GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y LAS OPERACIONES

 “UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES”

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y SISTEMAS

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CATEDRA: GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y LAS OPERACIONES

DOCENTE: BEATRIZ QUINDE CASTILLO

ALUMNA: FIORELA BRIGITH LAZARTE ROJAS

CICLO: VII

SECCIÓN: B1

HYO – PERÚ

2021

PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DE LA EMPRESA

1. METODOS PARA ANALIZAR LA PRODUCTIVIDA

1. MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES

• Con este método se compara el rendimiento entre los colaboradores que realizan la misma función y sirve para asignar bonos o premios por realizar un mejor trabajo.

1. SISTEMAS DE MEDICION PARA PLANIFICAR Y ANALIZAR LAS NECESIDADES DE MANO DE OBRA

• Este sistema es útil para poder asignar de forma dinámica los recursos humanos que la empresa requiere.

1. SISTEMAS DE MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO ORIENTADOS A LA ESTRUCTURA DEL USO DE LOS RECURSOS DE MANO DE OBRA

• A diferencia del sistema anterior en este proceso se modifica alrededor de los trabajadores disponibles.

1. PRODUCTIVIDAD DEL VALOR AGREGADO DE LA EMPRESA

• Este método es muy bueno para saber cuánto valor les da la empresa a sus insumos, ya que a las empresas les parece mas rentable el poder crear un gran valor con el menor esfuerzo posible, y para poder lograrlo el mejor medio es la innovación.

1.  COSTOS DE LA PRODUCTIVIDAD

1. La productividad tiene que ver con el aprovechamiento de los recursos, al no aprovecharse de buena forma los insumos y las materias que nosotros tenemos incurrimos a costos innecesarios que son perjudiciales para la empresa.

1. COSTOS DE LA CALIDAD

1. PREVENCION: Incluye todo aquello que es útil para la empresa para que prevenga los errores entre ellos tenemos:

• Planeación de calidad
• Planeación de procesos
• Control de procesos
• Entrenamiento del personal

1. EVALUACION: Son todos los esfuerzos que hace la empresa para poder medir, verificar y evaluar la calidad, algunos ejemplos son:

• Inspección, pruebas y ensayos
• Auditores de calidad
• Equipos de pruebas y ensayos

1. COSTOS DE LA NO CALIDAD

1. FALLAS INTERNAS: Errores que suceden dentro de la empresa que se arreglan de manera interna para que no llegue al cliente, como, por ejemplo

• Desperdicio y reprocesos
• Reinspecciones
• Reparadores

1. FALLAS EXTERNAS: Son problemas que, si llegan al cliente y que, por consiguiente, afecta a la empresa, tenemos de ejemplo a

• Atención de quejas
• Servicios de garantía
• Devoluciones, costos de imagen y perdidas de venta
• Castigos y penalizaciones
• Juicios, demandas y seguros

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