Federal Express
Enviado por byanka • 1 de Octubre de 2012 • 310 Palabras (2 Páginas) • 1.017 Visitas
1-Los directivos de Federal Express habían convertido un pequeño servicio de paquetes, en la empresa mas importante ramo de entregas de un dia para otro.
2- Aumento de la competencia tanto en la rama tradicional como las nuevas empresas que se abrieron al mercado de la rama de las telecomunicaciones cuyas empresas transportaban información.
3- Los directivos de la empresa especulan en cuanto el futura de todas estas nuevas empresas.
4- Federal se coloca a la cabeza de la industria en la entrega de correos nocturnos.
5- La tecnología y la actitud innovadora le permitió pasar de manejar 40 paquetes por noche a manejar 1.7 millones.
6- los servicios de correo estaban pisándole los talones a federal, con su servicio de “correo urgente” eran un reto directo y muy serio, no optante la oficina de correo estaba un tanto limitada en cuanto a su rumbo futuro.
7- UPS representaba un reto directo ya que los precios de sus servicios eran mas baratos que los de Federal y los servicios estaban mejorando muchísimo, ¿hacia donde se dirigía UPS en los próximos años?.
8- Federal Express le preocupa mas la competencia de organizaciones que ofrecían otros métodos de transferencia de información , ejemplo: MCI que introdujo su sistema de correo MCI.
9- Las exigencias por parte de las empresas para la entrega de documentos cada día eran más exigentes, además de la apertura del comercio glabal exige una entreaga mas rápida y eficiente,
10- Los avances tecnológicos también representan un reto para federal ya que están en constante evolución y hay que apegarse a los avences y asi porder garantizarse su supervivencia.
B- Problema central:
¿Qué necesidades serias las más importantes que Federal Express debería de tomar en cuenta para mantenerse vigente en el mercado global y que acciones inmediatas se deben de tomar?
C- Análisis:
Si bien es cierto en la empresa de entrega de paquetes Federal Express
D- Alternativas de solución:
E- Solución instrumentación y recomendaciones:
¿Quien?
¿Cuándo?
¿Cómo?
Recomendaciones
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