GESTION DEL FACTOR HUMANO

1° Contratación de personal

La contratación de personal es el procedimiento que se lleva a cabo en una empresa para formalizar la relación laboral con un empleado que recién ingreso a la misma; y se refiere a la integración de un expediente documental de los datos personales y profesionales que una persona proporciono a la empresa y el acto de formalización mediante la firma de un contrato donde se aceptan las obligaciones y responsabilidades de la empresa y el nuevo empleado, se menciona los dias de trabaja, de descanso, el salario que obtendrá, los trabajos que deberá realizar entre otras condiciones. (apuntes de Enrique Llobet)

1.1 Documentación

Cada aspirante al puesto deberá presentarse a las oficinas de Equity Acquisition Services con la siguiente documentación.

• Acta de nacimiento

• Acta de matrimonio (solo si aplica)

• Comprobante de estudios

• Afiliación al IMSS

• Cartilla militar

• Dos cartas de recomendación laborales recientes

• Constancia de SAR O AFORE

• Constancias de percepciones y retenciones

• Identificación oficial

• Comprobante de domicilio

• CURP

• R.F.C

1.2 Perfil de puesto

2.2 PROGRAMACION DE LA INDUCCION DÍA 1 (01/09/14)

Objetivo general: Hacer una breve introducción acerca de la empresa así como su funcionamiento y lograr la integración con el resto del personal de la empresa.

Actividades en general: En el caso que haya la necesidad de haber actividades todas serán dinámicas y hechas con otros compañeros para lograr una integración eficaz y para promover el compañerismo.

DÍA 1 01/09/2014 TEMA SUBTEMAS TIEMPO MATERIALES EVALUCIÓN

Conocer al expositor de la dinámica • Introducción

• Bienvenida

• Presentación del expositor

• Reglas 10 min Plumones

Preguntas al público

La empresa • Datos generales

• Historia

• Organigrama

• Objetivos

• Reglamento 60 min Docente:

Libreta y pluma

Maestro:

Laptop

Proyector

Plumones Test para evaluar lo aprendido acerca del reglamento

Integración a miembros del grupo

• Presentación de

• los integrantes del

• grupo

• Expectativas

• respecto al curso 30 min Docente:

Libreta y pluma

Maestro:

Laptop

Proyector

Plumones Dinámica de presentación

Recorrido en las instalaciones • Presentación de encargados de áreas

• Mobiliario y equipo

• Medidas de seguridad

• Funcionamiento de la empresa

50 min Ningún material es requerido No aplica

Aclarar dudas • Cierre 15 min Docente:

Pluma

Corrector

Maestro:

Hojas de evaluación y pluma roja Evaluación por medio de preguntas abiertas acerca de los ya expuesto

Objetivo General del día 2: Mediante la presentación y discusión de varios temas seleccionados pretendemos lograr que los nuevos colaboradores aprendan y pueden desarrollar durante su tiempo en que laboren en la empresa.

DÍA 2

02/09/14 Tema Subtemas Tiempo Materiales Evaluación

Técnicas de ventas • El cliente

• Comportamiento del consumidor

• Comunicación no verbal

30 min Docente:

Libreta, pluma y laptop

Maestro: Laptop, proyector y material sobre ventas Simulación de una venta

Servicio al cliente • El valor añadido

• Tipo de comunicación

• Sistema de atención al cliente ventaja competitiva 45min Docente:

Libreta, pluma y laptop

Maestro: Laptop, proyector y material sobre ventas Test con preguntas abiertas

Trabajo en equipo • La importancia de trabajar en equipo

• Roles de un equipo de trabajo

• Lo que debe aportar cada miembro

140min Maestro: Laptop y proyector

Docente: Calculadora, libreta y pluma Vender un artículo en equipo

Aclarar dudas • Cierre general 20 min No aplica Preguntas

1.3 TIPOS DE CONTRATOS

¿Qué es un contrato por tiempo determinado?

Se establece como contratos por obra determinada, cuando la naturaleza del servicio es por la realización de una obra, él cual finaliza con la conclusión de la misma. Pero si concluida ésta el trabajador sigue laborando, se le tendrá como un contrato de tiempo indefinido, todo esto establecido en el Código de Trabajo y sus reformas, artículos 18, 26, 27 y 31.

(Ministerio de trabajo y seguridad social .Contrato de trabajo, Recuperado de http://www.mtss.go.cr/preguntas-frecuentes/contrato-de-trabajo.html?pid=63&sid=163:Qu-es-un-contrato-de-trabajo-por-obra-determinada)

¿Qué es un contrato por tiempo indeterminado?

Es el contrato tradicional y ordinario del Derecho del Trabajo, que tiene un comienzo determinado, pero no tiene plazo preestablecido de vigencia, ni fecha prevista de extinción. Así, se parte de la ficción de que la vigencia del contrato, nace con la contratación y en teoría de extingue cuando la persona se encuentra en condiciones de jubilarse.

(Gestiopolis (06/2002), El tiempo en el contrato de trabajo, Recuperado en http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/tiempocontrattrab.html

1.4 CONTRATO 1

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO DETERMINADO A 9 MESES QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EQUITY ACQUISITION SERVICES QUE EN LO SUCESIVO SE DENOMINARA "LA EMPRESA ", REPRESENTADA POR SR, ENRIQUE GELISTA PINEDA Y POR LA OTRA LA C.______________________________________________________ POR SU PROPIO DERECHO A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DENOMINARA "EL TRABAJADOR", CONFORME A LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS:

D E C L A R A C I O N E S

I.- Declara “LA EMPRESA”:

a).- Que es una sociedad mexicana, constituida conforme a las leyes del país.

b).- Tener su domicilio en: Avenida Bonampak MZA 2 edificio Bonampak 4 y 5 oficina #1, BENITO JUAREZ CANCUN QUINTANA ROO C.P. 77539.

II. Declara “EL TRABAJADOR”:

a).- Que es de nacionalidad __________________________ con domicilio actual en _______________________________________________________________________ domicilio que “EL TRABAJADOR” proporciona a “LA EMPRESA” para todos los efectos legales e informativos a que haya lugar y específicamente para el señalado en la parte final del artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo, o sea que es el domicilio que señala para recibir notificaciones o avisos por parte de el patrón, obligándose éste a dar aviso al mismo de cualquier cambio de domicilio. En tanto no comunique a “LA EMPRESA” un nuevo domicilio, éste que ahora proporciona tendrá el carácter de tal para los efectos mencionados.

b) En caso de no ser mexicano tiene permiso de trabajar en la Republica Mexicana, expedido por

_____________________________, con fecha_______________________________________

tipo de documento que ampara dicho permiso _________________________________________.

c).- Que a esta fecha no tiene algún otro trabajo remunerado en alguna otra parte, ni recibe percepción alguna por honorarios o por algún otro concepto.

d).- Que no padece enfermedad alguna o incapacidad que lo imposibilite para desempeñar el trabajo para el cual es contratado.

e).- Que tiene los conocimientos y experiencia necesarios para prestar los servicios requeridos por “LA EMPRESA”

III. Tanto “LA EMPRESA” como “ELTRABAJADOR”, están de acuerdo, en celebrar este contrato de acuerdo a las siguientes:

C L A U S U L A S:

PRIMERA.- “El TRABAJADOR” queda obligado a desempeñar las labores que “LA EMPRESA” requiera desde ayudante en general hasta el puesto o desempeño en el que se encuentre calificado, ya sea por preparación académica, técnica o profesional, con cursos específicos de capacitación o certificación.

SEGUNDA.- Los servicios contratados en los términos del presente contrato, los desempeñará el “EL TRABAJADOR” de plena conformidad en el domicilio que designe al efecto “LA EMPRESA” en el pleno entendido que esta ubicación es donde se requiera su prestación de servicios y que “LA EMPRESA “podrá requerir de la prestación de sus servicios en otro domicilio que no sea el que estipule el presente contrato. “LA EMPRESA” siempre considerara las mejores opciones de ubicación para beneficio de “EL TRABAJADOR”.

TERCERA.- “El TRABAJADOR” desempeñará sus servicios bajo la dirección y dependencia del Jefe inmediato o patrón de la ubicación donde preste sus servicios, quedando obligado a observar todas las instrucciones, respetar los reglamentos y adecuarse a cualquier indicación que de éste reciba en relación con el trabajo contratado siempre y cuando estas indicaciones estén dentro del marco legal correspondiente.

CUARTA.- “LA EMPRESA” se compromete a brindarle a “EL TRABAJADOR” cualquier beneficio que pacte o convenga con terceros para mejorar su calidad de vida y poderle aportar beneficios para él/ ella y su familia.

QUINTA.-. Durante la vigencia del presente contrato, “EL TRABAJADOR” recibirá

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