Fundamentos de Administracion: Caso Integrador IPN

Trabajo Colaborativo

1. ¿Consideras que la administración aplicada es eficaz y eficiente? Justifica tu respuesta.

No, claramente podemos observar que el desenvolvimiento de la empresa es deficiente por los malos resultados que últimamente ha presentado, estos debido a modificaciones que se han realizado y a la falta de personal.

Un punto a destacar, es que la administración aplicada está siendo obsoleta, ya que la gerencia de la empresa no ha renovado los métodos para lograr una mayor eficiencia en base a los recursos con los que cuenta, y por ello, está perdiendo estabilidad en el desarrollo y cumplimiento natural de sus objetivos.

Al renovar su administración le permitirá encontrar cuál es el factor clave que provoca la demora de entregas y por tanto, las pérdidas a la empresa Hojalata Mexicana, S.A. de CV.

Es muy importante que la administración coordine en su totalidad las funciones administrativas, para que se lleven a cabo todas las tareas de una forma armónica y no caer en” hacer de todo y no hacer mucho”.

1. Identifica tres problemas administrativos.

1. Baja contratación de personal, que deriva en que el recurso humano con el que cuenta realice labores extras, desatendiendo sus obligaciones.
2. Remuneración injusta y falta de pago de horas extras.
3. Incumplimiento o retraso en la entrega de mercancías, deriva en la pérdida de clientes. Recordemos que la retención del cliente es un punto crítico para el éxito de nuestro negocio

1. Tomando en cuenta los principios de Taylor de la administración científica, ¿cómo los corregirías?

Principio de planteamiento: Analizar la capacidad de producción en tiempos reales, tomando en cuenta los recursos materiales y los recursos humanos.

Principios de preparación: Generar perfiles adecuados del personal disponible para asignarlo en las áreas que mejor convenga según sus actitudes.

Principio de control: Asignar personal responsable y fijo para supervisar periódicamente que la producción este cumpliendo sus objetivos de acuerdo a lo planeado, y si no fuera el caso, reportarlo de inmediato para buscar soluciones alternas.

Principio de ejecución: Delimitación de tareas específicas por  trabajador, supervisión puntual y trabajo en equipo.

Estudiar y analizar: Dependiendo de los resultados de una supervisión adecuada, evaluar si el método aplicado es el correcto o  requiere ser ajustado  para el cumplimiento de los objetivos.

1. Para poder cumplir con el objetivo del Director General, ¿cómo graficarías las actividades con base en la gráfica de Gantt?

De acuerdo a un periodo límite de 3 meses para alcanzar los objetivos esperados por la dirección, y con la ayuda de los departamentos a cargo del gerente administrativo, las tareas se dividirían de la siguiente manera[pic 2]

1. ¿Cómo dividirías el trabajo, de acuerdo con las áreas funcionales de Henry Fayol?

• Técnica: El departamento de producción se preocupará por la  capacitación periódica de los trabajadores para que trabajen siempre con conocimiento de las técnicas actuales y permitidas por la empresa y sintiéndose parte importante del proceso de producción; y supervisará la calidad del producto desde su producción hasta su término.
• Comercial: El departamento de ventas tendrá a su cargo el manejo de los proveedores para la compra de materias primas, buscar nuevos mercados y obtener nuevos pedidos.
• Financiera. El departamento de crédito y cobranza será quien este pendientes de los cobros oportunos de los clientes.
• Contable. El departamento de producción y de crédito y cobranza trabajarán en unión para conocer el inventario de materia prima y de producto terminado para conocer la relación de entradas y salidas económicas en el registro de inventario perpetuo.  
• Seguridad. Se contratará de forma externa para que brinde el servicio con supervisión y apoyo del gerente administrativo.
• Administrativa. El gerente administrativo tiene la importante labor de coordinar y supervisar que los recursos de cada área sean utilizados de forma adecuada para su buen desempeño y garantizar el mejor resultado posible.

1. ¿Qué resultados tendrías en la empresa al dividir el trabajo?

Un mayor y mejor desempeño, con resultados beneficiosos para todos. Al dividir el trabajo cada quien tiene asignada una tarea específica para la cual fueron capacitados y especializados, reduciendo la rotación de empleados. Esto ahorra trabajo y esfuerzo; optimizando los recursos tanto humanos como materiales.

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