Fundamentos de Marketing Temas Práctica 2 - IKEA

NOMBRE Y APELLIDOS: María Clara Battioli di Menza                

DNI / PASAPORTE: 25607060x

GRUPO: D

1. Identifica los actores del microentorno de Ikea.

-Empresa: “Grupo Ikea” lleva la dirección ejecutiva de la empresa. La “Fundación Strichting INGKA” con sede en Holanda es el propietario de IKEA.

-Suministradores: IKEA cuenta con más de 2300 proveedores de productos y servicios indirectos en España.

-Intermediarios: IKEA ofrece y vende sus propios productos al público.

-Clientes: aquellas personas interesadas en la compra de un mueble o artículos de decoración a un precio razonable de acuerdo con su calidad.

-Competidores: otras empresas de muebles como Merkamueble, aunque no ofrecen sus servicios de la misma forma que lo hace IKEA.

1. Comenta la relación que existe entre la filosofía de marketing relacional y la gestión del microentorno

Una buena gestión del microentorno es una manera de enfocar el marketing relacional, ya que éste consiste en atraer, mantener e intensificar las relaciones con el cliente, uno de los actores del microentorno.

1. Explica las ventajas competitivas que ofrece el modelo de IKEA y las claves de su estrategia global

El modelo de Ikea ofrece ciertas ventajas ante otras empresas dedicadas a la venta de muebles ya que vende su producto empaquetado de manera que sea fácil su transporte y el trabajo de montarlo pertenece a los clientes, que si lo desean, Ikea pone a su disposición la opción de que te lo monten, servicio que tiene un precio adicional. Esta forma de venta hace que se abaraten los costes, por lo que los precios de los productos son más bajos de lo normal.

1. Comenta sus relaciones con la competencia: ¿Quiénes son sus competidores? ¿Qué relaciones desarrolla con ellos? Proponga estrategias en este ámbito.

Los competidores son otras empresas de venta de muebles y artículos de decoración, pero que no ofrecen la simplicidad de comprar y poder llevarlo uno mismo al momento. Las relaciones que Ikea desarrolla con sus competidores se basa en estrategias de precio-calidad.

1. Explica las fuentes de competidores potenciales de IKEA

Para hacer un análisis de la competencia es necesaria una información fiable, constante y permanente sobre éstos basándose en fuentes diversas más que en una simple recopilación. La idea de Ikea para tener una ventaja única ante competidores es la expansión del mercado y del producto así como la integración hacia atrás y hacia delante. Después estudiar como logran y mantienen su ventaja competitiva (Benchmarking).

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