GRUPO: ENCARO

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Participantes: Carla Escriche, Rosa Rocher, Estefanía Cariñena.

1. Describir una oposición o incompatibilidad dentro de un contexto organizacional.

La empresa automovilística Mercedes Benz, esta trabajando en mejorar el nuevo modelo de su gama más deportiva. El director de I+D+I, Alfonso López, estima que, para realizar las pruebas en el túnel de viento, que podrían proporcionar una mejora en la eficiencia del motor, sería necesaria una inversión de seis millones de euros. Sin embargo, el departamento financiero sólo está dispuesto a destinar tan solo dos millones a dicha causa.

Alfonso López, ha propuesto una reunión con la directiva financiera presidida por Camilo Sancho en la que se pretenderá llegar a un acuerdo en un plazo máximo de dos meses. De esta reunión dependerá el futuro de la investigación.

1.1. Describir, el conflicto y analizarlo según los aspectos clave de la definición del conflicto.

1.2. Describir algunos elementos clave del conflicto.

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2.Analizar el conflicto.

2.1 Describir brevemente las condiciones antecedentes.

El conflicto surge porque I+D+I considera que es necesario adaptar sus modelos a las nuevas exigencias del mercado para así estar al nivel de sus competidores.

El departamento de financiación, estima que el presupuesto establecido por el equipo de investigación es demasiado elevado.

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2.2. Describir brevemente la percepción del conflicto y su personalización.

Percepción:

¿Quién?: Las partes implicadas en el conflicto, son los siguientes departamentos: I+D+I y financiación, encabezados por Alfonso López y Camilo Sancho.

¿Qué?: El departamento de I+D+I, solicita una inversión de seis millones de euros para la realización del proyecto, sin embargo, el departamento financiero considera que es una cantidad demasiado elevada.  

¿Por qué?: El principal foco del conflicto es la existencia de recursos económicos escasos. La empresa atraviesa una situación económica complicada y no dispone de la financiación suficiente que requiere el departamento de investigación. Por otra parte, consideran que sería más efectivo utilizar ese dinero para financiar las posibles compras de los clientes.

Personalización:

A continuación, procederemos a describir de forma subjetiva la percepción del conflicto según cada parte.

Por un lado, el departamento de I+D+i se siente frustrado porque considera que sin este avance la empresa se quedará estancada y no podrá competir en igualdad de condiciones con sus rivales.

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