Examen Produccion Global Logistica 2017 UM

UNIVERSIDAD DE MONTEVIDEO

Examen de Producción Global y Logística

20 de Febrero de 2017

La empresa uruguaya Pedalia se dedica a la producción y venta de bicicletas con aspecto y especificaciones personalizadas.

Parte de las piezas son importadas, y otras partes son compradas a proveedores locales.

Los cuadros, ruedas, y pedales son standarizados y se compran en china, siendo transportados por via marítima en contenedores.

 Los frenos y cajas de cambio son de alta calidad y se importan de Italia, via aérea. Es un diferencial de esta marca.

En Uruguay se compran cubiertas, asientos, y otras partes.

Por último, están  los accesorios, que es el otro diferencial de esta marca, ya que el cliente elige los accesorios a incorporar, dando una apariencia exclusiva y personalizada a su bicicleta. Los accesorios son también importados de China, de diversos proveedores, y en cantidades menores ya que la variedad es parte de la imagen de sus bicicletas. Para estos productos utilizan un freight forwarder en Hong Kong que recibe los pedidos de accesorios que Pedalia hace a sus proveedores, consolida la carga, y embarca vía aérea.

Pedalia tiene la planta de montaje de las bicicletas en la periferia de Montevideo, y vende en el mercado local directamente a los consumidores finales, a través de su red propia de bicicleterías que llevan su marca.

Los consumidores pueden seleccionar el color, las características, y los accesorios a incorporar en su bicicleta por internet o yendo personalmente a alguno de los puntos de venta de Pedalia. Técnicos de Pedalia los asesoran en esta tarea, ya sea personalmente o a través del chat online del sistema.

Además de las ventas en el mercado local, Pedalia exporta con destino a Brasil. En Brasil tienen su propia distribuidora, aunque solo tiene oficinas, y toda la actividad logística la contrata de un proveedor 3PL que pone a disposición su depósito y centro de distribución, donde además de stockear, administrar el inventario, y realizar el despacho de los pedidos, recibe directamente del Freight Forwarder de Hong Kong los accesorios que son para el mercado brasileño, y los incorporan a las bicicletas contra pedido.

En Brasil, Pedalia no tiene venta directa al consumidor, sino que su distribuidora vende a una red de bicicleterias pertenecientes a emprendedores locales, que desarrolló bajo la modalidad de franquicia, utilizando su know how, su marca, etc, Desde la distribuidora de Pedalia, especialistas en el negocio asesoran a los franquiciados en Brasil, para que éstos a su vez asesoren a los compradores finales.

PREGUNTAS:

1. Diseñe de manera completa y detallada la cadena de suministros de la empresa Pedalia.

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