Estudio De Mercado

FUENTES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO.

* FUENTES PRIMARIAS: Comprende todo tipo de datos realmente existentes y que sólo se requiere saber dónde se encuentran. Puede ser necesario en ocasiones efectuar algunos cálculos y adaptaciones, pero, en esencia, los datos existían antes del problema planteado que exige la toma de decisiones.

Las fuentes primarias se dividen en:

- FUENTES PRIMARIAS CUANTITATIVAS: Las cifras son elementos esenciales en este caso. Se basan en la estadística inductiva y, por tanto, el muestreo es su característica destacable. Estos estudios pueden ser ad hoc, es decir, realizados a la medida de cada problema, o estándares, llevados a cabo regularmente sobre un mercado o población.

Los métodos de recolección de datos pueden ser dos: el interrogatorio, en cuyo caso se averiguan los temas a través de un cuestionario más o menos estructurado (de forma personal, por correo o por teléfono), y la observación, en la cual, aunque se utilice un elemento físico que también se denomina cuestionario, la recopilación de datos se hace sin mediar ninguna pregunta, por simple observación como su nombre indica.

El tipo de problema es el que determina esencialmente el método de recopilación de la información.

- FUENTES PRIMARIAS CUALITATIVAS: En este caso, lo que prima son las descripciones de los procesos de decisión de compra, las motivaciones de compra y los frenos de compra. Los métodos de recopilación de la información son netamente distintos a los propios de los estudios cuantitativos. Se trata en este caso de la reunión de grupo y la entrevista con detenimiento como piezas fundamentales.

La reunión de grupo consiste en investigar una problemática en torno a un número limitado de elementos, pero a través de las propias discusiones que el grupo establece libremente a partir de los estímulos que introduce un moderador. Por el contrario, en la entrevista con detalle la investigación se efectúa en el ámbito individual, a través de un diálogo entre el entrevistador y el entrevistado

ENCUESTA DE ESTUDIO DE MERCADO DEL “NEGRITO BIMBO”

1 - ¿Conoce el producto?

Sí

No

2 - ¿Utiliza actualmente el producto?

Si

No

3 - ¿Ha utilizado anteriormente el producto?

Si

No

4 - ¿Cual es su grado de satisfacción, la valoración hace del producto?

Muy malo

Malo

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

5 - ¿Cuánto tiempo lleva utilizando el producto?

Menos de un año

De uno a tres años

Más de 3 años

6 - ¿Qué le parece el precio del producto?

Económico

Calidad precio satisfactorio

Calidad precio casi satisfactorio

Caro

7 - ¿Antes de comprar, miraría otras marcas?

Si

No

8 - ¿Cómo valora las características a la hora de comprar?

Muy importante Importante Poco importante Nada importante

Precio

Tamaño

Diseño

Comodidad

Calidad

Funcionalidad

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