Formulacion De Problemas

1. Identifique los estados A y B, para cada uno de los problemas a que se enfrentan las siguientes personas, haciendo suposiciones cuando sean necesarias:

a) Un supervisor de planta

Estado A Producir 2500 paquetes de galletas en su turno: 8 horas

Personal incompleto, faltan 2 operarios

Una de las máquinas empaquetadoras tiene un desperfecto

Los insumos están en almacén

Estado B Máquinas en estado correcto.

Personal suplente de otras áreas es llamado.

Los insumos son llevados a área de formulación.

Proceso en funcionamiento.

Los 2500 paquetes son fabricados al final del turno.

b) Un jefe del departamento de control de calidad

Estado A Llegada de trigo por ferrocarril

Ingreso de material de envasado y embalaje a Almacén General

Planta galletería fabricando 2500 paquetes de galleta

Planta fideera fabricando 1 tonelada de fideo largo

Molino de Harina fabricando 900 bolsas de harina

Estado B Revisa reportes de insumos de recepción. Existen fallas en un lote de sacos de embalaje de harina. Pasa mensaje a Logística. Todo lo demás correcto.

Reporte de calidad de planta galletería correcto

Efectúa benchmarking con una muestra de fideo fabricado, resultando satisfactorio

c) Un técnico de mantenimiento

Estado A Máquina empaquetadora de galletería con dificultades en su funcionamiento

Un montacargas requiere mantenimiento

Verificar llegada de repuestos en Almacén General

Estado B La máquina empaquetadora con el repuesto incorporado está funcionando correctamente

El montacargas se encuentra en el taller de mantenimiento al cual se le hacen las revisiones y pruebas respectivas

La lista de repuestos ha sido verificada

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