FUNCIONES YSUBFUNCIONES ADMINISTRATIVAS

LOYOLA

Según wiki

Operaciones

Formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración del producto al suministrar y coordinar los trabajadores, el equipo, las instalaciones, los materiales y las herramientas requeridas.

Las operaciones son el proceso de transformar insumos en productos y servicios útiles y por consiguiente, agregarle valor a una entidad; esto constituye virtualmente la función primaria de cualquier organización.

Funciones

1. Ingeniería de producto (cf. Ingeniería de Producción)

2. Ingeniería de planta

3. Ingeniería industrial

4. Fabricación (Manufactura)

5. Libro diario

6. Ingreso de datos

7. Consulta por pantalla

8. Plan de cuenta

9. Planeación y control de la producción

10. Logistica

11. Control de acceso

mercadotecnia y ventas

Reúne los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo de tal forma que esté a su disposición en el momento oportuno, en la forma y cantidad correctas, en el lugar preciso y al precio adecuado.

Funciones

1. Gestión de la Mercadotecnia (e.g. campañas de marketing; cf. Marketing)

2. Investigación de mercados

3. Planeación y desarrollo de producto

4. Diseño de la Plaza o punto de venta

5. Precio

6. Promoción de ventas

7. Distribución (cf. Canal de distribución) y Logística (Logística Externa)

8. Ventas

9. Comunicación (Publicidad)

10. Fran

Finanzas

Obtención de fondos y del suministro del capital necesario que se utiliza en el funcionamiento de la empresa (se incluye las Finanzas corporativas).

Funciones

1. Financiamiento

2. Planificación financiera (cf. Planeación)

3. Relaciones financieras

4. Tesorería

5. Obtención de recursos

6. Inversiones (cf. Inversión)

7. Gestión de las relaciones con inversionistas

Contabilidad

Las funciones contables controlan la parte que tiene que ver con los inventarios, costos, registros, balances, estados financieros y las estadísticas empresariales (cf. Contabilidad).

Funciones

1. Inventarios (e.g. Valuación de inventarios)

2. Costos (cf. Coste y Contabilidad de costos)

3. Registros

4. Balances

5. Elaboración de los Estados financieros

6. Estadísticas empresariales (cf. Estadística)

Capital Humano

Conseguir y conservar un grupo humano de trabajo, cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa (cf. Capital Humano).

Funciones

1. Contratación y empleo (Reclutamiento y selección)

2. Capacitación y desarrollo del personal

3. Sueldos y salarios acordes (cf. Sueldo)

4. Motivación del personal

5. Relaciones laborales

6. Servicios y Prestaciones

7. Higiene y seguridad (cf. Salud laboral, Equipo de protección individual)

8. Planeación de Capital Humano

9. Instalaciones acorde a los objetivos de dicha empresa

Legal (Jurídica)

Esta función básica tiene como propósito principal proveer soporte legal (o jurídico) a la empresa como entidad y a sus operaciones.

Funciones

1. Producir la normatividad interna de la empresa (cf. Norma jurídica)

2. Representar legalmente a la empresa en juzgados y tribunales

3. Controlar las normativas generales, junto con la dirección administrativa, para el buen funcionamiento de la empresa

4. Resolver los problemas internos y aplicar sanciones administrativas correspondientes por faltas al interior de la empresa (cf. Sanción administrativa)

5. Proveer soporte a las áreas de la empresa que realicen contratos con proveedores, clientes y empleados (i.e. negociación, elaboración y revisión de contratos, y solución de disputas)

6. Proveer soporte a las áreas de la empresa que realicen trámites gubernamentales de naturaleza fiscal, de medio ambiente y de comercio internacional (cf. Derecho aduanero).

Servicios Post-Venta

Son los servicios de post-venta que agrupan las actividades destinadas a mantener y / o realzar el valor del producto o servicio.

Funciones

1. Instalación y Preparación

2. Garantías

3. Suministro de Refacciones (recambios o repuestos)

4. Mantenimiento y Reajustes (soporte y reparaciones)

5. Devoluciones

6. Atención al cliente (resolución de quejas, atención a comentarios y sugerencias, apoyo a Mercadotecnia y Ventas)

Gestión Tecnológica

Son los procesos relacionados con la gestión de la

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