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Gestión de resultados de la evaluación del desempeño


Enviado por   •  1 de Julio de 2020  •  Tareas  •  1.368 Palabras (6 Páginas)  •  108 Visitas

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Título de la tarea

TAREA SEMANA TRES

Nombre Alumno

JOSEFINA CABEZAS NOVOA.

Nombre Asignatura

TÓPICOS DE RECURSOS HUMANOS

Instituto IACC

14 / ABRIL / 2019

                                                                    DESARROLLO.

¿CUALES SON LOS PRINCIPALES ELEMENTOS INVOLUCRADOS EN LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO EN LAS ORGANIZACIONES? EXPLIQUE.

Los principales elementos son las personas, el capital, la tecnología. Implementar de buena forma temas referidos a la motivación del trabajador y su desarrollo profesional dentro de la organización. Todo lo anterior con la finalidad última de lograr los objetivos planteados por la empresa junto a sus trabajadores(los objetivos planteados por la empresa no dependen de ella, por el contrario es un trabajo mancomunado entre empresa y colaborador).

Una vez alineados los elementos antes indicados, se debe preocupar de que la información recopilada por estos elementos sea real, permitiendo así observar el desempeño de cada colaborador, con la finalidad de que dicho desempeño se fortalezca o bien pase a un nivel superior dentro de su carrera.

Finalmente con la idea de fomentar el desarrollo y capacidades de cada trabajador, la empresa debe establecer programas que incentiven al colaborador, lo motive mediante estos mismos, ya sean con cursos, pago de estudios, bonos monetarios y premios a la gestión. Esto último no debe ser reconocido cómo un gasto, más bien cómo una inversión en el capital humano de la empresa.

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¿CUALES SON LOS DIVERSOS ACTORES ORGANIZACIONALES DENTRO DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO? ¿CÓMO SE RELACIONAN ENTRE SI?

Los diversos actores son:

  • Rol de Recursos Humanos: Éste actor organizacional, tiene el rol de establecer la manera en que va a ser realizada la evaluación al colaborador, es decir, debe diseñar el método de evaluación, definir cuáles serán los pasos, instrumento y momento en que se va a establecer.

  • Rol del evaluador: La posición del evaluador en algunas empresas, se establece desde distintos lugares de la organización, ya sean supervisor directo, pares, clientes internos y externos, eventuales subordinados y el mismo trabajador. Planificar las tareas específicas, definir los objetivos, comunicar al trabajador las metas, realizar seguimiento al mismo, monitoreando el desempeño y retroalimentando al evaluado en forma parcial y sucesiva durante el proceso. Preparar la evaluación, la entrevista de retroalimetación y por último un feedback sobre aspectos positivos y los que deberían mejorarse.

  • El evaluador deberá asegurarse de que el evaluado comprenda el proceso y sus resultados.  
  • Rol del evaluado: es el trabajador o persona sobre la cual se establece la observación o juicios sobre el desempeño, su actuación es el objeto de estudio y análisis del proceso de desempeño.
  • El trabajador debe tener conocimiento de los objetivos, metas e indicadores por los cuales será evaluado, debe conocer el flujo del proceso e instrumentos que se van a utilizar como medida de observación. Finalmente que los resultados y mejoras permitan el dialogo entre ambas partes.

Se relacionan entre sí, ya que los procesos de cada uno dependen del otro, éste elemento es fundamental para la evaluación de procesos de evaluación del desempeño, el cual debe ser un proceso que se construya entre la persona que es evaluada y el evaluador.

REALICE UN CUADRO COMPARATIVO DONDE DÉ CUENTA DE LOS MODELOS BASE PARA EL DISEÑO DE PROCESOS DE DESEMPEÑO.

                                          CUADRO COMPARATIVO.

  MODELOS

      CARACTERÍSTICAS    

                   VENTAJAS

            DESVENTAJAS

ESCALA

GRÁFICA

Es un formulario para evaluar al colaborador, ya sea por productividad, destrezas, conductas, gestión, entre otros, agregando a esto la graduación que tengan estos factores para la compañía, dónde debe predominar la variable más importante. Establece los comportamientos claves, las responsabilidades, o competencias de la persona para cumplir sus funciones.

- Resulta fácil de ser aplicado y comprendido por todos.

- Permite tener una visión global y sintética del              desempeño.

- Permite asignar puntuación a cada capacidad del individuo para así establecer valor al desempeño y de igual forma ésta pueda ser comparado a otras personas.

-  No es un instrumento flexible, en muchas ocasiones no permiten aislar el juicio subjetivo del o los evaluadores.

- Establece estándares de respuesta muy generales en la evaluación lo que no permite contar con elementos de criterio para identificar el sentido de las brechas del desempeño.

SELECCIÓN FORZADA

Permite establecer a través de preguntas, la mirada del evaluador en relación al evaluado, lo que permite identificar los puntos más fuertes y conductas más sobresalientes.

-  Obtener resultados que cumplen con los criterios de confiabilidad y validez estadísticamente, aislando así la subjetividad del evaluador.

- El evaluador hace frente a un instrumento fácil al que puede responder de manera rápida.

- Entrega evidencias de juicios sobre variables evaluadas.

- Requiere de un alto esfuerzo en la construcción del instrumento, requiriendo asesoría externa para su formulación.

- No contiene la riqueza que permite obtener información para definir la formación, necesidades y

contextos de actuación.

- Todo el proceso del evaluado es realizado por otras áreas, dejando a un lado al evaluador directo.

INVESTIGACIÓN

DE CAMPO.

Es uno de los procesos que más tiempo requiere para recopilar información. Utiliza procedimientos  de investigación, como el estudio de campo que se realiza en base a entrevistas.es decir a supervisores y jefatura.

- Entrega mayor riqueza descriptiva, permitiendo alimentar y orientar otros procesos.

- Se cuenta con la facilidad con la que se puede establecer una mirada integrada con otros procesos.

- Al ser un proceso guiado por un asesor, permite un entrenamiento directo en criterio de observación y evaluación para el supervisor.

- Permite la construcción de planes y propuestas de acciones, objetivos claros y viables.

-  Es un proceso caro el cual requiere recursos de expertos.

- Demora tiempo para el proceso de toda la información recopilada.

    OTROS           MÉTODOS.

- Autoevaluación

- Evaluación de resultados.

- Incidentes críticos.

-La evaluación se establece en la propia persona, siendo la misma responsable de emitir un juicio sobre su desempeño.

- Se analiza la información sobre competencias que deberían estar presentes y no están en el equipo.

- Largo periodo de evaluación, seis meses a un año aprox.

 

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