Historia De Tottus

A

AP (American Plan) tarifa de

habitación incluyendo tres alimentos diarios, vea bed and board y inclusive terms y maximum rate

account cuenta

accountancy contaduría, contabilidad

accountant contador, contable

account executive funcionario

responsable del manejo de la cuenta

de un segmento de mercado,

(ejemplo: corporate account

executive)

accounting contabilidad.

account payable cuenta por pagar

account receivable cuenta por

cobrar

account receivable ledger libro

mayor de cuentas por cobrar, (lista

impresa por caja de recepción y

contabilidad)

acknowledge reconocer, aceptar,

admitir, certificar

acknowledged reservation

reservación reconocida ó aceptada,

(no garantizada)

actual average rate tarifa promedio

alcanzada en un determinado periodo

actual rate tarifa real ó alcanzada,

(tarifa promedio)

actual revenue ingreso real ó

alcanzado

actual room nights cuartos noche

alcanzado, (las habitaciones

ocupadas durante un determinado

tiempo: día, semana, mes, trimestre,

semestre, año)

calculo: Promedio de Habitaciones

Ocupadas en un determinado tiempo

en multiplicado por los Días de un

determinado tiempo

ejemplo: Promedio de Habitaciones

Ocupadas diarias durante un mes:

300 x 30 Días del mes = 9000

cuartos noche de ocupación en un mes vea room night potential

actual room revenue ingreso por

habitaciones real ó alcanzado

actual stay estancia real, (periodo en el cual el huésped realmente rentó

una habitación)

add añadir, agregar, aumentar,

incrementar, juntar, sumar

additional guest huésped adicional,

(huésped que se queda en la misma

habitación del huésped que ya esta

registrado, persona extra),

vea plus rate

adjoining rooms habitaciones

adyacentes, (habitaciones no

conectadas por una puerta de

comunicación privada)

adds adicionales, (reservaciones de

ultimo minuto, agregadas en la lista

de reservaciones en el día de llegada)

advance adelanto, avance, (dinero

prestado a huéspedes), vea cash

paid-out

advance deposit anticipo, (cierta

cantidad de dinero pagado por el

huésped para garantizar su

reservación, asegurándose la

obtención una habitación),

vea guarantee

advance-reservation discount

descuento dado a grupos que hacen su reservación con mucha anticipación

affiliate afiliar(se), asociar(se)

affiliated hotel hotel afiliado, (hotel

de una cadena de franquicias u otro

tipo de organización que disfruta

ventajas especiales, siendo lo mas

importante un sistema nacional de

reservaciones)

affinity afinidad, analogía, semejanza

affinity group grupo de personas que se aloja en el hotel con el mismo

objetivo que otros grupos también en

el hotel, (ejemplo: grupos de

turistas de distintos países ó

distintas agencias de viaje)

after departure (AD) después de

haber partido, (cargo departamental. que llega a caja de recepción después de que el huésped hizo su check-out)

agency ledger libro ó lista de agencia,

(parte del city ledger que contiene

las cuentas de las agencias de viaje)

vea city ledger

agency voucher documento

probatorio de agencia, (certificado

proporcionado al cliente por una

agencia de viajes como comprobante

de su reservación y los servicios

pagados a la misma agencia de viajes

cubriendo los gastos)

airport hotel hotel de aeropuerto

all-expense tour viaje

...