GRUPO GASOLINERO ESTOL

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GRUPO GASOLINERO ESTOL es una empresa que se dedica a la venta de gasolina con la importancia de dar un buen servicio al cliente, en el estado de campeche lleva cerca de 8 años laborando con tres sucursales actualmente me encuentro laborando en la segunda sucursal que se encuentra en el municipio de Lerma es una empresa beta que se encuentra en desarrollo en el ámbito de ventas y servicio.

El objetivo de la empresa es ser reconocida por su servicio al cliente dando servicios adicionales a la venta de su producto (magna, premium, diésel). como son el chequeo de niveles, lavado de vehículos, servicio de nitrógeno. la empresa esta en constante cambio de forma física pero la falta de capacitaciones, metas y visión a echo que la empresa labore de forma incorrecta la falta de lideres capacitados a echo que la empresa se estanque en su desarrollo no se mantiene una motivación correcta a los empleados como tal su falta de interés en desarrollar la empresa es baja.

Le empresa tiene capacidad de mejora, pero su falta de un líder laissez-faire no permite que la empresa crezca de forma óptima. En el cuadro comparativo veremos puntos positivos, negativos, interesantes de la empresa en que esta actualmente formada.  

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