GESTIÓN DE LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO semana 1
Enviado por Carlos Israel • 26 de Abril de 2021 • Exámen • 362 Palabras (2 Páginas) • 112 Visitas
Logística y sus generalidades
Carlos Israel Quintanilla Aguilera
GESTIÓN DE LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO
Instituto IACC
04/04/2021
Desarrollo
1. En base al siguiente caso “DELL: Estrategia enfocada en la logística. (http://logisticasinigual.blogspot.com/2009/01/dell-estrategia-enfocada-lalogistica.html), se le pide pueda resumir su actividad logística y relacionarla con los departamentos de la empresa.
Dell al ver que se iban incorporando empresas que ofrecían valor agregado, Dell tuvo que crear una estrategia logística en cuanto a eficiencia de producción y creación de canales directos con proveedores y clientes.
Su estrategia fue.
-Acercarse a clientes y cambiar el modelo del negocio para adecuarse al crecimiento en nuevos países.
-Mercado emergente, nuevos servicios.
-Dialogar con clientes, escuchar a los clientes, compartir ideas, opiniones, les ayuda a acercarse a ellos.
-Enfoque en clientes de habla hispana.
-Tambien comunicar los planes nuevos a los clientes.
Dell al ser N°1 en Estados Unidos y con clientes comerciales en el mundo entero. Su idea fue entrar en el mercado emergente.
La idea es un plan de transformación.
-Servir mejor a los clientes.
-Alinear mejor los costos con los ingresos.
-Reactivar el crecimiento de la empresa.
Para Dell su manera de crecer es expansión en áreas de ventas nuevas, alianzas.
La búsqueda que lleva esto es,
-Bajar los costos, servicios y mantenimiento.
-Una compañía que escucha, que entiende a través de canales directos de comunicación con el cliente.
2. ¿Cuáles son las principales ventajas que le entrega a DELL la asunción de una estrategia enfocada en la logística?
Las ventajas de Dell son:
-Planificación estratégica, consiste en partir del direccionamiento estratégico de la compañía.
-Entrar en el mercado emergente.
-Crear nuevas plantas en países emergentes.
-Expansión de tiendas.
-Escuchar a los clientes.
-Planificación táctica, comienza cuando la planeación estratégica termina, busca desarrollar a un nivel intermedio las estrategias planteadas, para desarrollarla a nivel de cada área.
-Planificación operativa, se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planificación estratégica y táctica.
...