Examen 3 seleccion de personal

CUESTIONES A RESOLVER.

1.Asumiendo la función de consultor externo, propón a ACCUA un proyecto dereclutamiento.Investiga las diferentes fuentes, justifica la elección de unas u otras,analiza costes,...

2.Desarrolla el proceso de selección de personal. Indica todas las fases, plazos, pruebas, participantes …

3.Elabora un presupuesto realista de gastos ajustado en función del proyecto definido, incluye gastos de publicación de anuncios, costes de alojamiento, manutención y desplazamientos para desarrollar la selección, gasto de alquiler de salas para la selección

Para este caso en concreto, en primera instancia (en primeria instancia quiere decir que desde un primer momento contemplo realizar un reclutamiento interno como externo, porque considero que lo adecuado y deberia ocurrir en cualquier empresa es que los propios trabajadores sean quienes primero pueden optar a las vacantes, bien porque quieran asscender o simplemente cambiar de departamento, como ocurre en mi empresa, creo que es una magnifica manera, y por eso hablo de que en un primer momento voy a ofrecer ambos puestos al propio personal de la empresa, y despues las vacantes que se me generen porque algun empleado modifique su puesto, sera en la que contratare a personal de fuera de la empresa es decir, un reclutamiento externo, por este motivo mezclo ambos, si solo uso el interno y muevo a un trabajador de puesto que hago con su vacante, ocuparla con personal nuevo, ese es mi concepto de hacer un proceso de selección adecuado, dar prioridad a los que dia a dia te ayudan a sacar tu trabajo y despues entonces ofrecerlo fuera y si haria lo mismo  con ambas vacantes por eso hablo de ambos a la vez) utilizaria un proceso de reclutamiento interno, es decir, mediante correo electronico enviaria a la comunicación a todos los empleados de la empresa, que pudieran tener opcion a estos puesto (uno operario de maquina no seria el caso por ejemplo) para que asi tuvieran la posibilidad de promocion interna ya que son 2 buenos puestos y uno de hecho es como supervisor, asi que sin duda para ese puesto, realizaria las entrevistas entre los empleados que ya tengo y lo solicitaran, si bien conociendolos ya revisaria todas las solicitudes presentadas quedandome unicamente con las que yo considerase que realmente merecen el ascenso por su funcionamiento dentro de la empresa, y posteriormente realizaria las entrevistas en una de las salas de la empresa minimizando asi los costes del proceso. Al realizarlo de esta manera probablemente se me quedaria un puesto vacante en la empresa que tendria que cubrir, pero para el cual los requisitos serian menores, por tanto facilita la selección.(en este punto es cuando realizo el reclutamiento externo, no quiero un supervisor que no tenga conocimiento de la empresa, de lo que es el dia a dia, pero esta claro que en cuanto ascienda a uno de mis empleados quedara libre un puesto de menos categoria, por eso seria mas facil la selección externa. El reclutamiento interno como tiempo maximo serian 4 dias, estableceria un plazo de 48h para presentar las candidaturas y al dia siguiente las evaluaria para elegir a cuales de los empleados haria las entrevistas, y finalmente el 4 dia realizaria estas entrevistas como mucho a 2 o 3 empleados y elegiria uno habiendolas finalizado, uno para cada puesto, es decir, tengo dos puestos que cubrir a una media hora de entrevista con cada empleado, ya que los conozco con anterioridad tendria tiempo suficiente en una jornada de 8 horas, invertiria unas 4-5 horas en entrevistas y aun tengo tiempo para evaluar los datos obtenidos de cada una de ellas). Finalmente teniendo este proceso cumplido,( es decir en este punto para ambos puestos ya habria seleccionado a mi propio personal, y aquí es cuando haria el reclutamiento externo, porque al ascender a uno de mis empleados y cambiar de departamento a otro, lo cual veo en la propia empresa que trabajo que funciona muy bien y el personal essta muy contento, y con una formacion adecuada facilitada por la empresa esto es posible lograrlo con busnos resultados) publicaria la oferta en la pagina web de la empresa, lo cual al ser nuestra y poderla actualizar desde nuestro departamente no conllevaria coste. Ante la alta demanda de empleo seria muy probable que simplemente con este hecho ya tuviera candidatos suficientes ( este proceso es realizado para la sucursal ubicada en buenos aires, ya que el proceso de selección se realizaria siempre en la central que es el punto mas importante y los puestos vacantes estarian en la misma, por tanto usaria un portar de empleo para la posterior publicacion del anuncio trabajo BA, o tal vez incluso mejor linkedln que tiene un mayor alcanze) para empezar el proceso, y ademas candidatos a los cuales ya les interesa la empresa porque se han tenido que meter en la propia pagina para poder ver la oferta. Creo que me podria permitir un par de dias de espera ( 4-5 dias en funcion de las candidaturas que fueran presentando, si tuviera muchas cerraria este plazo en 48h, no querria tener un sobreexceso de curriculums) ante la publicacion de la oferta y ver cuales son los candidatos apuntados. Contemplando la posibilidad, aunque dudosa, de que nadie mandara su curriculum a traves de la web, si seria necesario utilizar un  portal de empleo pero esto ya me llevaria un coste, y tener un exceso de curriculums que revisar. (hasta este punto de todo el proceso, es decir, primero reclutamiento interno y posteriormente externo, no habria conllevado coste economico, si bien en tiempo si, pero creo que al ser considerada una de las funciones del departamento de rrhh no se pueda considerar como coste, esta incluido en las funciones como una tarea mas aunque no se realize diariamente. No obstante mi salario por hora es 6.8€ neto la hora, obviamente no estaria la jornada laboral de 8 horas con este proceso, escribir el email me llevaria 5 min, y despues la revision de curriculums podria ser alrededor de 2h añadiendoles las 3-4 h de entrevistas y unas 2 horas para realizar la evaluacion y tomar una decision seria un coste total de 54,52€ netos. Como bien dije si la opcion que propuse del anuncio en la propia web no funcionara, el poner la oferta de trabajo en un portal de empleo si llevaria coste, el cual desconozco, pero entiendo que ya que el portal de empleo se beneficia con las ofertas de empleo que publican las empresas, no se elevaria demasiado tal vez unos 20-30€ por anuncio, poner este anuncio me llevaria 5 min de mi tiempo, asi que no lo considero como un coste para la empresa) Con esta opcion daria una vista rapida descartando aquellos curriculums que no tuvieran una buena presentacion( la revision de curriculums me podria llevar alrededor de 1h en funcion del numero total que haya, porque como explico esta primera parte seria simplemente una primera impresion y si esta correcto y ordenado lo aceptaria sino no, asi que no invertiria mas tiempo que ese, por eso en este punto llevariamos un gasto de 61,32€ de mi tiempo mas 20-30 € del anuncio), si obviamente quiero gente cualificada tambien me parece una manera muy buena de tener una primera impresion que aquellas personas que no son capaces de organizar un curriculum y que se vea claro y legible, por muchos estudios que tuvieran no las querria, porque esos pequeños detalles para mi son importantes, si es lo primero que va a ver una empresa de ti y no da una buena imagen no creo que pueda ser la persona que yo quiero en la empresa. Con los restantes curriculums, los citaria para una entrevista grupal, si bien esto me llevaria mas tiempo del que me gustaria porque habria que llamar a todos, pero a su vez me ayudaria a quitar tambien algunos curriculums, llamaria una vez a cada candidato y el que no me lo cogiera y no me devolviera la llamada quedaria descartado, ya que lo tomaria como una falta de interes por su parte, y en el caso del puesto de marketing, que me hace a mi pensar que no haga eso mismo con los clientes. ( en este proceso podria invertir unas 2 horas de llamadas, ya que por telefono seria breve, pues prefiero el contacto personal, y para la entrevista grupal invertiria tal vez 6 horas, unas 2 horas para poder preparar la prueba que voy a realizar en ella, el rol play y preparar la sala, otras 3 horas para realizarla, aquí cuanto con que alguno de los entrevistados llegue tarde, lo cual no me gusta nada y poder desarrollarla, mientras se va realizando esta prueba obviamente vas juzgando y tomando decisiones en funcion de lo que ves, asi que posteriormente los pequeños detalles que me quedaran por concretar lo haria en la siguiente hora, por tanto coste, 102,12€ mas 20 – 30€ del anuncio) Por tanto despues de esto el proceso de selección, esa entrevista grupal se veria bastante reducida. En esa entrevista realizaria un rol-play entre todos, y cada uno deberia defender al personaje que le tocase por sorteo, un tecnico de marketing tiene que saber vender la empresa. Aplicaria el mismo proceso para la vacante que me habria quedado al promover el ascenso en el otro puesto. Y aquí valoraria mas como se expresasen los candidatos, quiero gente espabilada para mi empresa que me pueda sacar bien el trabajo y se produzca un clima activo. Finalmente en estos procesos me quedaria como mucho con 5 candidatos, a los cuales ya les realizaria una entrevista personal (todo este proceso reitero que se realizaria en las oficinas de la empresa). Una vez realizadas esas entrevistas ya podria elegir a lo sumo 2 o 3 finales, las cuales entrevistaria con el jefe de cada departamento para tomar una decision final entre ambos y poder cubrir los puestos. ( lo cual realizando entrevistas de 1 hora, calculo que las 5 entrevistas que yo realizara, 45 min, unas 4 horas hora mas o menos, sumado a los gastos 129,32€ mas 20-30€ del anuncio, y despues entrevistas de 1 hora con los 2 o 3 que quedaran, supongamos que 3, 3 horas mas 149,72€ mas 20-30 € del anuncio)Este proceso yo no lo dilataria demasiado en el tiempo, creo que en dos semanas( 6 horas invertidas como dije anteriormente en la entrevista grupal, 4 horas de entrevistas con los candidatos seleccionados y 3 horas en la entrevista final supondrian 13 h de trabajo, una jornada completa y 5 horas de la siguiente, obviamente hay que tener en cuenta que mientras se realiza este proceso hay que realizar otras funciones en el departamento, asi que evaluaremos una semana de plazo para realizarlo mientras continuamos con el funcionamiento correcto del departo, pero el plazo de dos semanas del que yo hablo viene dado, porque obviamente si yo eligo una persona para trabajar en mi empresa, creo a mi modo de ver que me corresponde invertir parte de mi tiempo al menos un rato al dia en ver como se adapta esa persona a la empresa y al puesto, por supuesto que tendra a su jefe de departamente encargado del plan de acogida, pero no creo en que sea positivo meter a una persona en la empresa y olvidarte de ella, y que se encargen otros, creo que aunque tuviera que estar un poquito mas liada, iba a hacer eso, al menos estar pendiente de ver como trascurre todo y poder tener un poco mas de certeza de que tome la decision correcta, incluso si tuviera que quitarme ese tiempo de mi tiempo libre, no es lo correcto pero si a mi se me a encargado llevar a cabo este proceso quiero corroborar yo misma que elegi bien, que la nueva incorporacion a la empresa encaja en ella y cumple los requisitos solicitados, que al empleado que ascendi aunque obviamente le cueste un poco al principio no este excesivamente agobiado y si es asi poder proporcionarle ayuda para una mejor adaptacion de ser empleado a ser jefe. Y al empleado que cambie de puesto se adapte a su nuevo departamento de la misma manera y cada dia aprenda mas. Ojo se muy bien que eran dos puestos pero por eso precisamente tengo 3 personas en el punto de mira, el empleado llamemosle A que asciende a jefe supervisor, el empleado B que ocupa la vacante nueva del otro puesto disponible, todo esto realizado en reclutamiento interno y ahora para ocupar el puesto que el empleado A ha dejado es cuando uso el reclutamiento externo) como mucho podria estar finalizado, ya que creo que es mejor realizarlo de manera intensiva, aunque eso conlleve perder un dia entero de trabajo, que ir perdiendo todos los dias un rato, porque finalmente no estas centrado en una tarea sino estas mezclando este proceso con tus tareas diarias, haciendo que el pensamiento pueda divagar de una tarea a otra, desconcentrandote en ambas. Teniendo en cuenta que donde mas gestiones realiza la empresa es en buenos aires, los puestos es mas que probable que fueran para cubrir en esta zona, por lo tanto no serian necesarios los desplazamientos, es mas cada lugar donde reside la fabrica tendra al menos un especialista en rrhh, para que cada quien pueda realizar el proceso en su zona y asi evitar desplazamientos. Los gastos ante este planteamiento serian la publicacion del anuncio, unicamente, porque obvio que no pagaria por las salas de la propia empresa, cuando cualquier empresa grande como es el caso de esta, tiene al menos una sala de reunion. Y si el gasto de mi tiempo en el proceso y finalmente del jefe de cada departamento, pero no creo que suponga un elevado coste en ningun caso. ( el coste total fue de 149,72€ mas 20 o 30€ del anuncio, con este seguimiento que realizaria la posterior semana a la incorporacion, supongamos invertir entre los 3 empleados unas 2 horas diaria, el coste final seria 217.72€ mas 20 o 30€ del anuncio) Y mucho menos como comentaba antes si procuramos que el tiempo que dedicamos a este proceso sea el menor posible.

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