FUNDAMENTOS DE MERCADEO SEGUNDO CORTE RESUMEN UNIVERSIDAD JAVERIANA

SEGMENTACIÓN: Dividir un grupo con características homogéneas.

Cuatro criterios:

*Sustancialidad: Segmento bastante grande. Mantenimiento mezcla de mercadeo. (Maserati).

*Medición: Facilidad de medir e identificar. Para poder medir el segmento.

*Accesibilidad: Llegar a segmentos meta. Si se puede acceder al segmento.

*Capacidad de respuesta: El segmento nos da respuesta a nuestra propuesta de marketing. Respuesta a mezcla de mercadeo.

BASES SEGMENTACIÓN:

-Base geográfica: Región, país, densidad, clima, etc.

-Base demográfica: Generaciones, baby boomers, generación X, Y, Z. Población gay, nivel de ingreso, minoría étnica, ingresos

-Base psicográfica: Geodemografía. Personalidad, estilo de vida, motivos.

-Otras formas:

*Beneficios buscados.

*Tasa de uso, Pareto 80/20(en lo que se concentra porque consume fuerte, hace un consumo importante).

*Estilo de vida

Tipos de mercado

Selección

Mercado meta:

-Meta no diferenciado: (Riopaila). competencia perfecta.

-Meta concentrado: (Harley Davinson). Estilo de vida.

-Segmentos múltiples: (Ariel, Ace, Bolivar). Canibalización: Puede comerse los productos de la compañía.

BASES POSICIONAMIENTO:

-Atributo (Regeneris para la digestión, Yox para subir la defensa).

-Precio y calidad (D1)

-Uso y aplicación (Pañales que se ponen y se quitan fácil).

-Clase de producto (Decameron, todo incluido).

-Competencia (Activia con Regeneris).

REPOSICIONAMIENTO:

-Cambiar la forma de percepción (sacar de la canibalización y cambiar).

MAPA DE PERCEPCIONES: Descripción gráfica de dimensiones.

EL PODER DEL PRECIO:

-Rentabilidad

-Análisis financiero + manejo del consumidor

PRECIO RELATIVO:

-No importa el precio absoluto.

-Control de precio por parte del vendedor.

-Relación del precio frente a otras marcas.

-Definición de la categoría.

Precio vs costos.

-Estrategia dirigida de acuerdo al segmento objetivo.

-Determinado por una conducta adquirida basada en una exposición repetida.

Costos: base para hacer el producto.

Gastos: Factores externos a la producción del producto.

Precio está definido por diferentes características

*Como consumidor nunca conocemos el precio absoluto.

Estrategia común.

-Definición de precio por procesos inconsultos (calculo y no experiencia).

-Realidad de transacción.

Definición del precio:

-Tener el precio bajo control.

-Alinear a Estrategia de marketing.

-Ver la competencia y valor ofrecido.

-Precio como ciencia.

-Enfocarse en ganancias.

-Descomoditizar el producto (variar).

Precio y valor percibido:

-Construcción de marca.

-Presentación de calidad superior.

Precio y creatividad:

-Identificar donde y a quien se cobra el servicio.

Precio como ciencia:

-Precisión y no percepción.

-Precisar la base del precio a de acuerdo al ciclo de vida del consumidor (frecuente y larga).

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