IDENTIFICACION DE LAS 4 AREAS DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL EN LA EMPRESA

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MÓDULO:

Marketing Operativo y Análisis de la Demanda.

NOMBRE:

José Ernesto Franco Menacho

DOCENTE:

Ing. MSc. Álvaro Conde

FECHA:

19 de Noviembre de 2014

Santa Cruz de la Sierra

Bolivia

TIGRE PLASMAR S.A.

IDENTIFICACION DE LAS 4P´s DEL MIX COMERCIAL.

PRODUCTO

Los productos básicos ofrecidos por la empresa se resumen en Tubos, Cables y Conexiones.

Como Aumentado, la empresa cuenta con servicios de entrega, que trasladan el material desde la empresa a los almacenes del cliente que cualquier parte de Bolivia.

PRECIO

En cuanto al precio, Tigre maneja políticas para sus clientes frecuentes, ya sea en cantidad o en volumen que favorecen a los mismos, permitiéndoles aumentar sus ingresos al adquirir y distribuir los productos.

Por ejemplo: en casos de licitaciones, se manejan descuentos por volumen ya que las cantidades requeridas corresponden a grandes sumas de dinero y material.

PLAZA

Los productos fabricados por Tigre deben ser de fácil acceso para el mercado de la construcción, actualmente se tiene una red de distribuidores ubicados en lugares estratégicos de tal manera que los clientes finales puedan encontrar la mayor cantidad de insumos junto a lo que necesita para la construcción o refacción de su vivienda.

En el caso de cantidades mayores, los clientes pueden acudir directamente a la empresa para realizar la compra de los materiales que requiera.

PROMOCION

Tigre mantiene constante comunicación con sus distribuidores y sobre todo, siempre mantiene las puertas abiertas a nuevos clientes, se realiza una serie de eventos los cuales tienen la finalidad de atraer cada vez a más personas, mediante ferias de liquidación, sorteos por acumulación de puntos, fiestas para plomeros, lanzamientos de nuevos productos, concursos y actividades para los hijos de los trabajadores y distribuidores, etc.

IDENTIFICACION DE LAS 4 AREAS DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL EN LA EMPRESA

MARKETING

El departamento de marketing de Tigre, busca enfocarse al segmento de la construcción, velando por la seguridad del consumidor final, ofreciendo productos de excelente calidad, normalizado por estándares internacionales.

VENTAS

Tigre realiza encuestas de satisfacción constantemente, consulta con los distribuidores sobre la calidad de los productos, la manera de entrega, la calidad del servicio, el tipo de embalaje, la disponibilidad de materiales, etc. Esto con el fin no solo de ofrecer productos de excelente calidad, sino también dar solución a los inconvenientes que puedan presentarse y mantener una relación de confianza con los distribuidores y a su vez generar mayor número de ventas.

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