Estructuras organizacionales Banco del compartir S.A. de C.V

OBJETIVO. Analizar la estructura actual para identificar las posibles modificaciones, en función de las características del caso, la organización, su modelo, sus necesidades y su contexto.

1.- Elegir la empresa con la que se trabajará en la materia.

Nombre y giro de la empresa.

La empresa “Banco del compartir S.A. de C.V, es una institución mexicana que se dedica al sector de crédito y seguros. En la división de crédito, ofrece préstamos, incluyendo crédito a la mujer, crédito Adicional, crédito de mejoramiento del hogar y Crédito Individual, y en la división de seguros, ofrece seguros de vida y seguro integral.

La empresa fue fundada en 1990 como una organización no gubernamental inspirada en la labor social de la Madre Teresa de Calcuta, es en 2006 la empresa se convierte en Banco.  

Filosofía institucional.

Su modelo se basa en una serie de propósito, convicciones y valores que se enfocan en el servicio el cual denominan “Serviazgo”, es un modelo enfocado en promover el liderazgo, el servicio y el desarrollo de virtudes de sus empleados hacia sus clientes.

Misión: Impulsar los sueños de sus clientes atendiendo sus necesidades financieras con sentido humano.

Visión: Ser líderes en servicios financieros, ofreciendo servicios de ahorro, crédito, seguros, resolviendo las necesidades financieras de sus clientes con sentido humano.

Principios: es la vivencia de sus seis valores, a través de los cuáles buscan ser la mejor versión y se enfocan en:

• La Persona (la cual consideran, lo más importante)
• Pasión
• Responsabilidad
• Rentabilidad
• Servicio
• Trabajo en equipo

2.- Identificar la clasificación y el tipo de organización a la cual pertenece la empresa seleccionada.

La empresa es una institución de banca múltiple, la cual se ubica en el sector de servicios financieros en el subsector de entidades financieras en el ramo de Banco y subramo de Banca comercial, su principal actividad económica es la prestación del servicio de banca y crédito en términos de lo dispuesto en el art. 46 de la ley de instituciones de crédito, especializada en micro finanzas.

La empresa cotiza en la bolsa mexicana de valores desde el 20 de julio del 2009, es una empresa de tamaño grande, ya que cuenta con más de 15,000.00 empleados, cuenta con más de una sucursal por cada estado de la República Mexicana.

3.- Determinar la funcionalidad de la estructura actual en relación con los objetivos de la empresa.

Se detecta que en la empresa existe un liderazgo asertivo por parte del Director General con toda la organización, además se observa que su misión, visión y valores están bien establecidos.

Roles formales: Al frente de la estructura del grupo se encuentra el Director general, quien siempre está en contacto con los trabajadores y existe una comunicación asertiva.

Normas: Existen normas establecidas por la empresa, en manuales de organización y procedimientos que delinean las responsabilidades de cada área, los cuales están disponibles en una página interna en la cual todos los trabajadores tienen acceso.

Aspectos básicos de su dinámica: Los canales de comunicación que existen son de formalidad en cuanto a la relaciones entre áreas.

4.- Señalar el micro entorno y el macro entorno en los que se desenvuelve la organización.

A continuación, se representa un análisis de la matriz FODA:

5.- Identificar cuál de los tipos o modelos de organización es el más conveniente ante los retos de la empresa y aquellas modificaciones necesarias a la estructura para el buen logro de sus objetivos.

La mejor opción para la estructura de la organización es la “Modulo de equipo”, ya que la empresa tiene manuales de proceso claros y bien definidos, cuenta con definición de puestos de trabajo, las jerarquías están definidas pero el propósito de la organización es crear a líderes inspiradores no puestos burocráticos o poco propositivos, es decir contar con una dirección central, todas las áreas se relacionan entre sí por los procesos que llevan y en algún punto se encuentran.

SEMANA 4:

OBJETIVO: Determinar jerarquías y diseño de la nueva estructura organizacional explicando sus características y relación con las necesidades de la organización y su entorno.

1.- ¿Cuáles son los elementos y características en materia de jerarquía organizacional que tiene hoy la empresa?

La empresa “Banco del compartir S.A. de C.V en la actualidad cuenta con una estructura organizacional vertical funcional, la cual se compone de una estructura jerárquica de autoridad con niveles de responsabilidad y tomas de decisiones que concentra la autoridad en el nivel superior , cuenta con distintos departamentos funcionales, división del trabajo, coordinación de puestos de trabajo, es un organigrama grande ya que existen diferentes zonas que a su vez se dividen en regiones ya que la organización está presente a lo largo de la República Mexicana y en 2 países adicionales que son Guatemala y Perú.

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