realice una investigación de mercado para generar buenas estrategias que ayuden a la compañía a mantenerse siempre a flote, de esta forma pueden conocer cuáles son las tendencias del mercado, lo cual ha llevado a esta empresa a mantener su éxito. También han sabido conservar a sus clientes, creando fidelización de estos, lo que resulta muy importante para mantener y subir las ventas, evitando su estancamiento.

Las acciones más importantes que ha hecho la empresa para mantener los buenos resultados es el conocer los gustos de sus clientes, creando productos de su interés, productos que estos desean comprar, manteniendo siempre el estilo de la compañía pero al mismo tiempo innovando en tendencia, cosa que es de suma importancia para las empresas que venden prendas de vestir o calzado.

1. ¿Qué acciones tiene que realizar Converse para mantenerse en el proceso de madurez?

Converse debe mantener un sistema de información de marketing y mercado que le permita recoger información constante del medio, y de esta forma conocer cuáles son las tendencias y qué es lo que buscan los clientes de la marca, además de recoger información de sus competidores, distribuidores y participantes del mercado. Así la empresa podrá entregar un valor agregado y además sabrá cómo satisfacer las necesidades de los clientes.

Este sistema de información ayudará a que los directivos de la organización reciban la información más relevante, la cual les ayudará a tomar buenas decisiones, de manera oportuna y correcta.

Además, necesitan realizar una buena investigación de mercado cada cierto tiempo con el fin de generar estrategias que resulten efectivas.

De la misma forma, la organización debe hacer análisis estratégicos del entorno, tanto internas como externas, dependiendo de lo que la empresa vaya necesitando en el tiempo.

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