Evaluación De Proyectos

Evaluación de Proyectos

Contenido

I. Definición de:

- Cliente

- Consumidor

- Competencia

- Logística

II. Concepto de:

- Cambaceo

- Franquicia

- Catalogo

- Multimercadeo

III. Breve desarrollo de los temas:

- Estudio Técnico del Proyecto

- Estudio Ambiental del Proyecto

IV. Definición de:

- Valor Presente Neto

- Tasa Interna de Retorno

I. Definición de:

Cliente.

Cliente es "aquel" por quién se planifican, implementan y controlan todas las actividades de las empresas u organizaciones, llegaremos a la conclusión de que:

• Cliente es "el comprador potencial o real de los productos o servicios".

• Cliente es "una persona o empresa que adquiere bienes o servicios (no necesariamente el consumidor final)".

• Cliente es un "Término que define a la persona u organización que realiza una compra. Puede estar comprando en su nombre, y disfrutar personalmente del bien adquirido, o comprar para otro.

• Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el que se crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.

Consumidor.

Es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente económico con una serie de necesidades y deseos que cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través de los mecanismos de mercado.

El comportamiento del consumidor depende de 3 variables:

1. El precio de los bienes que desea consumir. Cuánto más bajos sean los precios, más

consumirá y al revés.

2. El nivel de los ingresos del consumidor. Si aumentan sus ingresos consumirá más, y

al revés.

3. De los gustos personales del consumidor. Consumirá más lo que más le guste.

Esto es algo subjetivo, porque la satisfacción que se obtiene al consumir un bien depende de cada uno.

Competencia.

La competencia es una situación en la cual los agentes económicos tienen la libertad de ofrecer bienes y servicios en el mercado, y de elegir a quién compran o adquieren estos bienes y servicios. En general, esto se traduce por una situación en la cual, para un bien determinado, existen una pluralidad de ofertantes y una pluralidad de demandantes.

Los ofertantes se encuentran así en una situación de competencia para ser preferidos por los consumidores, y los consumidores, a su vez, para poder acceder a la oferta limitada.

Esta situación manifiesta el derecho y la posibilidad material de los agentes económicos de poder hacer elecciones, un elemento importante de la libertad individual. También se supone que aporta, en el plan del funcionamiento y de la orientación de la economía.

Logística.

En el mundo empresarial en un sentido general, se refiere: 1) al posible flujo de los recursos que una empresa va a necesitar para la realización de sus actividades; y 2) al conjunto de operaciones y tareas relacionadas con el envío de productos terminados al punto de consumo o de uso. Por tanto, no es una exageración el decir que el éxito final de un proyecto depende en una buena parte, de la logística.

En síntesis, se puede adoptar la siguiente definición de logística para conocer y describir de una forma amplia y precisa lo que es la logística en el contexto empresarial:

"La logística es una función operativa que comprende todas las actividades y procesos necesarios para la administración estratégica del flujo y almacenamiento de materias primas y componentes, existencias en proceso y productos terminados; de tal manera, que éstos estén en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento apropiado".

II. Concepto de:

Cambaceo.

también llamado Ruteo, se le denomina a una de las más antiguas estrategias de venta que se han utilizado en todo el mundo, la venta casa por casa o negocio por negocio, ha sido utilizada desde el inicio de la historia para promover diferentes productos: Alimentos, Joyas, Telas, Muebles, Ganado, Fruta, Servicios funerarios, Productos Alimenticios, Ropa, Calzado, Lentes, Perfumes, Motocicletas, Dinero, Cursos de Computación, Puertas y Ventanas, Venta de Blancos, paletas, Cursos de belleza, etc.… Un sin fin de artículos y servicios que son llevados hasta la puerta del hogar del cliente.

El cambaceo permite a las empresas llegar a mercados recónditos, poblaciones, rancherías o ejidos fuera o en las orillas de las grandes ciudades.

En la actualidad el cambaceo se ha utilizado para llevar artículos y servicios a los clientes con facilidades de pago, los cuales permiten al cliente acceso a un crédito domestico con una autorización inmediata, y pagos pequeños ya sea de forma semanal, quincenal, catorcenal o mensuales. Además de la comodidad de un servicio de cobro hasta la puerta de la casa. Por esta razón el cambaceo se ha mantenido vigente y cada día se está utilizando en más artículos y servicios.

El cambaceo es una forma agresiva de ganar mercado a las grandes empresas que cuentan con publicidad en medios masivos con el objetivo de jalar a los clientes a sus grandes tiendas, el cambaceo empuja el producto al cliente, lo lleva hasta su casa, antes de que el cliente decida ir a las grandes tiendas o piense en comprar, el cambaceo llega primero con un sistema de pagos accesible y gana mercado.

Franquicia.

La franquicia es la comercialización de bienes y servicios, bajo una marca y un sistema operativo por los cuales se reciben beneficios y regalías. Existen por lo menos, perfectamente identificados, dos tipos de figuras civiles en un contrato de franquicia: el franquiciante, que otorga el uso de marca y transmite su saber hacer y el franquiciado, quien paga mensualmente un porcentual de las ventas en concepto de regalías. Técnicamente la suscripción del contrato se denomina franquicia comercial.

Tipos de franquicias: franquicia maestra, es la que corresponde a la suscripción del acuerdo de voluntades por la cual el franquiciante otorga exclusividad al franquiciado para desarrollar la franquicia en una determinada región ( pueblo, provincia, etc.) otorgándole a la vez, la opción de sub-franquiciar el modelo de negocio entre los interesados locales.

Franquicia individual: es el clásico contrato entre un comerciante independiente que adquiere los derechos de explotar el modelo del empresario en una sola unidad.

Franquicias múltiples: es el caso anterior, agregada la facultad de abrir un número determinado de locales dentro de un área acordada. Se debe tener en cuenta que este contrato no acepta la posibilidad de sub-franquiciar.

Franquicia corner: son aquellas que se instalan en pocos metros cuadrados y forman parte integrante de un mega espacio o mega evento, como por ejemplo, un supermercado o meramente un discurso político o evento de disciplina deportiva. Estas pueden ser corner fijo o corner móvil.

Franquicia de productos: se trasmite la posibilidad de vender dentro de un local, determinados productos del franquiciante.

Franquicia de servicios: se trata del franquiciante otorgando su transferencia del saber hacer en la prestación de un determinado servicio como inmobiliaria, capacitación, asesoramiento contable, jurídico, etc.

Franquicia de distribución: si hablamos de tornillos, no franquiciamos la fábrica de tornillos, si no su distribución, el contrato lleva inserto y delimitada perfectamente la extensión zonal, permitida al franquiciado.

Catalogo.

En términos generales, un catálogo es la lista ordenada o clasificada que se hará sobre cualquier tipo de objetos (monedas, bienes a la venta, documentos, entre otros) o en su defecto personas y también catálogo será aquel conjunto de publicaciones u objetos que se encuentran clasificados normalmente para la venta.

En tanto, popularmente, por catálogo se conoce a aquella publicación empresarial cuyo fin primero es el de la promoción de aquellos productos o servicios que una empresa ofrece y sobre la cual en definitiva versará el catálogo.

El catálogo muchas veces resulta ser la mejor manera y la más ordenada que tiene una empresa más a mano a la hora de presentarle al mundo los productos que fabrica o comercializa. El catálogo está compuesto principalmente por imágenes de los productos o servicios que se ofrecen en la empresa y que pueden ir acompañadas de breves descripciones, como por ejemplo el precio o algunos de los principales beneficios del producto. Un catálogo en definitivas cuentas es más que nada visual, una comunicación visual de lo que se ostenta o produce.

Aunque normalmente los catálogos se utilizan para presentar todos los productos de una compañía, también pueden usarse únicamente a la hora de presentaciones individuales y detalladas de un determinado producto que por ejemplo está recién saliendo a la venta.

El catálogo es una comunicación visual pero también es algo así como el punto de encuentro que tendrá la compañía con sus potenciales clientes, por eso casi siempre además del producto o servicio presentado a

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