Estudio De Mercado

INTRODUCCIÓN

El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales. Por una parte se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos tipos de vendedores para ofrecer diversos productos o servicios, en tanto que ahí concurren los compradores con el fin de adquirir dichos bienes o servicios.

Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectos Básicos como son: ¿cuáles son sus objetivos?, ¿qué métodos utilizar?, ¿qué es el análisis de la oferta y la demanda?, ¿cuáles son los métodos de proyección de la oferta y demanda?, ¿cómo determinar el precio de un servicio?, ¿cómo presentar un estudio de mercado?. A éstas y otras interrogantes se les da respuesta en este capítulo enfocado al estudio de mercado en la micro, pequeña y mediana empresa.

Por medio del estudio de mercado podemos obtener, analizar y comunicar información acerca de los clientes, el producto, el precio, el tipo de distribución, las promociones, los competidores y los proveedores, este trabajo nos permitirá conocer los procedimientos que se deben tener en cuenta para el ensamble, mantenimiento y comercialización un producto en el mercado, en el caso de nuestro proyecto pedagógico productivo de luces LED.

TABLA DE CONTENIDO

1. Cuáles son los tipos de encuesta que se pueden aplicar en una investigación de mercado 4

Según sus objetivos 4

Según las preguntas 4

Según la forma en que se realiza 5

Modelo de encuesta aplicada al proyecto pedagógico productivo: ensamble, mantenimiento y comercialización de luces LED 6

2. Cuáles son los elementos que se tienen en cuenta en la Descripción del producto y/o servicio 7

3. En qué consiste la Estrategia de Distribución 8

4. En qué consiste la Estrategia de Precio y de Promoción 9

Estrategia de Precio 9

Estrategia de Promoción 9

5. En qué consiste la Estrategia de Comunicación y/o Divulgación del Producto 10

CONCLUSIONES 11

BIBLIOGRAFÍA 12

CIBERGRAFÍA 12

1. Cuáles son los tipos de encuesta que se pueden aplicar en una investigación de mercado

Según sus objetivos

• Encuestas descriptivas: estas encuestas buscan reflejar o documentar las actitudes o condiciones presentes. Esto significa intentar descubrir en qué situación se encuentra una determinada población en momento en que se realiza la encuesta.

• Encuestas analíticas: estas encuestas en cambio buscan, además de describir, explicar los porqués de una determinada situación. Este tipo de encuestas las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse por medio de la examinación de por lo menos dos variables, de las que se observan interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.

Según las preguntas

• De respuesta abierta: en estas encuestas se le pide al interrogado que responda el mismo a la pregunta formulada. Esto le otorga mayor libertad al entrevistado y al mismo tiempo posibilitan adquirir respuestas más profundas así como también preguntar sobre el porqué y cómo de las respuestas realizadas. Por otro lado, permite adquirir respuestas que no habían sido tenidas en cuenta a la hora de hacer los formularios y pueden crear así relaciones nuevas con otras variables y respuestas.

• De respuesta cerrada: en estas los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se presentan en un listado que formularon los investigadores. Esta manera de encuestar da como resultado respuestas más fáciles de cuantificar y de carácter uniforme. El problema que pueden presentar estas encuestas es que no se tenga en el listado una opción que coincida con la respuesta que se quiera dar, por esto lo ideal es siempre agregar la opción “otros”.

Según la forma en que se realiza

• Por correo: en estas se requiere que una determinada muestra llene un cuestionario. La encuesta es enviada por correo junto con sobres de respuesta, con sus correspondientes sellos, para que sean devueltos a los investigadores.

• Por teléfono: estas se realizan vía telefónica y las hacen un equipo de personas entrenadas que serán las encargadas de verbalizar las preguntas y apuntar las respuestas. Lo que debe lograrse es que el encuestador no influya de ninguna manera en las respuestas de los encuestados, por esto su entrenamiento.

• Personal: estas entrevistas se realizan cara a cara. Pueden hacerse tanto en el lugar de trabajo u hogar del entrevistado, a personas que caminan por la calle o bien, que los entrevistados sean invitados a una sede para realizarla. Las encuestas personales pueden ser estructuradas, es decir que las preguntas ya fueron fijadas previamente así como también el orden en que se realizarán las mismas. En las encuestas inestructuradas, en cambio, el encuestador tiene mayor libertad para intervenir en la conversación ya que las preguntas son más generales y existe la posibilidad de repreguntar.

Modelo de encuesta aplicada al proyecto pedagógico productivo: ensamble, mantenimiento y comercialización de luces LED

1. Conoce usted las luces LED

2. Sabe que uso se le pueden dar a las luces LED

3. Sabía usted que el sistema de iluminación LED provee colores nítidos, alta eficiencia y tecnología ecológica.

4. Tiene idea de cuál es la a vida útil aproximada de un bombillo LED

5. Sabía que una bombilla incandescente consume 100 watts mientras que una bombilla LED consumirá cerca de una decima parte de esa energía.

6. Conocía usted que las bombillas LED reducen la temperatura en el ambiente porque se calientan

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