Estudio de mercado

CUESTIONARIO TIENDA PARA MASCOTAS

1. ¿Tiene mascotas en el hogar?

• Si
• No

Si la respuesta es si continúe:

1. ¿Qué tipo de mascota tiene?

• Perro
• Gato
• Otro

1. ¿Cuantas mascotas tiene?

• Uno
• Dos
• Tres
• O más.

1. ¿Qué edad tiene su mascota?

• De 0 a 1 año
• De 1 a 2 años
• De 2 a 3 años
• De 3 a 4 años
• De 4 a 5 años
• Más de 5 años

1. ¿Sexo del perro?

• Macho
• Hembra

1. Tamaño del perro que posee?

• Pequeño
• Mediano
• Grande

1. ¿Raza del perro?

• Labrador
• Doberman
• Pastor alemán
• Cocker
• Pitbull
• Bóxer
• Bulldog
• Dálmata
• Mestizo
• Otros. _____________________

1. ¿Servicios para perros que acostumbra usar?

• Veterinaria
• Cuidado Estético
• Hospedaje
• Ejercicio y juego
• Adiestramiento
• Paseo

1. Con que frecuencia usa estos servicios.

Línea de Hospedaje

1. ¿Acostumbre viajar con su mascota?

• Si
• No

1. Cuando no viaja con su mascota ¿dónde la deja?

• Con parientes
• Con amigos
• Con vecinos
• Con la empleada domestica
• Sólo en la casa
• En una veterinaria
• En guarderías u hospedajes para mascotas
• Otros:__________________

1. ¿Estaría dispuesto a usar servicios de hospedaje?

• Si
• No

Si su respuesta es SI, responsa la siguiente pregunta:

1. ¿En qué ocasiones usa servicios de hospedaje?

• Viajes largos (más de tres días)
• Viajes cortos  (menos de tres días)
• Viaje de un día
• Ausentarse por horas
• Eventos imprevistos (salidas de urgencia)

1. ¿Por cuantos días deja o dejaría a su mascota?

• 1  días
• 2 días
• 3 días
• 4 días
• 5 días
• 6 días
• 7 días
• Más de 7 días

1. ¿Cuantas horas deja o dejaría a su mascota?

• De 0 a 2 horas
• De 2 a 4 horas
• De 4 a 6 horas
• De 6 a 8 horas
• De 8 a 10 horas
• Más de 10 horas

1. ¿Conoce empresas que ofrecen este servicio?

• Si
• No

1. ¿Qué empresas conoce?

• Hospital de mascota Terán
• Spa de mascotas
• AqpVet
• Dr. Cesar
• Amazonas PetShop
• Otros: _________________

1. ¿Cuál es la que utiliza usted?

• Hospital de mascota Terán
• Spa de mascotas
• AqpVet
• Dr. Cesar
• Amazonas PetShop

Otros: _________________

1. ¿Qué servicios le ofrece el encargado de cuidar a su mascota?

• Alimentación
• Aseo o baño
• Embellecimiento
• Paseo
• Ejercicio y juego
• Adiestramiento
• Veterinario
• Otros:_______________

1. ¿Costo por hora del encargado de cuidar a su mascota?

• Nada
• De 0 a 10 soles
• De 10 a 20 soles
• De 20 a 30 soles
• De 30 a 40 soles
• De 40 a 50 soles
• Más de 50 soles

1. Costo por día del encargado de cuidar a su mascota?

• Nada
• De 0 a 50 soles
• De 50 a 100 soles
• De 100 a 150 soles
• De 150 a 200 soles
• De 200 a 250 soles
• De 250 a 300 soles
• De 300 a 350 soles
• De 350 a 400 soles
• Mas de 400 soles

1. ¿Cómo te enteraste del servicio de hospedaje?

• Por radio
• Por periódico
• Por televisión
• Revistas especializadas
• Por internet
• Recomendado por conocidos
• Otros: __________________

1. Si te enteraste por internet ¿cuál medio fue?

• Publicidad en banners
• Publicidad pop (ventanas emergentes)
• Redes sociales
• Correo electrónico
• Búsqueda en Google u otro

1. ¿Está satisfecho con el cuidado que recibe su mascota?

• Si
• No

1. Si no está satisfecho ¿cuál es la razón?

• No ofrece seguridad
• Precio
• No hay cupo
• Descuido en su alimentación
• Descuido en su aseo
• Aseo del ambiente
• Mala infraestructura
• Muchas mascotas en el hospedaje
• Otros: ______________

1. ¿Estaría dispuesto a utilizar un nuevo servicio de hospedaje para su mascota?

• Si
• No

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