Fundamentos de mercadotecnia
Enviado por ricardo137 • 8 de Febrero de 2024 • Ensayos • 1.590 Palabras (7 Páginas) • 43 Visitas
[pic 1]Instituto Tecnológico de Mérida [pic 2]
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Departamento de Ciencias Económico-Administrativas
Licenciatura en Administración[pic 4][pic 5][pic 6][pic 7]
Asignatura:
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
Integrante:
- MARTINEZ TORRES JULIO DE JESUS ANTONIO
Docente:
SOSA GOMEZ PATRICIA
Actividad:
U2.T00 Resumen unidad 1
Grupo: 4L1
Fecha de entrega: 13/09/2023
índice
Introducción 3
Antecedentes de la Mercadotecnia 3
Antecedentes de la Mercadotecnia en México 3
Conceptos de Mercadotecnia 3
Necesidades 4
Deseos 4
Demanda 4
Ofertas de mercado 4
Valor y satisfacción 5
Intercambio 5
Especialistas en Mercadotecnia (mercadólogo) 5
Campos de la Mercadotecnia 5
Importancia de la Mercadotecnia en el desarrollo de las organizaciones 5
Distintos enfoques de Mercadotecnia 5
El concepto de producción 6
El concepto de producto 6
El concepto de venta 6
El concepto de mercadotecnia 6
El concepto de mercadotecnia social 6
Megatendencias de la Mercadotecnia 6
Conclusión 7
Referencias 8
Introducción
La mercadotecnia no sólo tiene usos comerciales, ya que puede ser utilizada también para promover intercambios no lucrativos como los que llevan a cabo fundaciones de caridad, asociaciones civiles, entre otras. Su uso está tan generalizado que se utiliza para vender, intercambiar y posicionar todo o casi todo, desde un bien hasta una idea, una imagen, un servicio o una creencia.
Antecedentes de la Mercadotecnia
La mercadotecnia entendida como proceso, por el cual se satisfacen las necesidades y deseos sociales, tiene su origen del propio ser humano primitivo. Inicialmente los grupos sólo podían consumir lo que producían para sí mismos, fue la fase de la subsistencia, ya que la principal preocupación de cada familia era producir lo suficiente para sobrevivir y donde productor y consumidor eran uno solo. Posteriormente se formaron los primeros poblados donde se agrupaban personas con diferentes habilidades, dando lugar a la especialización, lo que da inicio al intercambio, actividad esencial de la mercadotecnia estableciéndose así el antecedente del mercado. El enfoque de las empresas ha evolucionado con el paso de los años. Durante mucho tiempo lo importante fue producir; después, el objetivo primordial era vender lo ya producido.
Antecedentes de la Mercadotecnia en México
Inicialmente según Fischer y Espejo (2011) eran diversos grupos indígenas los que habitaban América, en México en 1325 los aztecas fundaron la gran ciudad de Tenochtitlan y la comercialización de sus productos era realizada por comercializantes o pochtecas que ofrecían sus productos en tianguis (mercados), que eran grandes plazas donde acudían un gran número de comerciantes a mostrar sus mercancías. El comercio se intensificó a medida que se construían mercados con mayores ventajas para el público consumidor.
Conceptos de Mercadotecnia
La mercadotecnia se da al momento en que una persona o una organización tiene una necesidad y busca un intercambio con una persona u organización, así puede decirse que sus actividades están orientadas según Stanton, Etzel y Walker en “generar y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades, o deseos de las personas o las organizaciones” (2007, p.4). La función de la mercadotecnia no es manipular a los clientes, sino que es encontrar medios efectivos y eficientes para llevar a cabo los negocios que mejor se adecuen a los intereses de los consumidores.
El psicólogo Abraham Maslow mencionado por Lamb, Hair y McDaniel (2011) aporta su teoría estableciendo que existe una jerarquía de cinco niveles de necesidades, organizados en orden ascendente (figura 1.2) donde pueden observarse como
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Necesidades
Las necesidades más básicas del ser humano, esenciales para sobrevivir, son las fisiológicas, como son el alimento, agua y vivienda.
Deseos
Es la forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y la personalidad de cada individuo.
Demanda
La gente tiene deseos casi ilimitados, cosa que no sucede con sus recursos ya que estos sí tienen límite.
Ofertas de mercado
El producto es el punto central de la oferta que realiza toda empresa u organización a su mercado meta para satisfacer sus necesidades y deseos.
Valor y satisfacción
De acuerdo a Kotler y Keller (2012), una oferta logrará el éxito si ofrece valor y satisfacción al comprador potencial, factores determinantes a considerar por este al adquirir un producto o servicio, ya que cuando esté elige lo hace en función del valor que percibe de las diferentes ofertas.
Intercambio
La esencia de la mercadotecnia está en el intercambio y su unidad de medida es la transacción.
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