GESTIÓN DE LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO semana 1

Logística y sus generalidades

Carlos Israel Quintanilla Aguilera

GESTIÓN DE LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO

Instituto IACC

04/04/2021

Desarrollo

1. En base al siguiente caso “DELL: Estrategia enfocada en la logística. (http://logisticasinigual.blogspot.com/2009/01/dell-estrategia-enfocada-lalogistica.html), se le pide pueda resumir su actividad logística y relacionarla con los departamentos de la empresa.

Dell al ver que se iban incorporando empresas que ofrecían valor agregado, Dell tuvo que crear una estrategia logística en cuanto a eficiencia de producción y creación de canales directos con proveedores y clientes.

Su estrategia fue.

-Acercarse a clientes y cambiar el modelo del negocio para adecuarse al crecimiento en nuevos países.

-Mercado emergente, nuevos servicios.

-Dialogar con clientes, escuchar a los clientes, compartir ideas, opiniones, les ayuda a acercarse a ellos.

-Enfoque en clientes de habla hispana.

-Tambien comunicar los planes nuevos a los clientes.

Dell al ser N°1 en Estados Unidos y con clientes comerciales en el mundo entero. Su idea fue entrar en el mercado emergente.

La idea es un plan de transformación.

-Servir mejor a los clientes.

-Alinear mejor los costos con los ingresos.

-Reactivar el crecimiento de la empresa.

Para Dell su manera de crecer es expansión en áreas de ventas nuevas, alianzas.

La búsqueda que lleva esto es,

-Bajar los costos, servicios y mantenimiento.

-Una compañía que escucha, que entiende a través de canales directos de comunicación con el cliente.

2. ¿Cuáles son las principales ventajas que le entrega a DELL la asunción de una estrategia enfocada en la logística?

Las ventajas de Dell son:

-Planificación estratégica, consiste en partir del direccionamiento estratégico de la compañía.

-Entrar en el mercado emergente.

-Crear nuevas plantas en países emergentes.

-Expansión de tiendas.

-Escuchar a los clientes.

-Planificación táctica, comienza cuando la planeación estratégica termina, busca desarrollar a un nivel intermedio las estrategias planteadas, para desarrollarla a nivel de cada área.

-Planificación operativa, se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planificación estratégica y táctica.

-Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico.

3. ¿Qué ventajas obtiene una empresa de retail al externalizar la distribución de sus productos (como, por ejemplo, línea blanca) hacia el cliente final?

-Ahorro en los costes.

-Reducción de la carga de trabajo.

-Más oferta de servicios e innovación.

-Mayor calidad y satisfacción de los clientes.

-Apoyo y experiencia.

-Facilidad para implantarse en otros países.

Bibliografía

Logística y sus generalidades

            https://learn-us-east-1-prod-fleet02-xythos.content.blackboardcdn.com/5bfc47e587d3b/1983959?X-Blackboard-Expiration=1617602400000&X-Blackboard-Signature=YKTohIT6oDTbpTRmX2gK8%2BoQpK8i%2BHv138nT24ZLIIU%3D&X-Blackboard-Client-Id=528944&response-cache-control=private%2C%20max-age%3D21600&response-content-disposition=inline%3B%20filename%2A%3DUTF-8%27%2701__Gesti%25C3%25B3n%2520de%2520log%25C3%25ADstica%2520y%2520Abastecimiento_Contenidos.pdf&response-content-type=application%2Fpdf&X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20210405T000000Z&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Expires=21600&X-Amz-Credential=AKIAZH6WM4PL5SJBSTP6%2F20210405%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Signature=f8c929a93b815f2c075b44a1cfa1917121bb493a7218675d6b4187c562d7fa26

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