Formulación de estrategia. Problemas con el FODA
Enviado por Johana Pacheco • 2 de Febrero de 2025 • Tarea • 2.055 Palabras (9 Páginas) • 24 Visitas
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Formulación de Estrategia: Introducción
Formulación de Estrategia
Dra Rita Davidson USACH MBA
[pic 2]Estructura
Esta unidad consta de 4 temas:
- Objetivos y recursos para la planificación estratégica
- Estrategia empresarial
- Estrategia corporativa
- Estrategia global
Estructura - Hoy
Objetivos:
- Los objetivos son resultados estratégicamente deseados que deben gestionarse eficazmente si la organización desea continuar cumpliendo su propósito.
Factores estratégicos:
- Esencial para comprender qué factores de los análisis anteriores que realizamos son clave y cómo podemos traducirlos en estrategia.
- Métodos de análisis:
- Cuadro de mando integral
- Factores Críticos de Éxito (FCE)
- Indicadores Clave de Rendimiento (KPI)
- Mapas estratégicos
Etapa actual
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En términos de gestión estratégica.
- Paso 1: Identificar dónde nos encontramos:
- Propósito: ¿Por qué creamos esta empresa en primer lugar?
- Visión: ¿Qué quiere lograr en general?
- Misión: ¿Qué hace actualmente y cuáles son sus objetivos?
- Valores: ¿Cuáles son los principios por los cuales operamos?
- Paso 2: Comprender las condiciones que nos rodean:
- Macroentorno: ¿Qué está sucediendo a nuestro alrededor que podría afectarnos a corto y largo plazo?
- Industria: ¿Cuál es la situación en nuestra industria y cómo podemos navegarla?
- Paso 3: Comprender la situación dentro de la empresa:
- Recursos y capacidades: ¿qué cosas y conocimientos tenemos, sabemos cómo usarlos y qué tipo de competencias generan para nosotros?
- Estructura: ¿cuál es el marco dentro del cual estamos operando?
- Cultura: ¿qué tipos de reglas no escritas y expectativas operan dentro de esta organización?
- Paso 4: Comprender a dónde queremos ir y cómo lograrlo.
Formulación de estrategia: El proceso
Primer paso es crear un resumen de la situación.
Aunque ya hemos realizado un análisis exhaustivo de los factores internos y externos, ahora necesitamos aprender a traducir esto a estrategia. Es decir, debemos identificar lo que es más importante para nosotros a partir de lo que ya hemos aprendido.
- Análisis de la situación: el proceso de encontrar una correspondencia estratégica entre las oportunidades externas y las fortalezas internas mientras se trabaja en torno a las amenazas externas y las debilidades internas.
- ¿Por qué?
- Recuerda: una oportunidad en sí misma no tiene valor real a menos que una empresa tenga la capacidad (es decir, recursos) para aprovechar esa oportunidad.
- ¿Cómo lo hacemos?
- El análisis FODA es efectivo para conceptualizar la situación dentro y alrededor de la organización.
- Como estrategas, necesitamos comprender nuestras fortalezas, calcular el impacto de las debilidades (ya sean reales o percibidas), aprovechar las oportunidades que coincidan con nuestras fortalezas y minimizar el impacto de las amenazas externas en el éxito de la organización.
- ¡Sin embargo! El análisis FODA no está exento de problemas.
Problemas con el FODA
Algunas de las críticas principales al FODA son:
- Es simplemente la opinión de quienes completan las casillas
- Prácticamente todo lo que es una fortaleza también es una debilidad
- Prácticamente todo lo que es una oportunidad también es una amenaza
- Agregar capas de esfuerzo no mejora la validez de la lista
- Utiliza un enfoque de un solo punto en el tiempo
- No se vincula con la perspectiva del cliente
- No hay un enfoque de evaluación validado
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Matriz de Resumen del Análisis de Factores Estratégicos (SFAS)[pic 5]
- Abordó muchas de las críticas de SWOT al considerar Factores Estratégicos Internos (ISFs) y Factores Estratégicos Externos (ESFs) y asignarles pesos, produciendo así Factores Estratégicos.
Cómo hacer una tabla ponderada
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Cómo crear una Tabla de Resumen de Análisis de Factores Externos Ponderados (EFAS)
- En la Columna 1, enumera de 8 a 10 oportunidades y amenazas que son relevantes para la empresa.
- En la Columna 2, asigna un peso a cada factor en función de su impacto probable en la posición estratégica de la empresa. Los pesos deben sumar 1.00 en total. Por ejemplo, si tienes 10 factores, puedes asignar pesos como 0.10, 0.15, 0.05, etc., asegurándote de que sumen 1.00.
- En la Columna 3, califica cada factor en una escala del 1.0 (Pobre) al 5.0 (Destacado) en función de cómo la empresa está respondiendo a ese factor. Esta calificación refleja la efectividad de la empresa en la gestión de ese factor.
- Multiplica el peso de cada factor (Columna 2) por su calificación (Columna 3) para obtener el puntaje ponderado de cada factor en la Columna 4. Esto se calcula como Peso x Calificación = Puntaje Ponderado.
- En la Columna 5 (Comentarios), proporciona una breve explicación o justificación para la calificación y el peso de cada factor. Esto ayuda a comprender por qué se asignaron ciertos valores.
- Para obtener el puntaje ponderado total de la empresa, suma todos los puntajes ponderados de los factores en la Columna 4. Este puntaje total muestra cuán bien la empresa está respondiendo a los factores en su entorno externo.
- Repite estos pasos para cada factor, y al final tendrás una Tabla EFAS completa que resume la evaluación de la empresa en relación con las oportunidades y amenazas externas ponderadas.
EJERCICIO
- Produce un análisis FODA de esta empresa y crea tablas EFAs e IFAs para el siguiente escenario:
- Eres un fabricante y minorista de productos de cuidado corporal y estás considerando lanzar una nueva línea de productos para la temporada de vacaciones. Aquí tienes información que puede ser útil:
- Es octubre
- Eres una empresa europea que opera en la mayoría de los países desarrollados
- Tu base de clientes son personas de clase media-alta conscientes de la salud en sus 20 y 30 años
- Tienes tiendas en principales centros comerciales y vendes en línea
- Tienes algunas tiendas especializadas que venden exclusivamente productos "naked" (sin envase).
¡Ahora, produzcamos una tabla de factores estratégicos!
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Cómo hacer una Matriz de Resumen del Análisis de Factores Estratégicos (SFAS)
- Enumere cada uno de los factores más importantes desarrollados en sus tablas de FIAE y FEE en la Columna 1.
- Pese cada factor del 1.0 (Más importante) al 0.0 (No importante) en la Columna 2 según el impacto probable de ese factor en la posición estratégica de la empresa. Los pesos totales deben sumar 1.00.
- Califique cada factor del 5.0 (Sobresaliente) al 1.0 (Deficiente) en la Columna 3 según la respuesta de la empresa a ese factor.
- Multiplique el peso de cada factor por su calificación para obtener la puntuación ponderada de cada factor en la Columna 4.
- Para la duración en la Columna 5, marque la columna correspondiente (corto plazo, menos de 1 año; intermedio, de 1 a 3 años; largo plazo, más de 3 años).
- Utilice la Columna 6 (comentarios) para la justificación utilizada para cada factor.
EJERCICIO
- ¡Vamos a convertir nuestros IFAs y EFAs en SFAs!
Crear una estrategia: Misión y objetivos
- Ahora que sabemos cuáles son los factores estratégicos clave a considerar, podemos comenzar a formular una estrategia. Estos son nuestros pasos:
- Formule una declaración de misión y aclare los objetivos del negocio.
- Si bien esto es algo que discutimos detenidamente anteriormente en el curso, es esencial abordarlo primero, ya que la estrategia podría haber cambiado.
- Por ejemplo, Netflix pasó de la entrega a domicilio de películas físicas a la transmisión en línea. En esta situación, es fundamental comprobar si la declaración de misión y los objetivos de la empresa siguen siendo coherentes con el nuevo modelo de negocio.
- Entonces, ¿cómo creamos objetivos significativos?
Objetivos: SMART
Debe cumplir con la siguiente clasificación:
- Específico Specific
- Medible Measurable
- Orientado a la acción (y acordado) Action-oriented (and agreed upon)
- Realista Realistic
- Con plazos establecidos Time-bound
- Además, deben crearse a nivel corporativo y filtrarse hacia la organización, con los objetivos especificados y operacionalizados para cada departamento, convirtiéndolos en metas coherentes con el objetivo general de la empresa.
¿Qué hace que un objetivo sea deficiente?
- Los objetivos no deben ser:
- Demasiados: o los subobjetivos se multiplicarán sin control.
- Insignificantes: para motivar, deben parecer relevantes.
- Inútiles: se deben poder gestionar, revisar y aprender de ellos.
- Antiguos: deben ser relevantes para el cambio.
- Miopes: deben ser perspicaces y estar relacionados con el panorama general.
- Insulares: no deben ser egoístas y fáciles de lograr en detrimento de otros.
- Inconsistentes: todos los objetivos deben funcionar de manera sinérgica.
- Favoritos: no deben ser favoritos de intereses creados en detrimento del panorama general.
- No acordados: todas las partes afectadas deben ser consultadas.
- Complejos: deben mantenerse simples para ser comprensibles.
Operativizar objetivos: Factores Críticos de Éxito (CSF) y Indicadores Clave de Desempeño (KPI)
- Los Factores Críticos de Éxito (CSFs) se refieren a aquellos factores que son principalmente responsables del éxito a largo plazo de una organización.
- Los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) se refieren a las medidas objetivo para lograr resultados en áreas operativas clave.
- Los KPIs deben ser medidas que vinculen las actividades diarias a los CSFs de una organización.
- Es decir, los KPIs son segmentos específicos a corto plazo de los CSFs estratégicos a largo plazo.
- Los objetivos suelen basarse en los CSFs y en la necesidad de lograr una visión estratégica.
- Las medidas asociadas a ellos toman la forma de KPIs o metas que indican plazos en el camino hacia el logro de los objetivos.
Otras herramientas comúnmente utilizadas en las organizaciones...
- Un cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) es un conjunto documentado de objetivos y medidas expresados desde el punto de vista de cuatro áreas clave de preocupación organizativa llamadas perspectivas.
- Estas son: financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento.
- Cada objetivo debe tener sus propias medidas, y ninguna perspectiva individual tiene prioridad sobre las demás.
- Las perspectivas y los objetivos deben entenderse como un conjunto integrado
- El número total de objetivos debe mantenerse al mínimo (alrededor de 5-6) para evitar que el cuadro de mando se vuelva demasiado complejo.
- En ocasiones, se introducen perspectivas adicionales cuando son apropiadas para la organización.
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Cuadro de mando integral (Balanced Scorecard)
Tiene 3 elementos principales:
- Perspectivas: hay 4 principales, y se puede agregar una adicional si es necesario.
- Objetivos: cada perspectiva tendrá una serie de objetivos (no más de 5-6).
- Medidas: cada objetivo debe ser medible.
Mapa de estrategia
- Un mapa estratégico es una metodología para respaldar y examinar el cuadro de mando y evaluar las suposiciones fundamentales para elegir objetivos y medidas.
- Kaplan y Norton (1996) introdujeron la idea de un mapa estratégico como un marco de referencia para ayudar a la dirección a reflexionar y explorar posibles relaciones de causa y efecto y cómo se relacionan con los problemas actuales.
- La dirección del pensamiento sobre las influencias de causa y efecto fluye primero desde el aprendizaje y el crecimiento (las habilidades de aprendizaje necesarias para avanzar en la estrategia), luego a través de la perspectiva de procesos internos (los procesos centrales para la visión), luego a los clientes (el valor para los beneficiarios) y finalmente a la perspectiva financiera (provisión de ingresos, inversión).
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