Gestión de la Innovación Análisis Caso Crystal Lagoons

Gestión de la Innovación

Análisis Caso Crystal Lagoons

Profesor Fernando Sánchez

MBA UDD 2020

• ¿Qué tipo de innovación puedes identificar en Crystal Lagoons?

En el caso analizado “Crystal Lagoons” pude identificar una innovación continua, tanto de proceso como de producto, ya que al adquirir, a bajo costo, el terreno de 24 hectáreas al norte de la comuna de Algarrobo, donde parecía imposible realizar cualquier tipo de solución habitacional y menos recreacional, Fischman tuvo una visión y fue por ella sin importar las dificultades geográficas que presenta el lugar.

Luego de investigar las posibles soluciones y posibilidades del terreno,  establece su modelo de negocio inmobiliario (departamentos asociados a una laguna cristalina con capacidades deportivas y recreacionales frente al turbulento mar Pacífico), implementa a mi juicio una innovación de tipo Estructural, ya que combina la experimentación y el desarrollo  de nuevas tecnologías en la construcción de la laguna y en el modelo de negocio inmobiliario asociado a esta, entregando una propuesta de valor funcional, emocional y transformadora de vida.

• Identifica las diferentes fuentes de innovación utilizadas por la empresa en el tiempo

En el Inicio de su viaje Fischman tuvo una visión y una oportunidad, por lo que se empeñó en investigar la forma de lograr acercar un mar que es prácticamente inhabitable por sus características, a las familias que pasan sus vacaciones en la costa de Alagarrobo.

Con su vista en un negocio inmobiliario asociado a una laguna única en el mundo, Fischman investiga en profundidad la forma de realizar este proyecto y acude a una empresa especialista en proyectos de acuicultura para ser asesorado en la construcción y mantenimiento de la laguna, convencido de haber logrado su objetivo a los 15 días se enfrenta a un desafío que podía echar por la borda su innovador modelo, la mantención del agua de la laguna en estado cristalino falló causándole numerosos problemas y costos extras.

Investigando en las posibles causas y soluciones con diversos especialistas de la industria y tras encontrar siempre la respuesta de “es imposible”, decide continuar su proceso de investigación y aprendizaje fuera de Chile con el fin de formar una sociedad con un proveedor que estuviera tecnológicamente más avanzado, tras viajar durante meses nada lo convencía pero decidió seguir su proceso de investigación adelante llega a un punto muerto donde decide innovar por sí mismo con la motivación de concretar su visión y proteger su capital, aplicando sus conocimientos en Bioquímica y literalmente, como en muchos casos de éxito y con su objetivo en vista, encontró la solución en su “garaje” (pequeño laboratorio).

Para esto tuvo que pensar fuera de la caja, investigando en diversas áreas relacionadas, utilizando procesos poco convencionales, fracasando muchas veces, pero siempre impulsado por su visión. Finalmente logra triunfar en el mantenimiento cristalino del agua de la laguna, lo que se tradujo en el crecimiento exponencial del proyecto inmobiliario asociado.

Tras este primer éxito enfrenta una nueva dificultad con el fondo de la laguna el que se deteriora producto del efecto lupa que ejerce el agua sobre el. Tras la experiencia ganada en su camino por mantener la laguna cristalina, Fischman decide colaborar esta vez y junto a una empresa extranjera asociada, desarrollan un polímero especial resistente a los efectos de los rayos UV. Producto de este camino de altos y bajos y con la experiencia ganada,

Fischman patenta su tecnología con el fin de protegerla y capitalizar el camino recorrido.

Luego comienza su camino de expansión hacia Latinoamérica y el Medio Oriente por lo que decide contratar a una consultora para conocer el potencial real de su innovación, con números prometedores Fischman decide contartar a una empresa de RRPP para darse a conocer y ellos sugieren que asocien su proyecto a la iniciativa de los Record Guinness. Tras ser coronada como la piscina más grande del mundo, el éxito mundial llegó por añadidura al igual que la expansión de su innovación.

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